Thí điểm giải quyết bảo hiểm xã hội một lần qua chữ ký số

Từ ngày 1-1-2023, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam triển khai quy trình giải quyết hưởng BHXH một lần áp dụng thí điểm xác thực qua chữ ký số được tích hợp trong ứng dụng của thiết bị di động và kết nối thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trao đổi về vấn đề này, ông Lê Hùng Chính - Phó Giám đốc Quản lý, điều hành BHXH tỉnh Khánh Hòa cho biết:

<p style="text-align: justify;">Ông Lê Hùng Chính - Phó Giám đốc Quản lý, điều hành BHXH tỉnh</p> — Ông Lê Hùng Chính - Phó Giám đốc Quản lý, điều hành BHXH tỉnh

- Đây là dịch vụ công được triển khai theo Quyết định số 422, ngày 4-4-2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2022. Quy trình này quy định trình tự thực hiện thủ tục giải quyết hưởng BHXH một lần đối với người lao động (không bao gồm đối tượng thuộc Bộ Quốc phòng quản lý) áp dụng thí điểm xác thực qua chữ ký số được tích hợp trong ứng dụng trên thiết bị di động và thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Theo đó, người lao động kê khai đầy đủ, chính xác thông tin theo mẫu số 14A- HSB được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thực hiện ký số vào mẫu số 14A-HSB, đăng tải các hồ sơ điện tử hoặc dẫn nguồn tài liệu từ kho quản lý dữ liệu điện tử của cá nhân và nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Người lao động không phải khai, nộp lại dữ liệu, hồ sơ, giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu do cơ quan BHXH đang quản lý hoặc đã được cơ quan có thẩm quyền số hóa, lưu giữ, kết nối, chia sẻ thông tin với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin một cửa điện tử.

- Xin ông cho biết quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đề nghị hưởng BHXH một lần của người lao động trên Cổng Dịch vụ công quốc gia?

- Cán bộ bộ phận Một cửa truy cập phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ, nhận hồ sơ chuyển đến từ Cổng Dịch vụ công quốc gia và kiểm tra nội dung kê khai tại mẫu số 14A-HSB, thành phần hồ sơ, tính chính xác của hồ sơ, thông tin trên hồ sơ. Trường hợp hồ sơ không đúng, không đủ thành phần thì gửi thông báo cho người lao động trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định. Trường hợp hồ sơ hợp lệ thì thông báo giải quyết hồ sơ giao dịch điện tử và trả kết quả đối với hồ sơ giao dịch điện tử cho người lao động và phản hồi trạng thái xử lý cho Cổng Dịch vụ công quốc gia; đồng thời chuyển toàn bộ hồ sơ đã tiếp nhận cho Phòng Chế độ BHXH để giải quyết. Bên cạnh đó, cán bộ bộ phận Một cửa nhận sổ BHXH bản giấy do người lao động gửi đến khi đã được giải quyết hưởng BHXH một lần, thực hiện lưu trữ hoặc chuyển Phòng Quản lý hồ sơ lưu trữ theo quy định cùng hồ sơ đã được giải quyết hưởng từ Phòng Chế độ BHXH.

Về giải quyết và lập danh sách chi trả, cán bộ Phòng Chế độ BHXH tiếp nhận hồ sơ từ phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ, thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin theo quy định; truy cập Hệ thống quản lý chính sách để xét duyệt và trình lãnh đạo phê duyệt quyết định về việc hưởng BHXH một lần, bản quá trình đóng BHXH. Sau khi được lãnh đạo phê duyệt, cán bộ Phòng Chế độ BHXH chuyển phát hành về bộ phận Một cửa bản giấy (nếu cá nhân đề nghị trả kết quả là bản giấy) và bản điện tử, hoặc chỉ bản điện từ (nếu cá nhân đề nghị chỉ trả bản điện tử) quyết định về việc hưởng BHXH một lần, bản quá trình đóng BHXH. Đồng thời, lập danh sách chi trả BHXH một lần theo quy định, thời hạn giải quyết tối đa 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định.

- Người lao động sẽ nhận chế độ BHXH một lần như thế nào, thưa ông?

- Cán bộ Phòng Kế hoạch tài chính tiếp nhận danh sách từ Phòng Chế độ BHXH và thực hiện chi trả theo quy định. Chỉ thực hiện trả tiền giải quyết hưởng BHXH một lần (bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản cá nhân) sau khi người đề nghị giải quyết chế độ đã nhận được quyết định hưởng trợ cấp BHXH một lần, sổ BHXH còn thời gian tham gia bảo hiểm thất nghiệp chưa hưởng (nếu có) và đã nộp lại sổ BHXH bản giấy.

Trường hợp người hưởng đăng ký nhận chế độ BHXH một lần trực tiếp bằng tiền mặt tại cơ quan BHXH: Trên cơ sở chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu đã được bộ phận Một cửa đối chiếu, xác thực nhân thân, Phòng Kế hoạch tài chính thực hiện kiểm tra đối chiếu chữ ký của người hưởng tại đơn đề nghị hưởng trợ cấp BHXH một lần với chữ ký trên danh sách chi trả trợ cấp BHXH một lần. Đối với trường hợp trả qua tài khoản cá nhân người lao động, trước khi chuyển tiền vào tài khoản, cán bộ Phòng Kế hoạch tài chính liên hệ với người hưởng theo số điện thoại để kiểm tra lại thông tin và thông báo việc chuyển tiền chế độ BHXH một lần để xác nhận.

- Xin cảm ơn ông!

HOÀNG DUNG (Thực hiện)