Kiểm tra công tác cải cách hành chính tại 2 đơn vị

Ngày 16-10, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính tỉnh đi kiểm tra công tác cải cách hành chính tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại TP. Cam Ranh và UBND phường Cam Lộc (TP. Cam Ranh).

Đoàn kiểm tra làm việc tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại TP. Cam Ranh.

Từ đầu năm đến nay, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại TP. Cam Ranh đã giải quyết hơn 5.800 hồ sơ đăng ký biến động, tỷ lệ sớm và đúng hạn đạt 99,97%; hơn 2.700 hồ sơ đăng ký giao dịch đảm bảo, tỷ lệ sớm và đúng hạn đạt 99,93%; hơn 2.600 hồ sơ đăng ký cung cấp thông tin giải quyết, 100% hồ sơ sớm và đúng hạn; hơn 760 hồ sơ đăng ký cấp giấy chứng nhận lần đầu, tỷ lệ sớm và đúng hạn 98,84%. Tỉ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến của chi nhánh đạt 57,36%, chưa đạt chỉ tiêu giao là 60%. Khó khăn cơ bản của chi nhánh là khối lượng công việc nhiều, nhân lực hạn chế; một số công dân không sử dụng ngân hàng điện tử, ví điện tử; phần mềm hành chính công còn bị lỗi...

Từ ngày 15-12-2023 đến hết ngày 5-7-2024, UBND phường Cam Lộc tiếp nhận 592 hồ sơ; giải quyết 582 hồ sơ, trễ hạn 3 hồ sơ do sự cố đứt cáp quang. Phường đã thực hiện scan, gắn file, ký số hồ sơ đầu vào đối với tất cả hồ sơ tiếp nhận; ký số kết quả giải quyết, văn bản trả lời, xác minh trong quá trình giải quyết và  bóc tách dữ liệu điện tử, lưu kết quả số hóa 584 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ thủ tục hành chính công bố thực hiện trực tuyến có phát sinh hồ sơ đạt 100%; giao dịch thanh toán trực tuyến đạt gần 750 lượt với tổng số tiền gần 8,2 triệu đồng.

Đoàn kiểm tra làm việc tại UBND phường Cam Lộc.

Đoàn kiểm tra đề nghị, 2 đơn vị tiếp tục thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; khẩn trương triển khai các giải pháp khắc phục các tồn tại, hạn chế mà các thành viên trong đoàn đã phân tích. Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại TP. Cam Ranh đẩy mạnh tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến. UBND phường Cam Lộc quan tâm rà soát, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo theo quy trình nội bộ được phê duyệt; khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong quá trình cung cấp và thực hiện dịch vụ công….

N.B