Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh: Chuẩn bị chu đáo phục vụ các chuyến bay Tết

Dự kiến sản lượng khai thác các chuyến bay qua Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 sẽ tăng cao. Do đó, để phục vụ tốt các chuyến bay, Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh đã chuẩn bị chu đáo, trong đó chú trọng nâng cao chất lượng, an ninh, an toàn bay.

Chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ

Thời gian cao điểm phục vụ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh sẽ được tính từ ngày 5 đến hết ngày 14-2 (tức từ ngày 25 tháng Chạp đến mùng 5 Tết). Theo dự báo, các chuyến bay qua cảng sẽ tăng cao trong dịp này.

Ông Nguyễn Bá Quân - Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cho biết, dự báo trong dịp Tết này, sẽ có 1.135 lượt chuyến bay qua cảng (tăng khoảng 12% so với tuần bay hiện tại, tăng khoảng 30% so với cùng kỳ năm 2023). Trong đó, sẽ có khoảng 585 lượt chuyến bay quốc tế (tăng 130% so với cùng kỳ năm 2023); khoảng 550 lượt chuyến bay nội địa (không thay đổi so với cùng kỳ năm 2023). Hành khách dự kiến qua cảng trong dịp Tết Nguyên đán là 188.814 khách (tăng khoảng 12% so với tuần bay hiện tại, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2023). Trong đó, khách quốc tế khoảng 98.357 lượt khách (tăng 110% so với cùng kỳ năm 2023); khách nội địa khoảng 90.457 lượt khách (không thay đổi so với cùng kỳ năm 2023).

An ninh hàng không được siết chặt tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh.

Hiện nay, có 5 quốc gia tham gia khai thác tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh với khoảng 10 hãng hàng không. Tần suất bay trung bình 10 - 19 chuyến/ngày. Đối với bay nội địa, hiện nay có 4 chặng bay đi và đến từ Cam Ranh với 4 hãng hàng không đang khai thác; tần suất 20 - 25 chuyến/ngày. Để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, cảng đã tăng cường kiểm tra giám sát hàng ngày và định kỳ các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không, phi hàng không. Đồng thời, cảng cũng tổ chức các đợt khảo sát bằng hình thức phát phiếu cho hành khách đánh giá chất lượng dịch vụ, tiện ích cung cấp tại cảng; triển khai lấy ý kiến của hành khách thông qua hình thức quét mã QR.

Đảm bảo an ninh, an toàn

Cùng với nâng cao chất lượng phục vụ, cảng làm tốt công tác an ninh hàng không. Thời gian qua, Phòng An ninh hàng không đã phát hiện và phối hợp xử lý một số vụ việc vi phạm an ninh hàng không, an ninh trật tự, như: Khai thác khách trái phép, hành khách mang vũ khí, bán hàng rong trái quy định, vi phạm trật tự; hành khách vận chuyển, buôn lậu thuốc tân dược qua đường hàng không… Cùng với đó, cảng cũng phối hợp với Công an cửa khẩu và các hãng hàng không tiếp nhận giám sát, bàn giao đúng quy định những trường hợp hành khách không đủ điều kiện nhập cảnh. Đồng thời, hỗ trợ lực lượng công an dẫn giải các đối tượng truy nã, can phạm đi tàu bay, vừa đảm bảo các quy định về an ninh hàng không vừa đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của lực lượng công an.

Theo ông Nguyễn Bá Quân, trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, cảng sẽ áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 1. Cùng với đó, đơn vị tiếp tục chủ động cung cấp thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn hành khách về thủ tục khi đi máy bay (làm thủ tục hàng không, soi chiếu an ninh hàng không) để phổ biến cũng như nâng cao nhận thức của hành khách khi tham gia vận chuyển hàng không. Cảng cũng sẽ bố trí đầy đủ nhân sự để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách làm thủ tục hàng không trong các giờ cao điểm để nhanh chóng giải tỏa hành khách, hạn chế để xảy ra ùn tắc khu vực làm thủ tục hàng không.

Ngoài ra, cảng cũng triển khai đầy đủ công tác kiểm tra, đảm bảo an ninh, an toàn khi phục vụ chuyến bay; kiểm soát tình hình giao thông tại khu vực cảng hàng không, sân bay theo kế hoạch. Đồng thời, kiểm soát và kịp thời phát hiện, xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo đúng quy định, quy trình phục vụ hành khách tại cảng.

Dự kiến ngày mùng 1 Tết, Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh sẽ đón chuyến bay xông đất. Đây là chuyến bay nội địa, hành trình từ sân bay Nội Bài đến sân bay Cam Ranh. Lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cho biết, đơn vị đã lên phương án phối hợp với các cơ quan liên quan của tỉnh để tổ chức đón chu đáo những vị khách đến xông đất năm mới Giáp Thìn 2024.

THÀNH NAM