10:08, 19/08/2011

Tổ chức hội nghị phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ngày 19-8, tại TP. Nha Trang, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) phối hợp với Dự án MUTRAP (Dự án Hỗ trợ Thương mại đa biên) và Sở Công Thương Khánh Hoà tổ chức hội nghị phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khu vực Nam Trung bộ.

Ngày 19-8, tại TP. Nha Trang, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) phối hợp với Dự án MUTRAP (Dự án Hỗ trợ Thương mại đa biên) và Sở Công Thương Khánh Hoà tổ chức hội nghị phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) khu vực Nam Trung bộ.

Tại hội nghị, các chuyên gia đến từ Cục Quản lý cạnh tranh đã giới thiệu về sự cần thiết ban hành Luật BVQLNTD, những điểm mới và nội dung cụ thể được quy định trong Luật. Luật BVQLNTD có hiệu lực thi hành từ ngày 1-7-2011, gồm 6 chương, 51 điều quy định về quyền và nghĩa vụ của NTD; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân, kinh doanh hàng hóa dịch vụ; vai trò của các tổ chức xã hội và cơ quan quản lý nhà nước trong việc tham gia BVQLNTD; phương thức giải quyết tranh chấp giữa NTD và tổ chức, cá nhân kinh doanh… Luật nêu rõ những hành vi bị cấm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh như: Thông tin lừa dối, gây nhầm lẫn cho NTD; quấy rối NTD thông qua tiếp thị hàng hóa, dịch vụ; kinh doanh hàng hóa, dịch vụ không đảm bảo chất lượng gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của NTD… Luật có một số điểm mới so với Pháp lệnh BVQLNTD năm 1999 như: quy định về việc xử phạt hành chính trong lĩnh vực BVQLNTD; trách nhiệm của bên thứ ba (cơ quan truyền thông) trong việc cung cấp thông tin cho NTD; quy định về hợp đồng mẫu; trách nhiệm chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong các vụ án dân sự… Sự ra đời của Luật nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng cho NTD, bảo đảm sự vận động lành mạnh của thị trường hàng hóa và công bằng xã hội.

Cũng tại hội nghị, đại diện Sở Công Thương trao đổi và nêu thực trạng công tác BVQLNTD tại Khánh Hòa; một số doanh nghiệp trong tỉnh cũng đã công bố chính sách BVQLNTD của mình.

KIM DUNG