Khó đặt phòng khách sạn

Trong khi công suất buồng phòng khách sạn từ 3 đến 5 sao ở Nha Trang hiện mới chỉ đạt khoảng 65%, nhưng các doanh nghiệp lữ hành lại phản ánh khó đặt phòng cho các đoàn khách du lịch nội địa.

Trong khi công suất buồng phòng khách sạn từ 3 đến 5 sao ở Nha Trang hiện mới chỉ đạt khoảng 65%, nhưng các doanh nghiệp lữ hành lại phản ánh khó đặt phòng cho các đoàn khách du lịch nội địa.

Hiện nay, du lịch Nha Trang - Khánh Hòa đã bước vào đợt cao điểm khai thác nguồn khách du lịch nội địa. Tuy nhiên, thông tin từ các công ty lữ hành cho biết họ đang gặp khó khăn trong việc đặt phòng khách sạn từ 3 đến 5 sao cho các đoàn khách của mình. “Dịp hè năm nay, các đoàn khách mua tour của công ty chúng tôi đến Nha Trang có chiều hướng giảm, đặc biệt là các đoàn đến từ các tỉnh phía bắc. Nguyên nhân chính là do chúng tôi không tìm đủ số phòng khách sạn 3 đến 5 sao để đáp ứng nhu cầu của khách. Một số khách sạn còn phòng nhưng giá bán rất cao”, ông Lê Dũng Lâm - Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú cho biết. Còn theo ông Lê Kim Nhựt - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Nha Trang Trẻ, các đối tác ở một số tỉnh, thành trong nước vẫn cam kết cung cấp đủ lượng khách, nhưng đơn vị không thể tìm đủ lượng phòng 3 đến 5 sao để phục vụ khách.

Du khách làm thủ tục nhận phòng tại một khách sạn 4 sao ở Nha Trang

Những công ty lữ hành ở các địa phương khác cũng rất vất vả khi tìm phòng ở Nha Trang thời điểm này. Ông Nguyễn Hồng Đài - Chủ tịch Câu lạc bộ du lịch Thủ Đô cho biết: “Một số doanh nghiệp lữ hành là thành viên của Câu lạc bộ du lịch Thủ Đô đã chia sẻ với tôi rằng, đưa khách đến Nha Trang bây giờ ngại nhất là chuyện đặt phòng. Vậy nên, giải pháp được nhiều công ty đưa ra là tư vấn cho khách chọn một địa điểm khác như: Bình Định, Phú Yên, Ninh Thuận, Bình Thuận”.

Chúng tôi thử liên hệ với một số khách sạn lớn dọc đường Trần Phú để tìm phòng cho đoàn khách 20 người trong khoảng thời gian cuối tháng 6, tháng 7, câu trả lời phổ biến mà chúng tôi nhận được là “hết phòng”. Một số khách sạn còn phòng, nhưng giá bán cao hơn mức bình thường. Ngoài ra, chỉ có những khách sạn vừa đưa vào hoạt động còn phòng và có giá chấp nhận được. “Khách sạn chúng tôi mới đi vào hoạt động được hơn tháng nay với 59 phòng và chúng tôi dành ít nhất 40% số phòng đó để cung cấp cho các đoàn khách nội địa. Giá phòng hiện tại chúng tôi đưa ra đang ở mức trung bình của phân khúc khách sạn 3 sao”, ông Nguyễn Đình Toản - Giám đốc điều hành khách sạn Dũng Thanh cho biết.

Theo thống kê của Sở Du lịch, hiện nay, ở phân khúc khách sạn 3 đến 5 sao, toàn tỉnh có 83 cơ sở với 10.984 phòng. 5 tháng đầu năm, trung bình mỗi ngày có khoảng 8.000 khách du lịch nội địa lưu trú ở Nha Trang, trong đó có khoảng 60 đến 70% lượng khách ở các khách sạn 3 đến 5 sao. Cùng thời gian trên, mỗi ngày Nha Trang đón khoảng 3.000 khách quốc tế, trong đó khoảng 80 đến 90% khách ở khách sạn 3 đến 5 sao. Với mức bình quân ngày khách lưu trú của khách du lịch nội địa là 1,8 ngày, khách du lịch quốc tế gần 4 ngày, lượng phòng khách sạn 3 đến 5 sao hiện có ở Nha Trang hoàn toàn đủ đáp ứng nhu cầu và rất khó có thể xảy ra tình trạng khan hiếm phòng.

Xung quanh câu chuyện về việc khó đặt phòng khách sạn 3 đến 5 sao, dư luận cho rằng có hiện tượng các doanh nghiệp lữ hành lớn “ôm” một lượng lớn phòng khách sạn và chào bán cho các doanh nghiệp lữ hành nhỏ để kiếm chênh lệch, tạo nên những khó khăn cho hoạt động du lịch. Có lẽ, đã đến lúc cơ quan quản lý nhà nước về du lịch của tỉnh, hiệp hội du lịch cần đưa ra những giải pháp cụ thể để tháo gỡ vấn đề trên. Bởi nếu cứ để tình trạng này diễn ra thì sẽ dẫn đến việc một lượng lớn du khách, nhất là khách du lịch nội địa không đặt tour đến Nha Trang, trong khi thực tế công suất buồng phòng khách sạn 3 đến 5 sao ở Nha Trang hiện mới chỉ đạt khoảng 65%.

NHÂN TÂM