Chấn chỉnh hoạt động kinh doanh du lịch

Thành phố Nha Trang đang đưa ra nhiều giải pháp nhằm chấn chỉnh hoạt động kinh doanh du lịch, nâng cao hình ảnh Nha Trang, nhằm hoàn thành các chỉ tiêu về kinh doanh du lịch năm 2016.

TP. Nha Trang đang đưa ra nhiều giải pháp nhằm chấn chỉnh hoạt động kinh doanh du lịch, nâng cao hình ảnh Nha Trang, nhằm hoàn thành các chỉ tiêu về kinh doanh du lịch năm 2016.

Những hạn chế

Ông Ngô Khắc Thinh, Phó Trưởng phòng Quản lý đô thị TP. Nha Trang cho rằng, những người bán vé số dạo, hát rong bán kẹo kéo, đeo bám khách bán các loại hàng lưu niệm ở các điểm du lịch, cò du lịch chèo kéo khách mua tour là những nhóm đối tượng đang làm xấu hình ảnh của Nha Trang; do đó cần xử lý, chấn chỉnh. Ví dụ, đối với bán vé số dạo, cần cấm bán ở những tuyến đường trung tâm, chỉ bán tập trung ở những tuyến đường nhất định. Với hành vi đeo bám xe du lịch để bán tour, nên giao cho lực lượng cảnh sát giao thông xử lý… Trong khi đó, theo ông Đinh Văn Cường, Trưởng phòng Văn hóa và Thông tin thành phố, cần nâng cao trách nhiệm của các xã, phường về quản lý du lịch, trong đó, quản lý các cơ sở ăn uống tư nhân để không xảy ra tình trạng “chặt chém” du khách là việc làm cần quan tâm…

Du khách ở phố đi bộ

Theo đánh giá của UBND thành phố, những tháng đầu năm 2016, số lượng khách đến tham quan du lịch tại TP. Nha Trang tăng đáng kể, đặc biệt số lượng khách Trung Quốc tăng đột biến, nên việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, vệ sinh môi trường tại các cơ sở tham quan du lịch còn gặp nhiều khó khăn, bất cập. Một số cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch chưa đảm bảo chất lượng, trong đó có những vụ việc nổi cộm về cách ứng xử không đúng mực, cung cấp chất lượng, dịch vụ kém, giá cao như vụ việc ở nhà hàng Nhật Trang vừa qua đã tạo dư luận xấu, ảnh hưởng đến hoạt động du lịch của thành phố.

Xây dựng môi trường du lịch lành mạnh, thân thiện

Nhằm khắc phục tình trạng trên, UBND TP. Nha Trang đã có những chỉ đạo quyết liệt trong chấn chỉnh hoạt động du lịch, tăng cường sự quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn. Ông Nguyễn Sỹ Khánh, Phó Chủ tịch UBND thành phố cho biết đã yêu cầu Công an thành phố tham mưu chỉ đạo triển khai có hiệu quả Đề án An ninh du lịch của thành phố; xây dựng trung tâm điều hành và lắp đặt hệ thống camera quan sát dọc tuyến biển Trần Phú; chỉ đạo công an các xã, phường xây dựng kế hoạch kiểm tra nhân hộ khẩu, tạm trú trong khu dân cư, quản lý chặt chẽ việc thuê và cho thuê nhà đối với người nước ngoài trên địa bàn. Bên cạnh đó, xây dựng phương án cụ thể giải quyết tình trạng kẹt xe, đảm bảo an toàn giao thông tại khu vực vào điểm tham quan chùa Long Sơn, nhất là các ngày thứ Bảy, Chủ nhật trong mùa du lịch cao điểm, không để xảy ra tình trạng ùn tắc giao thông tại khu vực. Đồng thời, chỉ đạo đội cảnh sát giao thông thường xuyên tuần tra, kiểm soát, phát hiện và xử lý nghiêm các đối tượng điều khiển xe máy đeo bám xe du lịch để chèo kéo, mua bán tour.

Du khách nước ngoài tham quan TP. Nha Trang

Song song đó, Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố theo dõi, kiểm tra, hướng dẫn và đôn đốc các xã, phường thực hiện công tác quản lý nhà nước về hoạt động du lịch trên địa bàn; có kế hoạch kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, dịch vụ lữ hành nội địa, các trường hợp đặt bàn bán vé tour du lịch trái phép và việc người nước ngoài tổ chức kinh doanh dịch vụ tour du lịch trái phép trên địa bàn thành phố. Đồng thời yêu cầu các đơn vị lữ hành tổ chức các tour du lịch phải thực hiện tuyên truyền, vận động, nhắc nhở khách du lịch thực hiện các nội quy, quy định về nếp sống văn minh đô thị khi đến tham quan du lịch tại địa bàn thành phố; có biện pháp xử lý nghiêm các đơn vị không chấp hành, thường xuyên để khách vi phạm quy chế văn minh đô thị. Phòng Quản lý đô thị thành phố sẽ kiểm tra, xử lý kiên quyết đối với các hành vi lấn chiếm vỉa hè, lòng lề đường tại các tuyến đường thường xuyên có khách du lịch; nhất là việc lấn chiếm vỉa hè, lòng lề đường dọc tuyến đường đâm ngang ra đường Trần Phú để kinh doanh, buôn bán. UBND thành phố yêu cầu các ngành, lực lượng và các địa phương cùng vào cuộc tăng cường kiểm tra, kiên quyết xử lý dứt điểm các đối tượng buôn bán hàng rong, lang thang ăn xin, cò mồi chèo kéo khách…

Để nâng cao trách nhiệm của các xã, phường, UBND thành phố chỉ đạo UBND các xã, phường khẩn trương xây dựng kế hoạch thực hiện nhiệm vụ công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn năm 2016; xây dựng kế hoạch đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội cho du khách; tổ chức vận động nhân dân địa phương tích cực tham gia xây dựng môi trường du lịch lành mạnh và thân thiện; tăng cường kiểm tra đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đường phố…

N.D