Nhiều giải pháp thực hiện nghị quyết 35 của Chính phủ

Giai đoạn 2016 - 2020, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã triển khai nhiều giải pháp thực hiện Nghị quyết 35 của Chính phủ về hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp.

 

Giai đoạn 2016 - 2020, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã triển khai nhiều giải pháp thực hiện Nghị quyết 35 của Chính phủ về hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp (DN).

Một số kết quả

Để triển khai Nghị quyết 35, Cục Thuế tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các phòng, chi cục thuế thực hiện các nội dung hỗ trợ pháp lý, tạo thuận lợi cho DN phát triển. Theo đó, ngành Thuế tỉnh đã thực hiện minh bạch thông tin về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính (TTHC), các dịch vụ điện tử về thuế cũng như cách thức khai thác, sử dụng đến người nộp thuế. Theo bà Nguyễn Thị Thu - Trưởng phòng Kê khai và Kế toán thuế Cục Thuế tỉnh, tính đến cuối tháng 6-2020, toàn tỉnh có 10.040 DN hoàn thành đăng ký khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, đạt 100% tổng số DN đang hoạt động. Tỷ lệ nộp thuế điện tử hàng tháng đạt hơn 96%. Riêng 6 tháng đầu năm 2020, cơ quan thuế giải quyết hoàn thuế điện tử hơn 703 tỷ đồng/120 hồ sơ, đạt 100% hồ sơ thuộc diện giải quyết hoàn thuế điện tử (xuất khẩu, đầu tư).

Hiện nay, toàn bộ TTHC trong lĩnh vực thuế đều được thực hiện theo cơ chế một cửa tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo đúng thời gian, trình tự quy định. Các chi cục thuế còn phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện tốt quy chế giải quyết TTHC trong lĩnh vực đăng ký kinh doanh - đăng ký thuế đối với hộ kinh doanh theo cơ chế một cửa liên thông và quy chế luân chuyển thông tin địa chính điện tử để xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai của người sử dụng đất.

Hàng năm, Cục Thuế tỉnh đều giao chỉ tiêu giải quyết TTHC đúng hạn, sớm hạn cho các đơn vị; thường xuyên kiểm tra hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, kịp thời chấn chỉnh nếu có sai phạm; gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với nhiệm vụ thu ngân sách để làm cơ sở bình xét thi đua, khen thưởng cho công chức thuế. Nhờ vậy, 100% TTHC được thực hiện đúng hạn và trước hạn. Cơ quan thuế còn rà soát TTHC thuế, kiến nghị cấp trên giảm bớt các thủ tục, giấy tờ không phù hợp, gây khó khăn cho DN. Từ năm 2016 đến năm 2020, Cục Thuế tỉnh kiến nghị Tổng cục Thuế sửa đổi, đơn giản 93 TTHC thuế.

Ngành Thuế tỉnh còn thực hiện công khai, niêm yết TTHC đầy đủ; theo dõi đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế; đa dạng các hình thức hỗ trợ để giải đáp vướng mắc về thuế cho các tổ chức, cá nhân. 5 năm qua, toàn ngành đã thực hiện hơn 36.220 lượt tư vấn, hỗ trợ (trực tiếp tại cơ quan thuế, qua điện thoại, trả lời bằng văn bản và qua hệ thống thuế điện tử eTax) cho người nộp thuế; tổ chức hàng trăm hội nghị tập huấn chính sách thuế, đối thoại để giải đáp vướng mắc cho DN. Cục Thuế tỉnh còn ban hành bản cam kết không phân biệt đối xử, thực hiện bình đẳng, minh bạch trong TTHC, hỗ trợ người nộp thuế tiếp cận chính sách thuế. Từ năm 2016 đến tháng 6-2020, Cục Thuế tỉnh phối hợp thực hiện 102 chuyên mục thuế trên Đài Phát thanh - Truyền hình Khánh Hòa; 170 chuyên mục thuế trên Báo Khánh Hòa để người nộp thuế nắm bắt chính sách pháp luật thuế. Cơ quan thuế còn cung cấp các thông tin về thuế cho DN, cá nhân kinh doanh qua tin nhắn, email, Facebook, Zalo…

Tăng cường hỗ trợ  

Bên cạnh kết quả đạt được, nhiều người nộp thuế kiến nghị cơ quan thuế cần đầu tư, nâng cấp hạ tầng, phần mềm máy chủ để việc nộp hồ sơ khai thuế được thông suốt; cung cấp thông tin qua trang thông tin điện tử, email, phần mềm, ứng dụng. Theo bà Trần Thị Loan - kế toán một công ty kinh doanh thực phẩm ở TP. Nha Trang, cơ quan thuế cần tiếp tục nghiên cứu, bổ sung các hình thức cung cấp thông tin qua tờ rơi hướng dẫn, tuyên truyền qua mạng xã hội; có nhiều kênh hướng dẫn, phản hồi trên môi trường mạng để nộp hồ sơ trực tuyến thuận tiện hơn...

Thời gian tới, ngành Thuế tỉnh sẽ triển khai các dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ tiếp nhận, gửi kết quả qua hệ thống thuế điện tử cho các loại thông báo hoặc quyết định hoàn thuế, cưỡng chế nợ thuế. Cơ quan thuế sẽ đẩy mạnh việc tuyên truyền, minh bạch thông tin đến người nộp thuế; duy trì hệ thống thuế điện tử hoạt động thông suốt, đáp ứng nhu cầu của DN; hỗ trợ người nộp thuế khai thuế, nộp thuế qua hệ thống thuế điện tử eTax. Bên cạnh đó, thường xuyên liên hệ, nắm bắt thông tin hoạt động sản xuất, kinh doanh của người nộp thuế; sẵn sàng giải đáp vướng mắc, nhận hồ sơ đề nghị gia hạn, miễn, giảm thuế (trực tiếp bằng giấy và qua thư điện tử) của người nộp thuế để xem xét, giải quyết…

N.K