Hết lòng chăm sóc, phục vụ người có công

Những năm qua, Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc người có công tỉnh Khánh Hòa không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc người có công trong và ngoài tỉnh.

Những năm qua, Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc người có công (NCC) tỉnh Khánh Hòa không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc NCC trong và ngoài tỉnh. Nhờ đó, các đối tượng NCC luôn cảm thấy an tâm, hài lòng khi được về điều dưỡng, sinh sống tại đây.

Khám bệnh cho người có công tại Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc người có công.

Tận tình, chu đáo

Đến Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc NCC tỉnh, chúng tôi luôn cảm nhận được niềm vui của các cụ ông, cụ bà là NCC với cách mạng đang được nuôi dưỡng, chăm sóc, nghỉ dưỡng tại đây. Hàng ngày, các cụ luôn được cán bộ, nhân viên của Trung tâm phục vụ tận tình, chu đáo từ bữa ăn, giấc ngủ đến những nhu cầu khác trong sinh hoạt. Từ năm 2009 đến nay, Trung tâm đã tổ chức tiếp nhận điều dưỡng 397 đợt với hơn 21.592 người, đạt 116% kế hoạch. Trong đó, có 60 Bà mẹ Việt Nam anh hùng, 7 Anh hùng Lực lượng vũ trang, 255 cán bộ tiền khởi nghĩa, 40 cán bộ lão thành cách mạng, 13.543 thương bệnh binh, 3.255 thân nhân liệt sĩ, 1.504 người có công giúp đỡ cách mạng, 1.639 người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học, 1.274 người hoạt động kháng chiến bị tù đày.

Hầu hết các đối tượng NCC đến Trung tâm điều dưỡng đều được kiểm tra sức khỏe chặt chẽ. Trung tâm phối hợp với Bệnh viện Y học cổ truyền và Phục hồi chức năng tỉnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh tổ chức kiểm tra sức khỏe ban đầu và cấp cứu những trường hợp bất thường. Bên cạnh đó, cán bộ, nhân viên Trung tâm luôn quan tâm chế biến thức ăn đảm bảo chế độ dinh dưỡng, phù hợp với khẩu vị của từng NCC. Nhờ đó, sức khỏe, thể trạng, tinh thần của các cụ được nâng lên rõ rệt. Từ năm 2009 đến nay, Trung tâm đã khám, kiểm tra sức khỏe, cấp thuốc cho 19.151 người. Sau đợt nghỉ dưỡng tại Trung tâm, có 69% người lên cân. Ông Trần Quốc Khánh (thương binh 4/4, phường 8, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh), cho biết: “Hầu như năm nào tôi cũng được đi điều dưỡng, nghỉ dưỡng ở các Trung tâm trên toàn quốc, nhưng Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc NCC Khánh Hòa là nơi để lại cho tôi nhiều tình cảm nhất. Từ phong cách phục vụ, chăm sóc đến cử chỉ, giao tiếp của cán bộ, nhân viên ở đây đều rất tận tình và chu đáo. Các món ăn ở đây được thay đổi thường xuyên và được chế biến hợp với khẩu vị của người cao tuổi...”.

Ông Lê Vinh Lợi - Giám đốc Trung tâm cho biết, đến điều dưỡng tại Trung tâm ngoài được chăm sóc sức khỏe các đối tượng còn được quan tâm đến đời sống tinh thần. Hiện Trung tâm đang phối hợp với các điểm du lịch và 5 đội văn nghệ tạo điều kiện để NCC tham quan, giao lưu văn nghệ. Trung tâm đã tổ chức 1.083 buổi đưa các đối tượng điều dưỡng đi tham quan các danh lam thắng cảnh của tỉnh Khánh Hòa. Ngoài ra, mỗi đợt điều dưỡng đều có báo cáo viên đến nói chuyện thời sự trong nước và thế giới, chính sách NCC; các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh tư vấn sức khỏe người cao tuổi...

Mái nhà nghĩa tình

Song song với hoạt động điều dưỡng, Trung tâm còn nuôi dưỡng các cụ NCC đơn thân, không nơi nương tựa trên địa bàn tỉnh. Bà Hoàng Thị Dung (68 tuổi) đang được chăm sóc, nuôi dưỡng tại Trung tâm cho biết: “Về sinh sống ở đây, tôi được cán bộ, nhân viên chăm sóc tận tình, chu đáo. Chúng tôi thấy rất thoải mái và yên tâm, vì nơi đây thật sự đã trở thành mái nhà nghĩa tình để chúng tôi vui sống quãng đời còn lại...”. Bên cạnh đó, hàng năm vào các ngày lễ, Tết, các đồng chí lãnh đạo Trung ương, tỉnh và các đơn vị, doanh nghiệp, nhà hảo tâm thường xuyên đến thăm hỏi sức khỏe và tặng quà cho các cụ NCC, động viên các cụ sống vui, khỏe, hạnh phúc.

Ông Lê Vinh Lợi cho biết: Quá trình hoạt động, chúng tôi luôn xác định đối tượng NCC là những người có công lao rất lớn đối với đất nước nên phải tận tâm, hết lòng chăm sóc, nuôi dưỡng. Thời gian tới, Trung tâm sẽ không ngừng nâng cao chất lượng điều dưỡng và chăm sóc NCC. Đồng thời, tập trung nâng cao công tác tiếp đón và điều dưỡng luân phiên các đoàn NCC trong và ngoài tỉnh đến nghỉ dưỡng. Tăng cường những hoạt động thiết thực như: tư vấn sức khỏe, tham quan, giao lưu văn nghệ... nhằm đáp ứng nhu cầu sinh hoạt tinh thần cho NCC.

Có thể nói, với những kết quả đạt được, Trung tâm Điều dưỡng và chăm sóc NCC tỉnh đã và đang góp phần cùng với các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh thực hiện tốt công tác “Đền ơn đáp nghĩa”, “Uống nước nhớ nguồn”.

VĂN GIANG