Đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ sở y tế

Năm 2022, Bộ Y tế ban hành Quyết định số 2955 phê duyệt kế hoạch thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số y tế thực hiện chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Thực hiện Quyết định số 2955, hầu hết các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh đã triển khai nhiều hoạt động, nội dung, chương trình chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Ứng dụng Kiosk thông minh

Kiosk y tế thông minh là một trong những mô hình chuyển đổi số ngành Y tế tỉnh chú trọng triển khai trong năm 2024. Toàn tỉnh hiện có 2 đơn vị là Bệnh viện (BV) Đa khoa khu vực Cam Ranh và BV Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng đã chính thức đưa mô hình này vào hoạt động. Với Kiosk y tế thông minh, toàn bộ quy trình, hồ sơ đều được số hóa thông qua việc xác thực thẻ căn cước công dân/nhận diện khuôn mặt; tự động liên kết thông tin bảo hiểm y tế theo căn cước công dân; tạo tài khoản ngân hàng cho khách hàng để thanh toán chi phí khám, chữa bệnh không dùng tiền mặt. Thông tin căn cước công dân gắn chip và khuôn mặt của người bệnh được lưu trữ lại trong suốt quá trình đăng ký khám, chữa bệnh tại BV. Sử dụng tiện ích này giúp người bệnh không cần khai lại thông tin cho lần khám sau.

Lãnh đạo Sở Y tế sử dụng tiện ích từ dịch vụ của Kiosk y tế thông minh tại Bệnh viện Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh.

Đến khám bệnh tại BV Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh, ông Bùi Tiến Dũng (phường Phước Hòa, TP. Nha Trang) cho biết: “Sau khi được cán bộ y tế hướng dẫn thực hiện chọn khám, chữa bệnh trên Kiosk, tôi thấy rất tiện ích, thủ tục nhanh gọn. Người đi khám bệnh sử dụng Kiosk đăng ký đã rút ngắn thời gian chờ đợi rất nhiều”. Thạc sĩ, bác sĩ Đoàn Quốc Hùng - Phó Giám đốc BV Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh chia sẻ: “Kiosk y tế thông minh góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hạn chế tình trạng quá tải khi người dân đến làm thủ tục; đồng thời giúp y, bác sĩ chủ động tiếp nhận thông tin, theo dõi lịch khám một cách nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện hơn. Bệnh nhân của BV ngày càng đông, nếu không thực hiện chuyển đổi số sẽ khó đáp ứng được sự hài lòng từ người bệnh”. Theo lãnh đạo Sở Y tế, dự kiến từ đây đến cuối năm, sẽ có thêm 16 Kiosk y tế thông minh đi vào hoạt động tại một số BV công lập trên địa bàn tỉnh.

Tiếp tục ứng dụng nhiều tiện ích về công nghệ số

Song song với triển khai các tiện ích về công nghệ số, các BV công lập tuyến tỉnh, trung tâm y tế huyện, thị xã, thành phố cũng tích cực ứng dụng nhiều phần mềm nâng cao chất lượng trong khám, chữa bệnh, như: Áp dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm; triển khai việc khám, chữa bệnh từ xa; kết nối các cơ sở cung ứng thuốc trên địa bàn tỉnh; hồ sơ sức khỏe điện tử; BV thông minh; nâng cấp hệ thống mạng nội bộ; thanh toán không dùng tiền mặt…

Người bệnh được hướng dẫn sử dụng các tiện ích từ Kiosk y tế thông minh tại Bệnh viện Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh.

Theo số liệu của Sở Y tế, 9 tháng năm 2024, toàn ngành đã khởi tạo hệ thống quản lý hồ sơ sức khỏe đạt tỷ lệ 90%; 100% đơn vị y tế trang bị ít nhất 3 phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, gồm chuyển khoản, quét QR Code, đặt máy quẹt thẻ tại bộ phận thu phí; có hơn 1.000 cơ sở cung ứng thuốc liên thông dữ liệu lên cổng duocquocgia.com.vn. Toàn tỉnh có 17 cơ sở y tế khám, chữa bệnh từ xa với gần 600 tài khoản bác sĩ, thực hiện hơn 1.000 lượt khám. Song song đó, Sở Y tế phối hợp với nhiều đơn vị, doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin tổ chức hội thảo về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế; phổ biến, tập huấn các nội dung về giải pháp bệnh viện thông minh, bệnh án điện tử; ứng dụng AI tạo sinh trong ngành Y tế… Qua đó, từng bước giúp các BV, cơ sở y tế, đội ngũ nhân lực trong ngành thích ứng, làm quen, vận hành hiệu quả các nội dung chuyển đổi số trong trong công tác khám, chữa bệnh.

Bác sĩ chuyên khoa II Lê Văn Khoa - Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế cho biết, bên cạnh những kết quả đạt được, hiện nay, ngành Y tế tỉnh cũng gặp một số khó khăn như: Thiếu nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong quá trình chuyển đổi số; quá trình chuyển đổi số cần có thời gian để cán bộ y tế thích ứng và làm quen... Bộ Y tế cần có phần mềm thống nhất dùng chung cho các cơ sở y tế trong tất cả hoạt động nói chung và khám, chữa bệnh nói riêng. Có như vậy, công cuộc chuyển đổi số của toàn ngành mới được triển khai nhanh, có sự liên kết, liên thông, tiết kiệm được nguồn lực, tài nguyên, kinh tế cho các cơ sở y tế và người dân.

Thời gian tới, Sở Y tế sẽ chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh số hóa kết quả thủ tục hành chính; triển khai Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID; tuyên truyền người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, tiếp tục phối hợp với Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia - Bộ Y tế triển khai hệ thống khám bệnh từ xa tại tỉnh; hoàn thiện báo cáo chủ trương đầu tư BV thông minh ở BV Ung bướu tỉnh và BV Đa khoa Yersin Nha Trang, trình UBND, HĐND tỉnh phê duyệt…

C.ĐAN - M.PHƯƠNG