Nhiều giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh

Thời gian qua, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã tích cực triển khai Nghị quyết số 19-2016 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, qua đó đạt những kết quả khả quan.

Thời gian qua, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã tích cực triển khai Nghị quyết số 19-2016 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, qua đó đạt những kết quả khả quan.

Ông Nguyễn Xuân Dũng - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết, để triển khai Nghị quyết số 19, Cục Thuế tỉnh đã kịp thời cụ thể hóa thành các công việc, nhiệm vụ và giao trực tiếp cho từng đơn vị, bộ phận, công chức thực hiện; đồng thời đề ra nhiều giải pháp thiết thực, đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC). Qua đó, tạo chuyển biến căn bản trong nhận thức và hành động của công chức thuế trong quá trình thực hiện nhiệm vụ…

Đại diện Cục Thuế tỉnh hướng dẫn quy trình cho doanh nghiệp về hoàn thuế điện tử

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế, Cục Thuế tỉnh đã nghiên cứu, phối hợp với các ngành chức năng tham mưu UBND tỉnh ban hành quy chế giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực đăng ký kinh doanh - đăng ký thuế đối với hộ kinh doanh theo cơ chế một cửa liên thông. Theo đó, hộ gia đình, cá nhân khi thực hiện đăng ký kinh doanh - đăng ký thuế chỉ đến bộ phận một cửa của huyện, thị xã, thành phố để nộp hồ sơ và nhận kết quả. Các cơ quan chức năng thực hiện luân chuyển hồ sơ, cung cấp thông tin và giải quyết bằng điện tử. Qua đó, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ...

Ngành Thuế tỉnh cũng thực hiện tốt việc ứng dụng công nghệ thông tin trong nộp tờ khai, nộp thuế, hoàn thuế. Tính đến cuối tháng 12-2016, trên địa bàn tỉnh có hơn 9.250 doanh nghiệp (DN) thực hiện khai thuế qua mạng và hơn 8.150 DN đăng ký nộp thuế điện tử thành công với cơ quan thuế và ngân hàng. Qua đó, giúp người nộp thuế tiết kiệm thời gian, chi phí... Đáng chú ý, Cục Thuế tỉnh còn phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh tham mưu UBND tỉnh ban hành quy chế luân chuyển hồ sơ, phiếu chuyển thông tin về nhà, đất để xác định nghĩa vụ tài chính. Qua đó, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ nhà đất xuống còn 3 ngày làm việc so với quy định là 5 ngày. Đồng thời, phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh cấp 2.114 mã số thuế cho DN…

Cùng với đó, cơ quan thuế đã thực hiện niêm yết công khai bộ TTHC thuế, phí, lệ phí tại bộ phận một cửa Cục Thuế tỉnh, Chi cục Thuế và những điểm tiếp xúc với người nộp thuế; các quy trình, quy định liên quan đến nghiệp vụ thuế, giải quyết TTHC, giải quyết hoàn thuế, hồ sơ đăng ký tài sản công dân. Bên cạnh đó, tổ chức bộ phận một cửa tại cơ quan thuế để tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả cho người nộp thuế đúng thời hạn quy định, không có hồ sơ trễ hạn; bố trí công chức tham gia bộ phận một cửa, một cửa liên thông tại UBND cấp huyện để tiếp nhận hồ sơ nhà đất, đăng ký thuế. Toàn ngành còn kiến nghị cấp trên sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ những TTHC thuế không còn phù hợp; tham gia xây dựng văn bản, đề xuất điều chỉnh, hoàn thiện văn bản chính sách đã ban hành sát với thực tế… Năm qua, toàn ngành đã tổ chức 53 đợt tập huấn chính sách thuế, 16 buổi đối thoại; thực hiện 4.494 lượt tư vấn, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế…

Những nỗ lực trên được cộng đồng DN ghi nhận, thể hiện ở chỉ số hài lòng của người nộp thuế đối với Cục Thuế tỉnh năm 2016 là 75,06% (xếp loại tốt) do UBND tỉnh công bố mới đây. Chị Hồ Thị Diễm Trang - kế toán Công ty TNHH Nhà máy Tàu biển Hyundai Vinashin cho biết: “Thời gian qua, ngành Thuế tỉnh đã có nhiều nỗ lực CCHC, tạo thuận lợi cho DN như: khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử. TTHC thuế được công khai đầy đủ; việc tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của người nộp thuế cũng kịp thời…”.

Bên cạnh kết quả đạt được, người nộp thuế cũng góp ý một số vấn đề để ngành Thuế phục vụ tốt hơn như: cần đơn giản hóa, giảm giấy tờ, số lượng hồ sơ phải nộp; bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao năng lực cho công chức thuế để hướng dẫn khách hàng và giải quyết hồ sơ nhanh chóng; mở rộng giao dịch điện tử để giảm thời gian đi lại cho khách hàng… 

                     
Theo ông Nguyễn Xuân Dũng, năm 2017, Cục Thuế tỉnh tiếp tục triển khai các giải pháp CCHC; thực hiện đầy đủ các biện pháp minh bạch thông tin về cơ chế chính sách, TTHC thuế; cải tiến cách thức giao dịch hồ sơ… Từ đó, hướng tới mục tiêu xây dựng cơ quan hành chính chuyên nghiệp, tạo môi trường thuận lợi cho người nộp thuế.

KIM THAO