Triển khai các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp

Ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã và đang thực hiện chương trình hành động triển khai Nghị quyết số 35 ngày 16-5-2016 của Chính phủ về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 với nhiều nhiệm vụ cụ thể.

Ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa đã và đang thực hiện chương trình hành động triển khai Nghị quyết số 35 ngày 16-5-2016 của Chính phủ về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp (DN) đến năm 2020 với nhiều nhiệm vụ cụ thể. Phóng viên Báo Khánh Hòa đã phỏng vấn ông Nguyễn Xuân Dũng - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh xung quanh vấn đề này.

- Để tạo điều kiện thuận lợi cho DN tiếp cận các dịch vụ trong lĩnh vực thuế, cơ hội kinh doanh, ngành Thuế tỉnh đã và đang triển khai những giải pháp gì, thưa ông?

- Ngành Thuế tỉnh đã và đang thực hiện đầy đủ các biện pháp minh bạch thông tin về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính (TTHC), các loại hình dịch vụ khai thuế, nộp thuế điện tử, cách thức khai thác, sử dụng đến các tổ chức, DN, người nộp thuế. Đồng thời, triển khai rộng rãi việc đăng ký, kê khai thuế và nộp thuế điện tử, tiến tới thực hiện đồng loạt thu thuế qua ngân hàng. Tính đến ngày 23-9, toàn tỉnh có 7.939 DN đăng ký khai thuế qua mạng và nộp thuế điện tử, đạt 100% kế hoạch. Điều này đã góp phần cắt giảm, tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí cho người nộp thuế.

Cục Thuế tỉnh còn chỉ đạo các đơn vị thường xuyên kiểm tra hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo thực hiện nghiêm túc, kịp thời chấn chỉnh, xử lý ngay khi có sai phạm; tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC thuế theo hướng giảm bớt các thủ tục, giấy tờ không còn phù hợp, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho DN. Mặt khác, ngành còn thực hiện phối hợp đăng ký thuế, cấp mã số thuế điện tử cho DN mới thành lập và hộ kinh doanh theo cơ chế một cửa liên thông.

Bên cạnh đó, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế từ hộp thư điện tử cải cách hành chính của ngành Thuế tại địa chỉ: cchcthue.khh@gdt.gov.vn; thiết lập đường dây nóng tại Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế theo đúng chỉ đạo của cấp trên. Ngoài ra, tiếp tục thực hiện kiểm tra, rà soát TTHC hiện hành, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung, cắt giảm, hủy bỏ quy trình, TTHC không còn phù hợp, gây phiền hà cho người nộp thuế.

- Xin ông cho biết, để giúp người nộp thuế thường xuyên nắm bắt thông tin và tuân thủ kịp thời các chính sách pháp luật thuế, ngành Thuế tỉnh chú trọng triển khai những nội dung gì?    

- Ngành Thuế tỉnh luôn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn người nộp thuế thực hiện kê khai, nộp thuế, hoàn thuế đúng quy định; thường xuyên nghiên cứu, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền cho cộng đồng DN; không ngừng củng cố, nâng cao chất lượng trang thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh. Bên cạnh đó, tăng cường đối thoại nhằm phổ biến, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế; đẩy mạnh tổ chức các lớp tập huấn chính sách thuế, đặc biệt là mỗi khi có chính sách mới ban hành hoặc người nộp thuế mới ra kinh doanh. Hàng năm, cơ quan thuế các cấp tổ chức 35 - 38 đợt tập huấn chính sách thuế; 13 hội nghị đối thoại với DN. Đồng thời, khảo sát, thăm dò ý kiến về nhu cầu hỗ trợ của người nộp thuế để không ngừng đổi mới, đa dạng hóa các hình thức hỗ trợ.

Cùng với đó, toàn ngành không ngừng cải tiến, thực hiện ngày càng tốt hơn công tác hỗ trợ người nộp thuế qua các hình thức: điện thoại, tư vấn trực tiếp, thư điện tử, trả lời bằng văn bản, cung cấp thông tin qua mạng xã hội facebook… Mặt khác, thường xuyên chú trọng phân loại người nộp thuế theo từng đối tượng riêng biệt với các tiêu chí về ngành nghề, quy mô, loại hình DN... để có cơ chế tuyên truyền, hỗ trợ, đảm bảo phù hợp, hiệu quả. Đi đôi với việc tăng cường tôn vinh các tổ chức, cá nhân điển hình tiên tiến, chấp hành tốt chính sách pháp luật thuế, ngành còn lên án mạnh mẽ các hành vi trốn thuế, gian lận thuế, dây dưa không thực hiện tốt nghĩa vụ thuế. Qua đó, răn đe, ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật thuế, tạo môi trường bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế.

- Một trong những vấn đề được cộng đồng DN, doanh nhân quan tâm là thái độ hành xử, cung cách làm việc của công chức thuế đối với người nộp thuế. Vậy, Cục Thuế tỉnh có những động thái như thế nào về vấn đề này?

- Cục Thuế tỉnh tiếp tục chỉ đạo cơ quan thuế các cấp tăng cường kỷ cương kỷ luật, chấn chỉnh lề lối làm việc, thái độ, tác phong ứng xử của công chức thuế, tạo ra đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng trong toàn ngành. Đồng thời, quán triệt tới từng công chức các nội dung Nghị quyết 35 của Chính phủ, kế hoạch cải cách hành chính của UBND tỉnh…, từ đó thay đổi nhận thức, chuyển biến về hành động của công chức trong việc phục vụ tổ chức, DN. Ngành còn tập trung đào tạo, nâng cao năng lực đội ngũ công chức, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quản lý thuế; thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định; tăng cường kiểm tra nội bộ để phát hiện, chấn chỉnh kịp thời những tồn tại trong quá trình thực thi nhiệm vụ của công chức thuế. Mặt khác, khuyến khích mọi người tham gia giám sát cơ quan thuế, công chức thuế thực hiện đúng thủ tục đã quy định…

- Xin cảm ơn ông!

KIM THAO (Thực hiện)