Theo báo cáo của UBND tỉnh Khánh Hòa, đến nay, toàn tỉnh có 473 thủ tục hành chính được đưa vào thực hiện tiếp nhận, giải quyết trực tuyến mức độ 3, tập trung chủ yếu ở các lĩnh vực: đăng ký kinh doanh, cấp các loại giấy chứng nhận, chứng chỉ, thú y...
Theo báo cáo của UBND tỉnh Khánh Hòa, đến nay, toàn tỉnh có 473 thủ tục hành chính được đưa vào thực hiện tiếp nhận, giải quyết trực tuyến mức độ 3, tập trung chủ yếu ở các lĩnh vực: đăng ký kinh doanh, cấp các loại giấy chứng nhận, chứng chỉ, thú y, kiểm dịch, xúc tiến thương mại, giao dịch bảo đảm về đất đai, giao thông vận tải, an toàn thực phẩm, xây dựng, lao động - thương binh và xã hội…
Đến nay, số lượng hồ sơ trực tuyến đã tiếp nhận, giải quyết thành công là trên 4.034 hồ sơ (riêng từ đầu năm đến nay trên 3.000 hồ sơ), tiêu biểu là các lĩnh vực: văn hóa, thể thao (761 hồ sơ), nông nghiệp (1.405 hồ sơ), công thương (687 hồ sơ), giao thông vận tải (171 hồ sơ)… Kết quả khảo sát ý kiến qua thư điện tử cho thấy, có 90,3% khách hàng cho biết thông tin về thủ tục trực tuyến rõ ràng, dễ hiểu, việc tạo lập tài khoản và đăng nhập hệ thống đơn giản, dễ thực hiện; 87,1% khách hàng đánh giá việc gửi hồ sơ thông suốt, không có vướng mắc; 90,3% khách hàng đánh giá việc giải quyết hồ sơ nhanh, đạt yêu cầu; 93,5% cho biết lợi ích rõ nhất của thủ tục trực tuyến là tiết kiệm thời gian, đỡ đi lại, ở đâu cũng làm được.
NGỌC KHÁNH
