Tiểu thương thắc mắc do hiểu sai hợp đồng

Hiện nay, lô sạp của các hộ kinh doanh ngành hàng khô đang được lắp đặt trong Chợ Đầm mới (TP. Nha Trang). Tuy nhiên, vì hiểu sai những điều khoản trong phụ lục hợp đồng nên một số tiểu thương đã có phản ứng.

Theo đơn khiếu nại của một số tiểu thương kinh doanh ngành hàng khô ở Chợ Đầm, ngày 6-7, khi nhận bàn giao lô sạp từ Ban Quản lý (BQL) Dự án Chợ Đầm, họ nhận thấy chủ đầu tư đã lắp đặt lô sạp đúng như cam kết, riêng phần cửa thì không đúng như trong hợp đồng. Bà Từ Thị Thu Nguyệt (tiểu thương kinh doanh ngành hàng khô) cho biết: “Khi đi nhận lô sạp, nhân viên BQL Dự án Chợ Đầm bàn giao cho tôi lô sạp có 1 cửa và 3 vách ngăn. Trong khi đó, lô tôi đăng ký nằm 2 mặt tiền nên tôi đề nghị lắp 2 cửa. Nhân viên BQL nói, nếu như vậy thì tôi có thể thỏa thuận để đổi 1 vách ngăn, bù thêm tiền làm thêm cửa. Nhưng đến lần thứ 2 lên gặp thì nhân viên khác lại nói tôi chỉ được nhận 1 cửa và 3 vách ngăn, nếu tôi lắp thêm cửa thì họ sẽ thu hồi 1 vách ngăn, tiền lắp thêm cửa tôi tự chịu. Tôi thấy như vậy là không thỏa đáng vì tôi thuê lô sạp ở vị trí 2 mặt tiền thì đúng ra phải lắp 2 cửa mới đúng, bởi tiền thuê vị trí này cao hơn các vị trí khác”.

Chủ đầu tư đang lắp đặt các lô sạp còn lại ở tầng 1 Chợ Đầm mới

Một số tiểu thương nhận lô sạp cùng đợt với bà Nguyệt cũng có thắc mắc tương tự. Các tiểu thương này đều yêu cầu chủ đầu tư phải lắp cho họ 2 cửa vì trong bản phụ lục hợp đồng, ở mục cửa cuốn có ghi rõ “cửa cuốn motor và cửa cuốn cơ khí”. Bà Nguyễn Thị Kim Nguyên thắc mắc: “Trong hợp đồng ngày 1-11-2015, mà Công ty Cổ phần Sông Đà Nha Trang ký với chúng tôi có ghi cửa cuốn motor và cửa cuốn cơ khí, nhưng nay chỉ bàn giao một cửa cuốn motor. Chúng tôi thuê lô sạp tới 15 năm nên yêu cầu phải lắp cửa đúng theo cam kết”.

Qua tìm hiểu được biết, các hộ khiếu nại chủ yếu là những hộ kinh doanh đang bán ở chợ tạm khu vực đường Nguyễn Thái Học. Những hộ này thuộc diện được bố trí lô sạp tại tầng 1 của Chợ Đầm mới và chuẩn bị được đưa vào đây để kinh doanh. Đến ngày 25-7, toàn bộ lô sạp ở tầng 1 đã cơ bản hoàn thành phần khung, vách ngăn. Mỗi lô sạp được bố trí vách ngăn chống cháy, vách ngăn tôn đục lỗ, trần cell, đèn chiếu sáng, công tơ điện, aptomat, hộp công tắc và ổ cắm theo đúng thiết kế đã được phê duyệt. Việc lắp cửa, hoàn thiện kệ bán hàng cũng sẽ tiếp tục hoàn thiện trong vài ngày tới. Trước đó, các ngành hàng trái cây và hải sản khô đã được bố trí vào kinh doanh ổn định; việc bàn giao lô sạp cho 2 ngành hàng này không gặp bất cứ trở ngại nào, các tiểu thương cũng không thắc mắc về các hạng mục.

Trao đổi xung quanh vấn đề này, ông Nguyễn Phương Bắc - Giám đốc BQL Dự án Chợ Đầm cho biết: “Sở dĩ các hộ buôn bán hàng khô có khiếu nại là do họ không hiểu rõ hợp đồng. Trong phụ lục hợp đồng ở phần cửa, chúng tôi ghi cửa cuốn motor và cửa cuốn cơ khí để cho các hộ kinh doanh lựa chọn 1 trong 2 loại cửa này. Đây là mẫu hợp đồng làm chung cho tất cả các hộ. Còn việc lắp đặt sẽ được thể hiện ở từng trường hợp cụ thể và thể hiện ở biên bản bàn giao. Trách nhiệm của chủ đầu tư chỉ phải lắp đặt mỗi lô sạp 1 cửa, phần còn lại chúng tôi chịu trách nhiệm lắp vách ngăn. Đối với các trường hợp thuê 48 năm, nếu hộ nào muốn lắp 2 cửa, chúng tôi sẽ trừ tiền vách ngăn và thu thêm tiền phụ trội chi phí làm cửa. Còn những trường hợp thuê ngắn hạn, nếu muốn lắp thêm 1 cửa nữa thì chúng tôi cũng không thu tiền vách ngăn, nhưng các hộ phải tự lắp cửa, sau khi hết hợp đồng họ có quyền tháo cửa mà mình lắp thêm. Phương án này được áp dụng với tất cả các lô sạp trong chợ, không phân biệt vị trí 1 hay 2 mặt tiền. Để xảy ra việc khiếu nại lần này cũng có một phần lỗi do nhân viên kinh doanh không giải thích cặn kẽ, thấu đáo ngay từ đầu nên nhiều tiểu thương đã hiểu nhầm”.

Theo ông Bắc, sau khi các tiểu thương thắc mắc, BQL đã mời các hộ lên để giải thích. Tất cả các hộ đã hiểu rõ vấn đề và đồng ý với phương án lắp đặt đã thực hiện.

ĐÌNH LÂM