UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện đồng bộ và hiệu quả Quyết định số 14 về ban hành Quy định thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện đồng bộ và hiệu quả Quyết định số 14 về ban hành Quy định thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh. Báo Khánh Hòa đã phỏng vấn ông Nguyễn Văn Minh - Trưởng phòng Cải cách hành chính Sở Nội vụ về vấn đề này.
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương cần làm gì để thực hiện hiệu quả quy định trên, thưa ông?
- UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương quán triệt, tập huấn nội dung Quyết định số 14 cho toàn bộ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đẩy mạnh tuyên truyền cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp bằng nhiều hình thức; rà soát, kiện toàn công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo đúng yêu cầu của quy định. Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai cử công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn ở địa phương trong việc giải quyết TTHC về đất đai thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện.
Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải công khai TTHC, thông tin đường dây nóng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; quy định rõ chế độ hoạt động, lề lối, tác phong làm việc, mối quan hệ và trách nhiệm phối hợp giữa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với các cơ quan, đơn vị có liên quan. Ngoài ra, phải cụ thể hóa quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa liên thông để thực hiện thống nhất, minh bạch, thông suốt; chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa liên thông do cơ quan mình làm đầu mối tiếp nhận - trả kết quả. Các sở: Tài nguyên và Môi trường, Kế hoạch và Đầu tư, Lao động - Thương binh và Xã hội, Tư pháp theo chức năng chủ trì xây dựng quy trình thực hiện đối với các TTHC áp dụng cơ chế một cửa liên thông ở cấp huyện, cấp xã để tin học hóa và thực hiện thống nhất trên toàn tỉnh.
- Giai đoạn gần đây, một trong những nội dung đột phá trong cải cách TTHC của tỉnh là việc công bố các thủ tục được tiếp nhận, giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3. Vậy, tỉnh có giải pháp gì để việc triển khai thực sự hữu ích, giúp ngày càng nhiều tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến?
- UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện rà soát lại danh mục thủ tục trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 thuộc thẩm quyền giải quyết đã được công bố. Trên cơ sở đó, đề xuất những thủ tục tiếp tục thực hiện trực tuyến mức độ 3, thủ tục cần bổ sung; thủ tục không phù hợp cần đưa ra khỏi danh mục. Thủ tục đề xuất áp dụng trực tuyến mức độ 3 là những thủ tục áp dụng cơ chế một cửa, việc tạo lập hồ sơ điện tử tương đối đơn giản, tổ chức, cá nhân có nhu cầu nhiều. UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo rà soát, tổng hợp và công bố danh mục TTHC thực hiện trực tuyến ở mức độ 3 thống nhất tại UBND cấp xã trực thuộc. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan liên quan tổ chức hội thảo giới thiệu việc thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng Internet mức độ 3 để đông đảo người dân, tổ chức, doanh nghiệp nắm bắt và thực hiện thuận lợi.
UBND tỉnh cũng yêu cầu Sở Tư pháp phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông chuẩn hóa cơ sở dữ liệu TTHC trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, làm căn cứ để các sở, ngành, địa phương chuẩn hóa cơ sở dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì hoàn thiện phần mềm một cửa điện tử, triển khai cập nhật các biểu mẫu phục vụ tác nghiệp theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, mã số giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trên phần mềm.
- Xin cảm ơn ông!
N.D (Thực hiện)
