Đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế

Thời gian qua, ngành Thuế tỉnh luôn đổi mới, nâng cao chất lượng các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Thời gian qua, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa luôn đổi mới, nâng cao chất lượng các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Tận tình hướng dẫn

Năm 2013, chị T.T.P. làm việc tại một công ty ở TP. Nha Trang từ tháng 1 đến 4 thì nghỉ. Phân vân không biết khi quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2013, phần giảm trừ gia cảnh cho cá nhân là 4 tháng hay tính đủ 12 tháng, nên chị P. gọi điện đến Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh. Chị P. khá hài lòng khi được công chức thuế giải thích cặn kẽ: Theo quy định, trường hợp cá nhân làm việc không đủ 12 tháng và chỉ có thu nhập từ tiền lương, tiền công từ 1 đến 4 tháng trong năm 2013, nếu cá nhân đó thực hiện quyết toán (ủy quyền hoặc trực tiếp quyết toán với cơ quan Thuế) thì được tính giảm trừ cho bản thân đủ 12 tháng.

Trong năm 2010, Công ty TNHH Sao Mai Thế Kỷ 21 có phát sinh chi phí liên quan việc triển khai dự án đầu tư mở rộng Khu tắm bùn tiên sa suối khoáng nóng Tháp Bà, thế nhưng dự án không thực hiện được. Băn khoăn không biết chi phí trên được hạch toán thế nào, đại diện đơn vị này đã liên hệ với cơ quan thuế để được hướng dẫn. Vấn đề sáng tỏ khi công chức thuế cho biết, các khoản chi phí này được hạch toán theo quy định của Luật Kế toán và chế độ kế toán doanh nghiệp (DN) hiện hành, nhưng không được chấp nhận tính vào chi phí được trừ khi xác định thu nhập chịu thuế thu nhập DN do không đáp ứng các điều kiện tại Nghị định số 124/2008/NĐ-CP.

Ngành Thuế đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn chính sách thuế cho người nộp thuế.

Tương tự, nhiều DN, tổ chức, cá nhân có thắc mắc về vấn đề hoàn thuế, ưu đãi thuế; chính sách thu tiền sử dụng đất; hóa đơn, chứng từ; thời điểm kê khai thuế... đều được cơ quan Thuế hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.

Tại buổi tập huấn chính sách thuế vừa được Cục Thuế tỉnh tổ chức, qua khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng phục vụ của cơ quan Thuế, kết quả có 84,54% người nộp thuế đánh giá cao. Ông Đỗ Hữu Việt - Giám đốc Công ty Cổ phần Thủy sản 584 Nha Trang chia sẻ: “Mỗi khi có chính sách, pháp luật thuế mới, ngành Thuế đều tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho DN. Nếu có vấn đề chưa rõ về thuế, người nộp thuế liên hệ đến Cục Thuế hoặc các chi cục thuế và đều được hướng dẫn tận tình, cụ thể. Vấn đề nào vượt thẩm quyền, cơ quan Thuế tập hợp, báo cáo cấp trên xem xét giải quyết…”.

Nhiều hình thức tuyên truyền, hỗ trợ

Theo lãnh đạo Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh, tuyên truyền thuế là công việc rất khó khăn và mang tính chuyên ngành cao. Những chuyên đề thuế thường khô khan, khó hiểu; vì vậy, việc thể hiện, diễn giải các kiến thức về chính sách pháp luật thuế khá phức tạp. Tuy nhiên, thời gian qua, ngành Thuế đã nỗ lực tuyên truyền, hỗ trợ kịp thời, đầy đủ các chính sách pháp luật về thuế mới ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung cho người nộp thuế.

Được biết, trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, người nộp thuế được cơ quan Thuế hỗ trợ dưới nhiều hình thức như: điện thoại, gửi văn bản, trao đổi trực tiếp tại cơ quan Thuế, tập huấn, đối thoại... Thời gian qua, trang thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh không ngừng đổi mới cả hình thức và nội dung, nâng cao chất lượng thông tin đăng tải, trở thành kênh thông tin cần thiết giúp người nộp thuế kịp thời nắm bắt chủ trương, chính sách pháp luật thuế. Ngành Thuế còn phối hợp với các cơ quan truyền thông tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế đến người nộp thuế; tham mưu UBND tỉnh ban hành quyết định về việc tổ chức cuộc thi “Tìm hiểu pháp luật thuế trong thanh niên năm 2014”...

Ông Nguyễn Xuân Dũng - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết, trong quá trình hoạt động, tất cả tổ chức, cá nhân nộp thuế có những vướng mắc liên quan đến lĩnh vực thuế cần liên hệ ngay với cơ quan thuế (phòng hoặc đội tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế) để được giải đáp. Để hạn chế các sai phạm trong việc chấp hành pháp luật Thuế, tổ chức, DN phải thường xuyên cập nhật thông tin, tra cứu tài liệu pháp luật về thuế trên các trang web; tham dự các lớp tập huấn chính sách thuế, các hội thảo, đối thoại do cơ quan thuế tổ chức. Thời gian tới, ngành Thuế tiếp tục đổi mới, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, hỗ trợ để các chính sách, pháp luật về Thuế đến với mọi người dân.

KIM THAO