Giữa xu thế hiện đại và đơn giản hóa các thủ tục hành chính, mô hình một cửa, môt cửa liên thông hiện đại mà huyện Vạn Ninh (Khánh Hòa) vừa đưa vào áp dụng nhận được rất nhiều sự đồng thuận của các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Giữa xu thế hiện đại và đơn giản hóa các thủ tục hành chính, mô hình một cửa, môt cửa liên thông hiện đại mà huyện Vạn Ninh (Khánh Hòa) vừa đưa vào áp dụng nhận được rất nhiều sự đồng thuận của các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Hiện tại, UBND huyện Vạn Ninh đang gấp rút hoàn tất việc đầu tư hệ thống các thiết bị công nghệ thông tin thiết yếu phục vụ cho mô hình 1 cửa hiện đại này.
 |
| Công trình một cửa liên thông hiện đại huyện Vạn Ninh mới đưa vào sử dụng. |
Đầu tháng 4-2013, mô hình một cửa liên thông theo hướng hiện đại tại UBND huyện Vạn Ninh đã chính thức đi vào hoạt động. Như vậy, sau TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh và TX. Ninh Hòa, Vạn Ninh là huyện đầu tiên đi vào áp dụng mô hình giải quyết các thủ tục hành chính theo hướng hiện đại này.
Theo ông Võ Thành Sơn, Chánh Văn phòng UBND huyện Vạn Ninh, mô hình một của hiện đại áp dụng tại UBND huyện Vạn Ninh là một bước tiến dài trong quá trình đơn giản, hiện đại hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho người dân và tổ chức khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính.
Bước đầu, mô hình đã và đang tỏ rõ tính ưu việt của mình so với các hình thức truyền thống. Chẳng hạn như để thực hiện một thủ tục xin phép xây dựng nhà ở, trước đây người dân hoặc tổ chức phải đến rất nhiều cơ quan hành chính, hồ sơ phải được người dân thực hiện tại UBND xã, Phòng Kinh tế hạ tầng, liên quan đến đất đai phải liên hệ tại Phòng Tài nguyên Môi trường, liên quan đến hộ khẩu phải lên Công an, sau đó chuyển tất cả lên UBND huyện xin phép. Điều này làm mất nhiều thời gian và công sức của cá nhân và tổ chức. Khi mô hình một cửa hiện đại đưa vào áp dụng, mọi giấy tờ cần thiết, cá nhân và tổ chức chỉ cần thực hiện tại UBND cấp xã, các thủ tục sau đó đều do cán bộ nhà nước thực hiện.
Nói cách khác, trước đây, với những thủ tục hành chính, người dân đến từng cơ quan nhà nước khác nhau để thực hiện nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính của mình, thì nay, các cơ quan nhà nước giải quyết với nhau. Đó là khác biệt cơ bản của hình thức thực hiện các thủ tục hành chính truyền thống so với một cửa liên thông. Đồng thời, khác biệt mang tính cốt lõi còn nằm ở chỗ người dân còn biết được thủ tục ấy cần bao nhiều thời gian để giải quyết. Khoảng thời gian ấy được pháp luật quy định rất cụ thể, tránh được tình trạng dây dưa, kéo dài, gây phiền hà cho người dân.
Trong khuôn viên rộng gần 250m2 mà UBND Vạn Ninh dành cho bộ phận 1 cửa, tại đây có đầy đủ các hạng mục nhằm giúp các tổ chức và cá nhân thuận tiện nhất trong quá trình “giao tiếp” với Nhà nước. Trong đó, bên cạnh hệ thống ghế chờ, tiếp đó, tivi, sắp hàng theo số thứ tự, 1 cửa liên thông Vạn Ninh còn được lắp đặt hệ thống quan sát trực quan như màn hình hiển thị thủ tục đang tiếp nhận, giúp người dân “nhìn thấu” những hoạt động đang diễn ra. Đồng thời, hệ thống camera kết nối trực tiếp với lãnh đạo văn phòng và UBND huyện Vạn Ninh nhằm theo dõi đồng thời xử lý kịp thời các tình huống cần thiết.
12 lĩnh vực sẽ được xử lý tại bộ phận 1 cửa hiện đại này, trong đó bao gồm: Nông nghiệp và phát triển nông thôn, giáo dục và đào tạo, xây dựng - giao thông, tài nguyên - môi trường, y tế, công thương, văn hóa - thể thao và di lịch, lao động thương binh và xã hội, nội vụ, tài chính, tư pháp, kế hoạch và đầu tư.
Cách đây ít ngày, UBND huyện Vạn Ninh đã thông qua đề án một cửa liên thông hiện đại tại các xã Vạn Phú, Vạn Phước, Vạn Thắng và Đại Lãnh, nâng số xã áp dụng mô hình một cửa liên thông hiện đại lên 6 xã, thị trấn. 7 xã còn lại sẽ lần lượt hoàn thiện mô hình này trong thời gian tới. Điều này sẽ giúp mô hình một cửa liên thông đồng bộ trong toàn huyện.
C.Đ
