Rối với sản phẩm bảo vệ sức khỏe

- Sao trưa rồi không nghỉ ngơi mà còn loay hoay gì ở đó Tư ơi?

- Năm hả, có việc gì không? Tôi đang kiểm tra món hàng đặt mua trên mạng, shipper mới mang tới.

- Tư mua món gì mà thấy quan trọng vậy, đừng có nói là thuốc ông uống bà khen đó nhen?

- Không, Năm nhìn tôi như thế này mà, còn khỏe chán. Hôm trước, tôi vào mạng, thấy người ta giới thiệu thực phẩm chức năng hỗ trợ giảm đau nhức xương khớp nên đặt mua để dùng thử. Không biết thuốc này tốt đến đâu, nghe họ quảng cáo hay quá, những người bình luận trên mạng cũng khen lấy khen để nên tôi mua. Nhưng lúc nãy nhận hàng tôi khui ra thấy tem, nhãn hàng cứ mờ mờ, không nét như trên quảng cáo nên đang lo.

- Vậy coi chừng Tư bị lừa rồi. Hàng mua trên mạng nhiều người cũng than phiền lắm, vì có những sản phẩm khi nhận mới thấy không giống như quảng cáo, hầu hết các sản phẩm chứ không riêng gì sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Sao Tư có vấn đề về sức khỏe mà không đi bệnh viện để khám, cứ tự ý uống mấy cái thực phẩm chức năng này có khi còn gây hại thêm cho sức khỏe. Tôi thấy ngay cả các tờ báo uy tín, khi đăng quảng cáo thực phẩm chức năng cũng phải yêu cầu đối tác cung cấp giấy phép hoạt động, xác nhận chất lượng sản phẩm của cơ quan chức năng đó, chứ không phải tự rao bán tràn lan như trên mạng đâu.

- Thì tôi thấy người ta nói nghe cũng lọt tai, cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng chất lượng như quảng cáo, trên mạng người bình luận cũng khen chất lượng sản phẩm tốt nên tin tưởng đặt mua. Tôi vừa mới khui ra thì Năm tới đó. Ông mà nói kiểu này thì sao tôi dám dùng đây! Chắc lại phải đi nhờ người có chuyên môn xem, đánh giá lại để quyết định có nên dùng hay không, chắc là mất toi mấy trăm ngàn mua sản phẩm này.

- Bây giờ, hoạt động quảng cáo thực phẩm chức năng bảo vệ sức khỏe ở trên mạng đang nở rộ. Tôi thấy vừa rồi, Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông phát đi cảnh báo về tình trạng lừa đảo liên quan đến các nhóm kín “tư vấn sức khỏe”. Những hành vi này không chỉ khiến người dân thiệt hại về kinh tế, mà nguy hiểm hơn là ảnh hưởng đến sức khỏe vì có nguy cơ sử dụng phải thuốc giả hoặc thuốc không rõ nguồn gốc xuất xứ.

- Ban đầu, tôi có mở mạng xem lướt qua; sau đó, mỗi khi tôi mở mạng, vào trang nào đó là nó đều nhảy vào giới thiệu thực phẩm chức năng. Mình thấy vậy nên cũng xem..., rồi cả tin.

- Các nhà bán hàng trên mạng bây giờ kinh doanh nhanh nhạy, nhiều chiêu trò lắm! Họ dùng nhiều chiêu thức, trong đó có việc sử dụng cả AI để đánh giá nhu cầu của người truy cập vào mạng, chỉ cần Tư xem lâu ở một sản phẩm nào đó thì những lần truy cập sau đó nó sẽ ưu tiên nhảy sản phẩm này để giới thiệu ngay.

- Bây giờ, Năm phân tích tôi mới hiểu rõ hơn, lần sau xin chừa chứ sao dám nhòm ngó mấy sản phẩm rao bán trên mạng nữa.

- Chưa hết đâu nhen, Tư cũng phải chú ý đến chuyện người ta mời gọi, quảng cáo để bán sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến tận nhà hoặc mời dự các hội nghị tư vấn chăm sóc sức khỏe nhận quà tặng nhen.

- Ủa, sao nữa vậy Năm? Trên mạng thì mình không bắt tận tay được, còn người thật, việc thật mà cũng bị lừa đảo hả?

- Vậy là mấy hôm nay Tư không đọc báo rồi. Vừa rồi, ở huyện Vạn Ninh có tình trạng một doanh nghiệp tổ chức hội nghị sức khỏe, qua đó tư vấn, giới thiệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe khi không được cấp giấy phép. Người dân đến dự hội nghị được các nhân viên dùng lời lẽ ngon ngọt tuyên truyền, rồi tặng quà, sau đó là mời mua các sản phẩm sâm Hàn Quốc không rõ nguồn gốc với giá cao ngất. Nhiều người sau khi đã mua sản phẩm, mang về nhà rồi mới biết bị chặt chém, hàng không rõ ràng nguồn gốc. Các nhân viên này phần lớn mời chào người cao tuổi tham gia, tư vấn đánh vào tâm lý người già với các sản phẩm hỗ trợ phục hồi sức khỏe. Thấy vậy nên nhiều người lao vào mua để cải thiện sức khỏe, đâu ngờ được...

- Nhiều người phát hiện bị lừa, vậy sao không báo cho cơ quan chức năng xử lý?

- Có rồi, người dân đã báo cho cơ quan công an địa phương, quản lý thị trường. Các cơ quan chức năng đang tạm giữ một số sản phẩm để điều tra làm rõ đó.

- Vậy là tôi càng có thêm một bài học kinh nghiệm về những hoạt động mời gọi, quảng cáo, giới thiệu bán sản phẩm bảo vệ sức khỏe. May mà Năm đến nhà đúng thời điểm tôi mới vỡ lẽ ra nhiều điều. Sau này, tôi sẽ chịu khó tìm hiểu trước khi mua hàng, mình phải cố gắng để làm người tiêu dùng thông thái và để cho các thành phần lừa đảo bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc không còn đất dụng võ.

ĐẠI HẢI