Trí tuệ nhân tạo và hành trình xây dựng niềm tin số trong ngân hàng hiện đại Trí tuệ nhân tạo và hành trình xây dựng niềm tin số trong ngân hàng hiện đại
Tác giả đến từ Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) thực hiện nghiên cứu nhằm làm rõ vai trò của nền tảng đa kênh tích hợp AI (AI-OMNI) trong việc tối ưu hóa giao dịch tài chính và từng bước củng cố niềm tin trực tuyến của cộng đồng doanh nghiệp và nhà bán lẻ trên các nền tảng thương mại điện tử.