Ứng dụng PhoBERT tự động phân loại yêu cầu hỗ trợ sinh viên tại UEH Ứng dụng PhoBERT tự động phân loại yêu cầu hỗ trợ sinh viên tại UEH
Gần 47.000 yêu cầu hỗ trợ sinh viên phát sinh trên hệ thống CRM/Ticket của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã trở thành nguồn dữ liệu cho một nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động quản trị đại học.