Nha Trang: Năm 2019, phấn đấu chỉ số hài lòng đạt tối thiểu 80%

Thứ Sáu, 12/04/2019, 23:12 [GMT+7]

Nha Trang: Năm 2019, phấn đấu chỉ số hài lòng đạt tối thiểu 80%

Chiều 12-4, UBND TP. Nha Trang tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2018 và triển khai kế hoạch năm 2019.

 

Ông Nguyễn Sỹ Khánh - Phó Chủ tịch UBND TP. Nha Trang  trao giấy khen cho tập thể.

Ông Nguyễn Sỹ Khánh - Phó Chủ tịch UBND TP. Nha Trang trao giấy khen cho tập thể.


Năm 2019, thành phố đặt mục tiêu đưa 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện vào thực hiện trực tuyến ở mức độ 3, 4; có tối thiểu 45% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3 và 15% ở mức độ 4; tỷ lệ hồ sơ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trực tuyến đạt tối thiểu 30%; tỷ lệ hồ sơ trễ hạn trong các lĩnh vực: tài nguyên - môi trường, đất đai… giảm xuống dưới 3%; mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của UBND thành phố và UBND cấp xã đạt tối thiểu 80%...


Năm 2018, chỉ số CCHC của thành phố đạt 81,44%, xếp loại khá; chỉ số hài lòng của UBND thành phố đạt 81,99%, tăng 10,93% so với năm 2017. UBND thành phố đã tiếp nhận 58.053 hồ sơ; đã giải quyết 56.863 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 97,95%, trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn 1,07%.


Nhân dịp này, UBND TP. Nha Trang tặng giấy khen cho 12 tập thể và 12 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC năm 2018.


K.N
 

.

các thông tin tiện ích