Những hiệu ứng tích cực

Từ hiệu quả thiết thực của việc công khai số điện thoại đường dây nóng và trang mạng xã hội facebook của lực lượng Cảnh sát hình sự (CSHS), Công an tỉnh đã chỉ đạo công an các huyện, thị xã, thành phố và tất cả công an các xã, phường trên địa bàn TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh ....

Từ hiệu quả thiết thực của việc công khai số điện thoại đường dây nóng và trang mạng xã hội facebook của lực lượng Cảnh sát hình sự (CSHS), Công an tỉnh đã chỉ đạo công an các huyện, thị xã, thành phố và tất cả công an các xã, phường trên địa bàn TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh tạo tài khoản facebook để tiếp nhận thông tin, đấu tranh với các loại tội phạm.

Nhận gần 400 thông tin phản ánh, tố giác

Cũng như các mạng xã hội khác, facebook có nhiều ưu điểm và yếu tố tích cực như: mức độ tương tác lớn, phạm vi sử dụng không giới hạn, khả năng quảng bá cao, mức độ và tầm lan truyền nhanh... Đối với ngành Công an, những ưu điểm trên có thể được khai thác triệt để phục vụ các mặt công tác công khai, nhất là trong việc tiếp nhận, xử lý thông tin tố giác tội phạm hay liên quan đến trật tự an toàn xã hội. Chính vì vậy, cùng với việc tăng cường triển khai các biện pháp nghiệp vụ trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm, giữa tháng 4-2016, Thiếu tướng Trần Ngọc Khánh - Giám đốc Công an tỉnh đã quyết định xây dựng trang CSHS Khánh Hòa trên mạng xã hội facebook để tiếp nhận, phản hồi và xử lý thông tin liên quan đến an ninh, trật tự, nhất là trên lĩnh vực trật tự, an toàn xã hội.

Theo thống kê của Công an tỉnh, chỉ sau 10 ngày ra mắt, đường dây nóng CSHS, trang CSHS Khánh Hòa trên facebook đã thu hút hơn 120.000 lượt người tiếp cận, gần 47.000 lượt tương tác. Qua sàng lọc, đến nay có hơn 400 thông tin phản ánh, tố giác của quần chúng đã được các đơn vị nghiệp vụ kiểm tra, xử lý, trong đó hơn 100 thông tin có giá trị; một số thông tin đang tiếp tục xác minh, điều tra, xử lý. Một số thông tin thất thiệt, không đúng sự thật, các phòng nghiệp vụ cũng đã xác minh và phản hồi cho công dân. Đặc biệt, trong số này có một số thông tin do người Việt Nam sống ở nước ngoài tố giác vi phạm pháp luật trên lãnh thổ Việt Nam. Những thông tin không thuộc chức năng, thẩm quyền xử lý của lực lượng công an hoặc thuộc thẩm quyền của công an các tỉnh, thành phố khác, Công an tỉnh đã có thông báo, chuyển cho sở, ban, ngành hữu quan xử lý và sẽ trả lời cho công dân trong thời gian sớm nhất. “Gần đây nhất là vụ việc liên quan đến vấn đề an ninh được quần chúng phản ánh và đã được các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh nhanh chóng vào cuộc và xử lý triệt để. Bên cạnh đó, có nhiều vụ việc về trộm cắp cũng đã được quần chúng cung cấp và được chuyển đến các đơn vị chuyên trách vào cuộc điều tra, làm rõ”, Trung tá Đặng Minh Hải, Đội trưởng Đội Viễn thông - Tin học Phòng Tham mưu (PV11) Công an tỉnh cho biết.

 
Tạo hiệu ứng tích cực

Những kết quả nêu trên cho thấy, facebook CSHS Công an tỉnh không chỉ thu hút sự quan tâm ủng hộ của quần chúng nhân dân, mà còn tạo hiệu ứng tích cực, rộng lớn trong cộng đồng; nâng cáo ý thức trách nhiệm của người dân trong việc hỗ trợ, hợp tác với lực lượng công an trong phòng ngừa, đấu tranh trấn áp các loại tội phạm. Để tiếp tục duy trì, phát huy và nâng cao hiệu quả từ hình thức nêu trên, Công an tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ tăng cường cán bộ, chiến sĩ trực tiếp nhận, xử lý thông tin do nhân dân cung cấp trên facebook và đường dây nóng; gắn trách nhiệm của lãnh đạo, chỉ huy công an các cấp với chất lượng, hiệu quả công tác xử lý thông tin tố giác liên quan đến địa bàn, đơn vị mình.

Theo Đại tá Đặng Văn Mạnh, Phó Giám đốc Công an tỉnh, với những kết quả tích cực mang lại, mới đây, Công an tỉnh đã yêu cầu công an các huyện, thị xã, thành phố và tất cả công an các xã, phường trên địa bàn TP. Nha Trang, Cam Ranh tạo tài khoản facebook để tiếp nhận thông tin. Những vụ việc thuộc thẩm quyền xử lý của công an các xã, phường, huyện, thị xã, thành phố, trang CSHS Công an tỉnh sẽ chuyển qua tài khoản facebook công an các địa phương, yêu cầu các địa phương xác minh, xử lý và thông báo kết quả để trang CSHS Công an tỉnh trả lời cho công dân. Nếu việc xác minh, xử lý thông tin không đúng thời gian đã cam kết, phải báo cáo rõ lý do để thông báo lại cho người cung cấp tin trên trang facebook CSHS Công an tỉnh và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công an tỉnh.

Bên cạnh việc tăng cường lực lượng ứng trực, áp dụng đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, Công an tỉnh mong muốn trang facebook CSHS không chỉ là cầu nối, mà còn là một địa chỉ tin cậy để quần chúng nhân dân tích cực hỗ trợ, phối hợp với lực lượng công an trong đấu tranh phòng, chống tội phạm. Những công dân cung cấp thông tin có giá trị, giúp điều tra, xử lý nhiều vụ việc sẽ được khen thưởng kịp thời.

THÀNH LONG