Người dân khi đến làm việc tại trụ sở UBND xã bị cán bộ xã mắng là “mất dạy”. Cán bộ xã lại phân trần rằng có nói nhưng không nhằm sỉ nhục người dân...
Người dân khi đến làm việc tại trụ sở UBND xã bị cán bộ xã mắng là “mất dạy”. Cán bộ xã lại phân trần rằng có nói nhưng không nhằm sỉ nhục người dân. Thực hư rồi sẽ được làm rõ, nhưng dù ở bất cứ tình huống nào, việc cán bộ xã dùng những lời lẽ thiếu văn hóa đối với người dân ngay trụ sở là điều khó chấp nhận. Sự việc đáng tiếc này xảy ra ở Cam Phước Đông, Cam Ranh…
Theo bà Phạm Thị Ngọc Lan, thôn Tân Hiệp, Cam Phước Đông, ngày 4-6-2012, bà đến trụ sở UBND xã Cam Phước Đông để giải quyết một số giấy tờ. Đến đây, bà Lan được biết ông Lê Đức Hoài đang làm thủ tục sang nhượng quyền sử dụng đất cho ông Nguyễn Xuân Quý dưới sự chứng kiến của ông Nguyễn Ngọc Hải, cán bộ Tư pháp - Hộ tịch. Điều đáng nói là mảnh đất này ông Hoài đã bán cho bà Lan vào ngày 13-3-2012, bà Lan đã đặt cọc 3 triệu đồng, có giấy viết tay hẳn hoi. Phát hiện sự việc, bà Lan đã “ba mặt một lời” với người bán, người mua và chính quyền địa phương. Đồng thời, bà yêu cầu dừng việc mua bán để mang giấy tờ lên đối chứng. Tuy nhiên, cán bộ Tư pháp - Hộ tịch Nguyễn Ngọc Hải đã yêu cầu bà Lan ra khỏi văn phòng, việc mua bán giữa bà và ông Hoài tự về nhà giải quyết.
Cho rằng đây là một câu trả lời chưa xác đáng, bà Lan đã làm đơn yêu cầu UBND xã xem xét lại câu trả lời này đã đúng với quy định của pháp luật hay chưa. Đồng thời, bà mong muốn UBND xã xem xét việc mua bán đất khi ông Hoài đã bán cho 2 người mua trên cùng một mảnh đất.
Ngày 7-6, UBND xã Cam Phước Đông đã mời bà Lan lên trụ sở xã làm việc. Bà Lan cho biết: “Trong lúc tôi đang trình bày sự việc với lãnh đạo xã thì ông Nguyễn Ngọc Hải vu khống tôi đến UBND xã quậy phá tại văn phòng tiếp nhận và trả kết quả. Tôi đã xin phép và xuống mời cán bộ “một cửa” là cô Vân lên đối chứng. Tại đây, cô Vân đã khẳng định tôi không hề quậy phá tại nơi làm việc của xã. Lúc này, ông Hải đứng dậy và chửi tôi là người mất dạy rồi bỏ ra ngoài, bất chấp có Chủ tịch UBND xã đang ngồi đó”.
Khi được chúng tôi hỏi về vấn đề này, ông Nguyễn Ngọc Hải phân trần: “Ngày 4-6-2012, tôi đang tiếp công dân là ông Lê Đức Hoài và ông Nguyễn Xuân Quý về việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất thì bà Phạm Thị Ngọc Lan đến và xảy ra kình cãi với ông Hoài vì cho rằng ông Hoài đã bán đất cho bà, nay còn tiếp tục bán mảnh đất ấy cho người khác. Giữa 2 bên xảy ra kình cãi trong khi ông Hoài, ông Quý đều là những người bằng tuổi cha, chú của bà Lan nên tôi có nói bà Lan là “mất dạy”. Hơn nữa, việc kình cãi diễn ra tại cơ quan Nhà nước nên tôi đã mời bà Lan ra khỏi phòng làm việc. Đến ngày 7-6-2012, trong quá trình xem xét, giải quyết đơn của bà Lan, trước mặt lãnh đạo xã, tôi đã tường trình lại sự việc này và nhắc lại việc có nói với bà Lan câu nói “mất dạy” đó chứ không phải chửi bà Lan mất dạy ngay trước mặt lãnh đạo xã”.
Theo lời kể giữa 2 bên, tuy chưa đích xác những lời lẽ ấy được phát ra từ cán bộ xã vào ngày 4-6 hay 7-6-2012, nhưng có thể khẳng định ông Nguyễn Ngọc Hải - cán bộ Tư pháp - Hộ tịch xã Cam Phước Đông - trong trường hợp này đã có những lời lẽ thiếu chuẩn mực đối với công dân, vi phạm quy tắc ứng xử của một cán bộ, công chức. Đó là chưa kể việc ông tự bỏ ra ngoài trong khi cùng Chủ tịch UBND xã làm việc với công dân là rất khó chấp nhận.
Về vấn đề này, ông Nguyễn Văn Nha, Chủ tịch UBND xã Cam Phước Đông cho biết: “Hiện nay, tôi mới nhậm chức Chủ tịch UBND xã nên còn rất nhiều việc phải làm, trong đó chúng tôi chú trọng việc ổn định tổ chức, lập lại kỷ cương, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ công chức xã. Sắp đến, UBND xã sẽ mời các bên liên quan đến giải quyết vụ việc này. Đồng thời, lãnh đạo UBND xã và các phòng ban sẽ tổ chức cuộc họp, qua đó làm rõ và nghiêm khắc kiểm điểm những cán bộ có hành vi đối xử thiếu chuẩn mực đối với người dân”.
HỒNG ĐĂNG
