Khách cần chủ động bảo vệ tài sản

Lợi dụng thời điểm quán cà phê đông khách, kẻ gian thường dùng thủ đoạn đánh tráo vé xe giả (được chuẩn bị từ trước) để lấy cắp xe của khách. Để tự bảo vệ tài sản và quyền lợi của mình, khách uống cà phê cần yêu cầu nhân viên giữ xe của quán đưa giấy giữ xe đề phòng rủi ro.

Thời gian qua, trên địa bàn TP. Nha Trang thường xuyên xảy ra những vụ mất cắp xe máy có giá trị lớn tại các quán cà phê. Lúc các quán đông khách, kẻ gian đã lợi dụng sự sơ hở của nhân viên giữ xe, sử dụng vé giả để đánh cắp xe của khách. Nếu khách gửi xe có vé, ngay sau khi sự việc xảy ra liền báo cho cơ quan Công an thì cả khách và chủ quán sẽ được cơ quan có thẩm quyền mời lên điều tra để làm rõ; còn về phần bồi thường chiếc xe bị đánh cắp, có thể khách bị mất xe và chủ quán cà phê sẽ thương lượng cách thức bồi thường từ 70 đến 100% giá trị tùy theo thỏa thuận đôi bên. Trong trường hợp khách gửi xe nhưng không lấy vé (vì quen biết không lấy vé, hay thậm chí nhân viên gửi xe ở một số quán không đưa thẻ giữ xe…), khách gửi xe chắc chắn sẽ chịu sự thiệt thòi, có thể sẽ bị mất trắng, do không có bằng chứng.

Khách đến uống cà phê tại các quán cần chủ động yêu cầu nhân viên giữ xe đưa vé giữ xe để bảo vệ quyền lợi của mình.

Chúng tôi cũng từng chứng kiến điều này. Một lần, đang ngồi uống cà phê tại quán cà phê C.A.C ở phường Vĩnh Hải, Nha Trang, chúng tôi chợt thấy một nhân viên lễ tân của quán vội vã chạy vào báo cho quản lý về việc bị mất cắp một xe máy hiệu Exciter. Qua tìm hiểu sự việc, chúng tôi được biết, vị khách kia gửi xe cho nhân viên có nhận vé giữ xe (bên trên có ghi đầy đủ ngày, tháng, biển kiểm soát, số lượng mũ bảo hiểm khách gửi, chữ ký của nhân viên ca trực…); tuy nhiên, khi khách ra lấy xe thì không còn. Trao đổi với chúng tôi, anh Phùng Bảo Lâm - quản lý quán cho biết: “Đây là lần thứ 2 quán bị mất cắp xe máy của khách. Kẻ gian thường ra tay vào thời điểm quán đông khách và thường chọn những chiếc xe có giá trị lớn như: Sirius, Exciter, Air Blade, SH… Tuy quán đã rất cẩn thận cho nhân viên ghi vé giữ xe rồi đưa cho khách, nhưng vẫn không thể kiểm soát hết”. Chúng tôi được biết, thủ đoạn mà kẻ gian thường dùng là trà trộn vào khách uống cà phê (thường đi theo nhóm từ 2 đến 3 đối tượng). Sau thời gian ngồi quan sát và chọn “con mồi” (các loại xe có giá trị cao), một đối tượng liền đứng dậy lấy vé giữ xe giả (được chuẩn bị từ trước) ghi chính xác số biển kiểm soát rồi ngang nhiên ra bãi giữ xe đưa vé cho nhân viên để lấy xe giống như những người khách bình thường. Trời tối, quán đông, số lượng khách và xe ra vào nhiều… là thời điểm thuận lợi để kẻ gian “ra tay”.

Theo thống kê của cơ quan Công an, từ đầu năm đến nay, ở Nha Trang có 4 vụ trộm cắp xe máy, trong đó có 3 vụ bị mất cắp tại các quán cà phê. Cụ thể, ngày 10-1, chị Nguyễn Hoài My (thường trú phường Vĩnh Phước, Nha Trang) đến cơ quan Công an trình báo, lúc 8 giờ 30 cùng ngày, chị My đi xe máy hiệu Air Blade biển số 79N1-03445 đến quán cà phê Sonata, đường Lê Đại Hành, phường Tân Lập gửi xe (có vé giữ xe), uống cà phê cùng bạn bè. Đến 9 giờ 45 cùng ngày, chị My ra lấy xe thì chiếc xe máy trị giá vài chục triệu đồng đã “không cánh mà bay”. Tuy nhiên, đây chỉ là những vụ mất cắp ít ỏi được chủ xe trực tiếp đến trình báo tại cơ quan Công an. Trên thực tế, tại hầu hết các quán cà phê có số lượng khách đến uống đông như: cà phê Y. (trên đường Yersin); quán cà phê G.L, quán cà phê A. (đường Đặng Tất)… đều xảy ra các vụ mất cắp xe máy của khách. Khi sự việc xảy ra, giữa khách và chủ quán thương lượng ổn thỏa nên nhiều khách đã không trình báo cho cơ quan chức năng.

Thiết nghĩ, thời gian qua, sự việc khách bị mất cắp xe máy tại các quán cà phê trở nên khá phổ biến và đáng báo động. Các tình huống khách bị mất cắp xe là do kẻ gian chủ tâm, không hẳn lỗi hoàn toàn thuộc về các quán cà phê này. Trong khi đó, hiện nay, nhu cầu uống cà phê, thư giãn, giải trí của người dân phố biển ngày càng phổ biến. Điều đó tạo thuận lợi cho kẻ gian xâm nhập, trà trộn và rất khó để kiểm soát. Chính vì vậy, để tự bảo vệ tài sản, quyền lợi của mình, khách đến các quán cà phê cần yêu cầu nhân viên giữ xe đưa vé có ghi đầy đủ thông tin để phòng khi xảy ra trường hợp bị mất cắp còn có cơ sở để bảo vệ quyền lợi của mình. Đối với các quán cà phê, để bảo vệ quyền lợi của khách, cần có sự quản lý chặt chẽ nhân viên giữ xe của mình, đặc biệt là có sự thống nhất trong cách thức nhận, ghi vé giữ xe, trả xe cho khách để hạn chế tối đa những sơ hở kẻ gian có thể lợi dụng.

THIÊN BẢO