- Hỏi: Tôi đi uống cà phê với bạn tại một quán cà phê có người trông xe. Khi đi vào, nhân viên trông xe chỉ dắt xe nhưng không ghi phiếu giữ xe. Khi về, tôi phát hiện xe bị tháo mất bộ thắng dĩa. Chủ quán nói không đền vì họ không nhận trông xe của tôi. Nhiều trường hợp tương tự, chủ quán vẫn bồi thường, tại sao chỗ này không không chịu bồi thường? Xin hỏi tôi có thể kiện đòi bồi thường?
- Hỏi: Tôi đi uống cà phê với bạn tại một quán cà phê có người trông xe. Khi đi vào, nhân viên trông xe chỉ dắt xe nhưng không ghi phiếu giữ xe. Khi về, tôi phát hiện xe bị tháo mất bộ thắng dĩa. Chủ quán nói không đền vì họ không nhận trông xe của tôi. Nhiều trường hợp tương tự, chủ quán vẫn bồi thường, tại sao chỗ này không không chịu bồi thường? Xin hỏi tôi có thể kiện đòi bồi thường?
- Trả lời: Về nguyên tắc, trách nhiệm bồi thường tài sản chỉ phát sinh trong trường hợp có hợp đồng và một số trường hợp ngoài hợp đồng (do lỗi cố ý hoặc vô ý xâm phạm đến tính mạng, sức khỏe, tài sản… của cá nhân, tổ chức gây thiệt hại) mà pháp luật quy định cụ thể. Trong trường hợp này, cần phải xác định rõ giữa bạn và chủ quán có phát sinh quan hệ giao dịch hay không. Trong trường hợp quán nhận gửi giữ xe cho khách (thể hiện qua vé, biên lai, lời nói của người trông xe, thông báo…) thì họ có trách nhiệm bồi thường, nhưng nếu không có gì để chứng minh họ có nghĩa vụ để trông xe cho bạn thì không phát sinh quan hệ bồi thường. Thông thường, nhiều nơi có thể bồi thường cho khách để giữ uy tín của cửa hàng, nhưng xét về luật thì bạn chỉ được bảo vệ quyền lợi khi có chứng cứ cụ thể.
Luật gia MINH HƯƠNG
