Từ ngày 15-4, thuê bao di động cần xác thực thông tin theo quy định mới

Từ ngày 15-4-2026, tất cả thuê bao di động tại Việt Nam bắt buộc phải hoàn tất xác thực thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Những SIM chưa chuẩn hóa sẽ bị gián đoạn dịch vụ 1 chiều, 2 chiều hoặc thu hồi số. Người dùng cần chủ động cập nhật dữ liệu qua ứng dụng VNeID, App nhà mạng hoặc tại điểm giao dịch để đảm bảo liên lạc thông suốt và bảo mật thông tin cá nhân.

Thông tin thuê bao cần xác thực gồm những gì?

Theo quy định, mỗi thuê bao di động cần được xác thực đầy đủ 4 yếu tố cơ bản gồm:

· Số căn cước công dân

· Họ và tên

· Ngày, tháng, năm sinh

· Thông tin khuôn mặt

Việc xác thực nhằm đảm bảo mỗi thuê bao được gắn với một chủ thể cụ thể, hạn chế tình trạng sử dụng SIM không chính chủ hoặc thông tin không chính xác.

 Các hình thức thực hiện xác thực

Người dùng có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao thông qua các hình thức sau:

· Trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID

· Trên ứng dụng của các doanh nghiệp viễn thông

· Trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc điểm ủy quyền chính thức của nhà mạng

Việc xác thực được thiết kế để người dùng có thể thực hiện thuận tiện, nhanh chóng trên nhiều kênh khác nhau.

Các trường hợp cần xác thực

Quy định xác thực thông tin thuê bao được áp dụng trong các trường hợp như:

· Tất cả các thuê bao di động hiện hữu

· Đăng ký mới thuê bao

· Cập nhật, thay đổi thông tin thuê bao

· Đổi thiết bị sử dụng

· Các trường hợp cần chuẩn hóa lại dữ liệu theo yêu cầu

Đối với người sử dụng nhiều thuê bao, từ thuê bao thứ hai trở đi, việc xác thực có thể được thực hiện thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đang sử dụng hoặc thông qua hình thức xác thực video theo hướng dẫn.

 Rủi ro khi không thực hiện xác thực theo quy định

Theo lộ trình triển khai, các thuê bao chưa xác thực hoặc có thông tin không trùng khớp với dữ liệu quốc gia sẽ bị hạn chế dịch vụ.

Cụ thể, thuê bao có thể bị:

· Tạm dừng dịch vụ một chiều (gọi đi)

· Tạm dừng dịch vụ hai chiều

· Thu hồi số thuê bao nếu không thực hiện xác thực

 Lợi ích của việc xác thực thông tin thuê bao

Việc xác thực thông tin thuê bao mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

· Bảo vệ quyền lợi của chủ thuê bao

· Hạn chế SIM rác, SIM không chính chủ

· Giảm nguy cơ lừa đảo, giả mạo qua điện thoại

· Tăng cường an toàn khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ công trực tuyến

Đồng thời, việc đồng bộ dữ liệu với hệ thống quốc gia cũng góp phần tạo nền tảng cho việc phát triển các dịch vụ số trong tương lai.

Người sử dụng dịch vụ di động nên chủ động kiểm tra và thực hiện xác thực thông tin thuê bao sớm để đảm bảo liên lạc luôn thông suốt và an toàn.

Thông tin hỗ trợ tại Khánh Hòa:

Quý khách ở Khánh Hòa có thể tới các điểm giao dịch VNPT VinaPhone gần nhất, hoặc cần hỗ trợ liên hệ qua các trang của VNPT Khánh Hòa:

• Fanpage VNPT - VinaPhone Khánh Hòa: facebook.com/vnptvinaphonekhanhhoa
• Zalo OA VNPT- VinaPhone Khánh Hòa: zalo.me/vnptkhanhhoa

T. BA