Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt

Theo Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Khánh Hòa, hơn 90% giao dịch qua ATM là rút tiền mặt. Trước thực trạng trên, UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản yêu cầu triển khai nhiều giải pháp để góp phần thực hiện hiệu quả đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Thủ tướng Chính phủ.

Theo Ngân hàng (NH) Nhà nước Chi nhánh Khánh Hòa, hơn 90% giao dịch qua ATM là rút tiền mặt. Trước thực trạng trên, UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản yêu cầu triển khai nhiều giải pháp để góp phần thực hiện hiệu quả đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Thủ tướng Chính phủ.

Phát triển hệ thống ATM và POS

Theo đại diện Agribank Chi nhánh Khánh Hòa, hệ thống ATM của chi nhánh được phân bổ đều khắp trên địa bàn tỉnh (trừ huyện Khánh Sơn) với 35 máy. Đến cuối tháng 6-2015, số thẻ lưu hành đạt 191.546 thẻ, tăng 11.299 thẻ so với đầu năm. Xác định POS (thiết bị chấp nhận thẻ) là một kênh thanh toán vừa mang lại hiệu quả kinh doanh, vừa tăng tiện ích cho khách hàng sử dụng thẻ, nhiều năm qua, đơn vị chú trọng đến việc phát triển kênh thanh toán này. Nhờ áp dụng nhiều giải pháp tích cực như: phân công cán bộ bám sát địa bàn, phát động các phong trào thi đua khai thác khách hàng mới, thực hiện các chính sách chăm sóc đại lý, tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị... nên chi nhánh đã duy trì được tốc độ tăng trưởng cao cả về số lượng lẫn doanh số thanh toán qua POS. Ngoài tập trung mở rộng mạng lưới POS trên địa bàn TP. Nha Trang, chi nhánh từng bước phát triển một số đơn vị chấp nhận thẻ tại các địa bàn khác trong tỉnh với hơn 500 thiết bị POS. Hiện nay, chi nhánh đang nâng cấp hệ thống chấp nhận thẻ CHIP cho hệ thống ATM/POS, góp phần nâng cao tính an toàn trong giao dịch của chủ thẻ cũng như hạn chế rủi ro do thẻ giả.

Hơn 90% giao dịch qua ATM là rút tiền mặt

Đến nay, Vietinbank Chi nhánh Khánh Hòa có 29 ATM, phát hành hơn 200.000 thẻ cho khách hàng đơn lẻ và 200 đơn vị chuyển lương qua thẻ. Thời gian qua, chi nhánh đã thực hiện nhiều biện pháp để phát triển số lượng cũng như tăng doanh số thanh toán POS như: cung cấp thiết bị hiện đại, ưu đãi phí thanh toán qua POS cho đơn vị chấp nhận thẻ; quảng bá đến khách hàng tất cả các dịch vụ gia tăng như: thanh toán trực tuyến, Bankplus... Nhờ vậy, chi nhánh phát triển được hơn 400 đơn vị chấp nhận thẻ và hơn 550 thiết bị POS tập trung ở các siêu thị, trung tâm thương mại và khách sạn lớn; doanh số thanh toán qua POS đạt hơn 400 tỷ đồng/năm. Chi nhánh đang hướng đến triển khai phát triển thiết bị thanh toán thẻ MPOS nhỏ gọn và tiện ích cho các đơn vị chấp nhận thẻ có quy mô nhỏ và các hãng xe taxi.

Tuy các NH thương mại triển khai nhiều dịch vụ thanh toán qua ATM, phát triển mạnh hệ thống POS nhưng giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua ATM còn thấp, doanh số thanh toán qua POS chưa cao, các chủ thẻ chủ yếu rút tiền tại máy ATM do thói quen thanh toán bằng tiền mặt còn phổ biến. Đơn cử, quý III/2015, giao dịch rút tiền mặt chiếm đến 90,75% trong tổng số giao dịch và chiếm 80,5% giá trị giao dịch. Ông Đoàn Vĩnh Tường, Giám đốc NH Nhà nước Chi nhánh Khánh Hòa đánh giá, việc hệ thống NH đẩy mạnh phát triển mạng lưới ATM đã góp phần giúp người dân làm quen với các dịch vụ thanh toán của NH. Tuy nhiên, cho tới nay, hiệu quả đạt được chưa cao khi các ATM sử dụng cho giao dịch rút tiền mặt vẫn còn chiếm tỷ lệ cao. Giao dịch rút tiền mặt cao và thường tập trung vào một số thời điểm gây áp lực cho các NH.

Nhiều giải pháp đẩy mạnh thanh toán thẻ

Theo ông Đoàn Vĩnh Tường, để góp phần thực hiện hiệu quả Đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Thủ tướng Chính phủ, đồng thời hình thành thói quen thanh toán qua thiết bị POS trên địa bàn tỉnh, mới đây, UBND tỉnh đã có văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương chủ động thực hiện lồng ghép nội dung phát triển thanh toán qua thiết bị POS vào các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, huyện, thị xã, thành phố. Bên cạnh đó, tiếp tục thực hiện nghiêm túc và hiệu quả việc trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách Nhà nước. Đối với các đơn vị chưa thực hiện trả lương qua tài khoản, phải phối hợp với các NH thương mại triển khai mở tài khoản, trả lương cho cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, vận động, khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức tích cực thanh toán qua POS khi mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ.

Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành quản lý, chỉ đạo các đơn vị cung ứng các dịch vụ nhiều người sử dụng như: điện, nước, điện thoại... phối hợp với các NH thương mại nghiên cứu, từng bước triển khai thu qua thẻ hoặc qua tài khoản thanh toán. Mặt khác, tích cực chỉ đạo các đơn vị cung cấp hàng hóa, dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho các NH lắp đặt thêm thiết bị POS và có chính sách khuyến khích, ưu đãi đối với người sử dụng thẻ để thanh toán; chỉ đạo các đơn vị chấp nhận thẻ không được từ chối thanh toán bằng thẻ, không được thu thêm phụ phí khi thanh toán bằng thẻ.

UBND tỉnh cũng yêu cầu Cục Thuế tỉnh, Chi cục Quản lý thị trường, NH Nhà nước Chi nhánh Khánh Hòa rà soát, kiểm tra các đơn vị chấp nhận thẻ và xử lý các vi phạm về gian lận, trốn thuế, thu phụ phí của khách hàng thanh toán qua POS.

N.D