Thanh toán không dùng tiền mặt: Tăng trưởng mạnh mẽ

Những năm gần đây, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa có bước phát triển mạnh mẽ, ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội cả về số lượng giao dịch lẫn giá trị thanh toán. Các phương thức thanh toán điện tử dần trở thành thói quen phổ biến tại khu vực đô thị và từng bước lan tỏa đến khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa.

Tín hiệu tích cực từ dịch vụ hành chính công

Theo báo cáo tổng kết việc triển khai Quyết định số 1813, ngày 28-12-2021 của Thủ tướng Chính phủ về Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021 - 2025 trên địa bàn tỉnh, các mục tiêu đặt ra cơ bản đều đạt và vượt kế hoạch. Đáng chú ý, hoạt động thanh toán điện tử trong khu vực Chính phủ và dịch vụ hành chính công đã có những chuyển biến tích cực, thể hiện rõ nỗ lực cải cách thủ tục hành chính gắn với ứng dụng công nghệ số. Ngành ngân hàng đã phối hợp chặt chẽ với cơ quan Kho bạc Nhà nước, Thuế, Hải quan triển khai đa dạng các phương thức nộp thuế điện tử, ủy nhiệm thu thuế, phí, lệ phí và thu phạt vi phạm hành chính, giúp nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nghĩa vụ tài chính.

Nhân viên một chi nhánh ngân hàng hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng số.

Đối với các dịch vụ công trực tuyến, việc kết nối và tích hợp thanh toán phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia được triển khai đồng bộ. Thông qua các nền tảng này, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, internet banking, mobile banking hoặc ví điện tử, giảm thiểu việc đi lại và thời gian chờ đợi.

Bên cạnh đó, Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo các cơ sở y tế phối hợp với các ngân hàng thương mại và tổ chức trung gian thanh toán để đa dạng hóa hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, việc triển khai kiosk y tế thông minh tại các cơ sở khám, chữa bệnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người dân như: Tự đăng ký khám, chữa bệnh bằng xác thực căn cước công dân hoặc nhận diện khuôn mặt; tự động liên thông dữ liệu bảo hiểm y tế theo số căn cước công dân; thực hiện thanh toán chi phí khám, chữa bệnh không dùng tiền mặt một cách nhanh chóng, thuận tiện. Các cơ sở giáo dục thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo quản lý đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt đối với học phí, các khoản dịch vụ giáo dục qua các ứng dụng như: Viettel Money, VNPT Money và các dịch vụ thu hộ của ngân hàng. Đến nay, tỷ lệ các khoản thu học phí và các khoản thu khác thực hiện bằng phương thức không dùng tiền mặt đạt 95,2%, cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong thói quen thanh toán của phụ huynh và nhà trường.

Khách hàng sử dụng máy CDM của Agribank với tính năng như những giao dịch viên ngân hàng điện tử.

Bảo hiểm xã hội tỉnh cũng tích cực chuẩn hóa dữ liệu người hưởng, đồng thời vận động, khuyến khích chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. 100% doanh số thanh toán tiền điện và phần lớn các khoản thu tiền nước được thực hiện thông qua ngân hàng và các đơn vị cung ứng dịch vụ thanh toán... 

Phát triển thanh toán hiện đại

Khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt khi mua hàng tại một cửa hàng ở phường Phan Rang.

Song song với việc mở rộng thanh toán điện tử trong khu vực công, ngành ngân hàng trên địa bàn đã chủ động tham gia chuyển đổi số, không ngừng phát triển các sản phẩm, dịch vụ thanh toán dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại. Theo ông Bùi Huy Thọ - Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Khu vực 10, nhiều nghiệp vụ ngân hàng như: Mở tài khoản thanh toán, chuyển tiền, gửi tiết kiệm đã được số hóa hoàn toàn, cho phép khách hàng thực hiện 100% trên các kênh số mà không cần đến trực tiếp quầy giao dịch. Hiện nay, hơn 80% người dân từ 15 tuổi trở lên đã có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác. Các hình thức thanh toán hiện đại như ví điện tử (MoMo, ZaloPay), mã QR (VNPay, MoMo QR), thẻ ngân hàng (ATM, Visa, Mastercard), mobile banking, internet banking, USSD và công nghệ NFC ngày càng được sử dụng rộng rãi trong đời sống hằng ngày. 

Tính đến đầu tháng 12, giao dịch thanh toán nội địa qua kênh internet đạt hơn 18,2 triệu món với trị giá hơn 1.550 nghìn tỷ đồng; giao dịch qua kênh điện thoại di động đạt hơn 242,8 triệu món với hơn 25.202 nghìn tỷ đồng. Hoạt động gửi tiết kiệm trực tuyến ghi nhận 179.000 món với tổng trị giá 345,1 tỷ đồng. Kết quả này cho thấy niềm tin ngày càng lớn của người dân đối với các dịch vụ ngân hàng số.

Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Khu vực 10 còn chỉ đạo các tổ chức tín dụng phối hợp với địa phương đẩy mạnh mô hình chợ không dùng tiền mặt, góp phần hình thành thói quen thanh toán văn minh trong cộng đồng. Việc tham gia trưng bày, giới thiệu các sản phẩm công nghệ số tại Ngày hội Công nghệ số do UBND tỉnh tổ chức cũng giúp người dân và doanh nghiệp trực tiếp trải nghiệm, tiếp cận các giải pháp thanh toán hiện đại. Với những kết quả đạt được, thanh toán không dùng tiền mặt đang từng bước khẳng định vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế số, xã hội số, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

HOÀNG DUNG