Nỗ lực quảng bá, xúc tiến du lịch

Gian hàng du lịch Nha Trang - Khánh Hòa tại Hội chợ quốc tế ITE 2006.

Tháng 8-2001, UBND tỉnh Khánh Hòa ra quyết định thành lập Trung tâm Xúc tiến du lịch - thương mại (DL-TM) trên cơ sở bộ máy Phòng Xúc tiến DL-TM thuộc Sở DL-TM nhằm đẩy mạnh và nâng cao hoạt động xúc tiến DL-TM địa phương trước yêu cầu của hội nhập kinh tế thế giới và khu vực. Tuy là lĩnh vực hoạt động tương đối mới mẻ, nhưng 5 năm qua, hoạt động quảng bá xúc tiến DL-TM đã có nhiều tiến bộ, góp phần cho hoạt động kêu gọi đầu tư, mở rộng thị trường khách du lịch trong và ngoài nước. Những hoạt động này ngày càng nhận được sự hưởng ứng tích cực của các doanh nghiệp (DN). Và từ nhận thức đúng, nhiều thành phần kinh tế đã mạnh dạn tham gia đầu tư phát triển du lịch.

Thời gian qua, Trung tâm đã tổ chức và chủ trì các đoàn DN du lịch Khánh Hòa tham gia nhiều liên hoan du lịch tại các thành phố lớn trong nước như: Liên hoan du lịch quốc tế Hà Nội (2001, 2003, 2005), Tuần lễ văn hóa Việt - Nhật tại TP. Hồ Chí Minh (2004), Hội chợ du lịch quốc tế ITE 2004 - 2006, Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt - Trung tại Lào Cai theo Chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm tỉnh Khánh Hòa năm 2005… Ngoài ra, Trung tâm đã thực hiện nhiệm vụ quảng bá du lịch địa phương thông qua việc tham dự một số hội chợ DL-TM nước ngoài như Viet-Export 2002 tại Ukraina, tranh thủ các chuyến tham quan, học tập tại Singapore, Thái Lan, Ý, Pháp… để quảng bá du lịch Khánh Hòa. Mặt khác, Trung tâm còn thường xuyên cung cấp các thông tin về thị trường đến DN, triển khai các chính sách hỗ trợ về hàng hóa trọng điểm, thị trường trọng điểm xúc tiến thương mại quốc gia hàng năm đến các DN có kinh doanh mặt hàng, ngành hàng liên quan.

Triển khai chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm của tỉnh, Trung tâm đã đưa Website DL-TM tỉnh Khánh Hòa lên mạng kinh doanh Á - Âu (Asemconnect) từ năm 2005. Bên cạnh đó, Trung tâm hiện đang quản trị trang web DL-TM Khánh Hòa tại địa chỉ http://www.nhatrangtravel.com và vietnamtoursism.com/khanhhoa. Trang web này được Trung tâm thường xuyên cập nhật các tin tức, sự kiện xúc tiến đầu tư, quảng bá du lịch, xúc tiến thương mại của địa phương. Từ tháng 3-2005 đến nay có trên 400.000 lượt người truy cập vào trang web này, trong đó có trên 115.000 lượt truy cập của khách quốc tế. Trung tâm cũng đã phối hợp với Hội Tin học Khánh Hòa xây dựng thử nghiệm sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) và ứng dụng TMĐT để hỗ trợ các DN kinh doanh du lịch trong tỉnh, và bước đầu nhận được sự hưởng ứng khá tốt từ phía DN.

Hoạt động thông tin quảng bá xúc tiến DL-TM cũng rất được trung tâm chú trọng. Trung tâm đã tiếp xúc và cung cấp thông tin quảng bá du lịch Khánh Hòa cho nhiều hãng truyền hình trên thế giới như Đức, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc…, tranh thủ các kênh tham tán và tùy viên thương mại Việt Nam tại các nước như Chilê, Nigiêria, Tây Ban Nha, New Zealand, Ma Rốc… đến làm việc tại Khánh Hòa để thông báo tình hình phát triển du lịch địa phương và gửi các ấn phẩm quảng bá du lịch Khánh Hòa đến thị trường nước ngoài… Bên cạnh đó, nhằm xã hội hóa du lịch và nâng cao nhận thức du lịch cộng đồng, từ năm 2003 đến nay, Trung tâm đã phối hợp với Đài Truyền hình, Sở Giáo dục - Đào tạo củng cố các Câu lạc bộ Giáo dục du lịch cho các trường Nguyễn Văn Trỗi, Thái Nguyên, Võ Văn Ký, Nguyễn Hiền… và tổ chức các kỳ thi tìm hiểu kiến thức văn hóa - du lịch địa phương trên sóng truyền hình.

Cũng trong thời gian qua, Trung tâm đã phối hợp với các đơn vị có chức năng phát hành nhiều xuất bản phẩm phục vụ công tác quảng bá du lịch như: 500 VCD tiếng Anh, Pháp, Hàn Quốc, Việt Nam quảng bá du lịch, 20.000 tập gấp, 10.000 tờ rơi, 4.650 cẩm nang sản phẩm du lịch tiêu biểu của địa phương, 6.350 logo du lịch Khánh Hòa, 10.000 bản đồ du lịch. Trung tâm cũng đã tham gia tổ chức nhiều sự kiện du lịch của tỉnh. Công tác đào tạo kiến thức cho đội ngũ cán bộ nhân viên trong ngành được tổ chức thường xuyên hàng năm. Tính đến nay, Trung tâm đã phối hợp với các trường chuyên ngành tổ chức 5 lớp nghiệp vụ quản lý, du lịch cho gần 300 học viên, trong đó có 1 lớp bồi dưỡng kiến thức hướng dẫn cho trên 30 hướng dẫn viên du lịch. Liên tục trong 3 năm, Trung tâm phối hợp với khách sạn Yasaka-Saigon-Nhatrang đào tạo cho gần 100 học viên về nghiệp vụ du lịch…