Doanh nghiệp du lịch:

Chủ động ứng phó với biến động thị trường

Với tác động từ những bất ổn địa chính trị tại Trung Đông và giá nhiên liệu tăng cao, ngành Du lịch Khánh Hòa vẫn ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng trong những tháng đầu năm 2026. Tuy nhiên, thị trường du lịch đang tiềm ẩn không ít thách thức, cần được nhận diện và ứng phó kịp thời.

Khách du lịch theo dõi đội vũ công nhảy múa tại VinWonders Nha Trang.

Những con số vượt kỳ vọng

Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong quý I/2026, tỉnh đón khoảng 2,5 triệu lượt khách lưu trú, tăng 21,1% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 1,1 triệu lượt, tăng 32,8%; khách nội địa đạt 1,4 triệu lượt, tăng 13,7%. Tổng thu du lịch ước đạt 20.415 tỷ đồng, tăng 30,9% so với cùng kỳ năm trước. Riêng tháng 3, thời điểm chiến sự Trung Đông bắt đầu gây áp lực lên ngành hàng không và du lịch toàn cầu, Khánh Hòa vẫn đón 810.000 lượt khách lưu trú, tăng 28,1% so với cùng kỳ năm trước. "Đây là những con số ấn tượng, cho thấy du lịch Khánh Hòa không chỉ tăng trưởng về lượng, mà còn cải thiện về chất, chi tiêu của du khách ngày càng tăng cao", ông Nguyễn Văn Hòa - Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhận định.

Thực tế tại các cơ sở lưu trú càng khẳng định sức hút mạnh mẽ của du lịch xứ Trầm Hương với du khách trong và ngoài nước. Khu nghỉ dưỡng Vinpearl trên đảo Hòn Tre với 647 phòng và biệt thự cũng duy trì công suất khoảng 85%. Tại khu vực Bãi Dài (xã Cam Lâm), các resort cao cấp như: Alma, Ana Mandara Cam Ranh, The Anam Cam Ranh, Radisson Blu Cam Ranh đều ghi nhận công suất phòng hơn 90%. Bà Lê Thị Thanh Thu - Giám đốc khách sạn Adamas Boutique Nha Trang cho biết, từ đầu năm đến nay, tỷ lệ lấp phòng luôn đạt khoảng 95%, nhiều ngày cuối tuần đạt 100%.

Chủ động xây dựng kịch bản ứng phó

Tuy bức tranh hiện tại khá sáng, ngành Du lịch Khánh Hòa vẫn không tránh khỏi những tác động từ biến động địa chính trị quốc tế. Chiến sự tại Trung Đông đã đẩy giá dầu thế giới tăng cao, kéo theo chi phí vận hành hàng không leo thang. Nhiều hãng hàng không buộc phải điều chỉnh tăng giá vé và cắt giảm tần suất chuyến bay. Từ đó, đẩy giá tour tăng và ảnh hưởng đến sức mua của du khách.

Hãng hàng không Belavia Belarusian Airlines mở đường bay từ Belarus đến Khánh Hòa từ ngày 19-3-2026.

Tại thời điểm này, tác động thực tế chưa quá lớn, một phần do thói quen đặt tour sớm của khách quốc tế, khách nội địa cũng chưa bước vào mùa cao điểm. Đại diện Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam cho biết, lượng khách từ Nga và các nước CIS đến Khánh Hòa vẫn ổn định ở mức 6.000 đến 7.000 lượt mỗi tháng. Các công ty lữ hành như Pegas Misr Việt Nam và Amega cũng ghi nhận tình hình tương tự. Tuy nhiên, dư chấn từ chiến sự Trung Đông có thể còn kéo dài, bởi ngay cả khi xung đột kết thúc, các cơ sở sản xuất dầu tại vùng Vịnh đã bị tổn hại nghiêm trọng, cần có thời gian để phục hồi. Áp lực lên ngành hàng không và toàn bộ chuỗi cung ứng du lịch sẽ tiếp tục hiện hữu, ảnh hưởng đến cả hệ sinh thái chứ không chỉ một vài doanh nghiệp riêng lẻ.

Đứng trước bối cảnh đó, các doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa đã chủ động xây dựng kịch bản ứng phó linh hoạt, trong đó đa dạng hóa thị trường khách được xem là giải pháp cốt lõi. "Rút kinh nghiệm từ giai đoạn dịch Covid-19, Radisson Blu Resort Cam Ranh, cũng như nhiều khu nghỉ dưỡng tại Khánh Hòa đã chủ động mở rộng tệp thị trường, không chỉ trông chờ vào một vài thị trường truyền thống. Ngoài Hàn Quốc, Nga, Trung Quốc, chúng tôi đã và đang khai thác hiệu quả thị trường Tây Âu, Úc. Trong tháng 4, lượng khách nội địa tăng trưởng tích cực được kỳ vọng sẽ bù đắp cho sự sụt giảm có thể xảy ra từ phía khách quốc tế", bà Dương Võ - Giám đốc Marketing của Radisson Blu Resort Cam Ranh chia sẻ.

Tại khách sạn Adamas Boutique Nha Trang, chiến lược ứng phó được triển khai đồng thời trên nhiều mặt: Thu hút khách nội địa từ các tỉnh lân cận; không phụ thuộc vào một thị trường khách quốc tế; thường xuyên trao đổi với các nền tảng đặt phòng trực tuyến và đơn vị lữ hành để nắm bắt diễn biến thị trường, lịch bay của các hãng hàng không; linh hoạt cho khách gia hạn thời gian đặt phòng hoặc chuyển sang voucher khi đã thanh toán.

Năm 2026, Khánh Hòa đặt mục tiêu đón 18,8 triệu lượt khách, trong đó có 6,3 triệu lượt khách quốc tế và 12,5 triệu lượt khách nội địa, với tổng doanh thu 77.000 tỷ đồng. Với đà tăng trưởng ổn định từ đầu năm và tinh thần chủ động thích ứng của cả hệ thống, mục tiêu đó hoàn toàn có cơ sở để trở thành hiện thực, với điều kiện ngành du lịch và doanh nghiệp không ngừng liên kết, nâng cao chất lượng dịch vụ và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược trong một môi trường quốc tế còn nhiều biến động. Ở góc độ quản lý nhà nước, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh; Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa xác định sẽ đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá tại các thị trường tiềm năng, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ chân và gia tăng chi tiêu của du khách. Ông Trương Văn Tiến - Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh cho biết: “Trung tâm sẽ chủ trì phối hợp tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch tại những thị trường trọng điểm như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, cùng các thị trường nhiều tiềm năng như: Malaysia, Nhật Bản...”.

XUÂN THÀNH