Bình yên trên mỗi chuyến tàu

Với những hoạt động cụ thể, thiết thực, đảm bảo an toàn cho du khách, năm 2015, Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú được Ban chỉ đạo cuộc vận động xây dựng phong trào "Văn hóa giao thông với bình yên sông nước" tỉnh công nhận đạt chuẩn về mô hình "Bến tàu văn hóa - văn minh - an toàn".

Với những hoạt động cụ thể, thiết thực, đảm bảo an toàn cho du khách, năm 2015, Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú được Ban chỉ đạo cuộc vận động xây dựng phong trào “Văn hóa giao thông với bình yên sông nước” tỉnh Khánh Hòa công nhận đạt chuẩn về mô hình “Bến tàu văn hóa - văn minh - an toàn”.

Hiện nay, Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú có 18 phương tiện đường thủy hoạt động tại Bến tàu du lịch Long Phú, trong đó có 14 tàu vận chuyển từ 28 đến 50 khách/lượt, 1 tàu vận chuyển 100 khách/lượt. Để góp phần thực hiện tốt Luật Giao thông đường thủy nội địa và cuộc vận động xây dựng phong trào “Văn hóa giao thông với bình yên sông nước”, năm 2011, công ty được Ban chỉ đạo cuộc vận động tỉnh chọn làm điểm mô hình “Bến tàu văn hóa - văn minh - an toàn”.

Bến tàu luôn đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường sạch sẽ

Theo ông Nguyễn Văn Hưởng - Trưởng phòng Tổ chức công ty, để cụ thể hóa các tiêu chí của mô hình, đơn vị đã xây dựng quy chế thực hiện chặt chẽ cho đội tàu và cán bộ công nhân viên. Hàng năm, công ty đều phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tập huấn kiến thức an toàn, vệ sinh lao động, phòng, chống cháy nổ, bơi lội, cứu nạn cứu hộ… cho nhân viên, thuyền viên, thuyền trưởng của tàu. Ngoài ra, 2 năm một lần, đơn vị bố trí cho lực lượng này đi học lớp nghiệp vụ phục vụ khách du lịch. Đồng thời, xây dựng quy trình làm việc chặt chẽ cho đội tàu, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên, hàng tháng có sự kiểm tra, giám sát của lãnh đạo công ty. “Nhờ đó, mọi người đều hiểu được tầm quan trọng của việc thực hiện mô hình “Bến tàu văn hóa - văn minh - an toàn”, nhắc nhở họ thực hiện văn hóa ứng xử trong việc tham gia giao thông đường thủy và phục vụ du khách với thái độ hòa nhã, vui vẻ…”, ông Hưởng nói.

Ông Dương Đăng Hùng - thuyền trưởng tàu Long Phú chia sẻ: “Khi thực hiện mô hình này, chúng tôi được lãnh đạo công ty phổ biến cụ thể về các tiêu chí của mô hình. Dù đã có kinh nghiệm 18 năm lái tàu, tôi vẫn thường xuyên tham gia các lớp tập huấn kỹ năng phục vụ khách du lịch”.

Qua 5 năm thực hiện mô hình, toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty đã có nhiều nỗ lực, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, ý thức tự giác chấp hành pháp luật và công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông đường thủy. Nhờ vậy, trong các khu vực đơn vị quản lý luôn được giữ vững ổn định, không để xảy ra tai nạn giao thông đường thủy. Bên cạnh đó, công ty thường xuyên phối hợp tốt với Phòng Cảnh sát giao thông đường thủy, Bộ đội Biên phòng, chính quyền địa phương trong công tác tìm kiếm, cứu hộ cứu nạn… Công ty còn trang bị đội tàu vận chuyển bằng composite chất lượng cao. Nhờ vậy, mỗi năm, công ty tổ chức đón tiếp, vận chuyển hàng triệu lượt khách tham quan du lịch biển, đảo an toàn, tạo được niềm tin, uy tín đối với du khách.

Bà Trần Nhật Minh - du khách đến từ TP. Hồ Chí Minh cho biết: “Khách lên tàu đều được nhân viên nhắc nhở việc mặc áo phao và chấp hành các quy định trên tàu nhằm bảo đảm an toàn. Ngoài ra, nhân viên trên tàu khá vui vẻ, hòa nhã, tạo không khí thoải mái cho du khách. Hơn nữa, tại các bến tàu của công ty không có sự chen lấn, vệ sinh môi trường khá sạch sẽ”.

Thượng tá Trần Thị Tư - Phó Trưởng phòng Cảnh sát giao thông đường thủy, Công an tỉnh đánh giá: “Thực hiện điểm mô hình “Bến tàu văn hóa - văn minh - an toàn”, công ty luôn tích cực tham gia các hoạt động giao thông đường thủy do các đơn vị liên quan tổ chức, nhân viên được tập huấn nghiệp vụ đầy đủ. Ngoài ra, công ty luôn chủ động phối hợp với các đơn vị, địa phương trong công tác đảm bảo an toàn giao thông đường thủy. Trên tuyến đường biển, đội tàu của công ty hoạt động chưa xảy ra vụ tai nạn giao thông đường thủy nào”.

KHÁNH HÀ