Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng 24/7. Trung tâm sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng 24 giờ/ngày vào tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng 24/7. Trung tâm sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng 24 giờ/ngày vào tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Khách hàng đều có thể liên hệ với trung tâm qua Tổng đài 19001100 hoặc Tổng đài Hội viên Bông sen vàng 19001800 để được tư vấn, trợ giúp về sử dụng các dịch vụ của Vietnam Airlines, bao gồm: đặt chỗ, mua vé máy bay, thay đổi lịch trình bay, hoàn vé; thông tin, quy định về hành lý/thủ tục trước chuyến bay; cung ứng dịch vụ đặc biệt; phản hồi về chất lượng dịch vụ…
G.C (Theo TTXVN)
