Dịch vụ chuyển hàng đắt khách

Nghề shipper (dịch vụ chuyển hàng) đã và đang được nhiều người lựa chọn, nhất là các bạn trẻ bởi nhu cầu ngày càng cao, thu nhập ổn định. Tuy nhiên, công việc tưởng chừng đơn giản này đôi khi cũng gặp những tình huống dở khóc, dở cười.

Nhu cầu lớn

Dịch vụ bán hàng online ngày càng phát triển, kéo theo đó, nhu cầu chuyển đồ đến tay khách hàng càng cao. Nhiều người đã chọn làm dịch vụ này như một cách kiếm thêm thu nhập, dần dà, nghề shipper trở nên phổ biến, được nhiều người biết đến. Không khó để tìm được việc chuyển hàng trên những trang bán hàng online của các cửa hàng, diễn đàn chuyên mua, bán hàng hóa như Nha Trang Club. Tại đây, có thể dễ dàng tìm thấy những bài đăng như: “Tìm shipper uy tín, giao hàng ngoài giờ làm việc”, hoặc “nhận ship đồ ăn, các loại hàng hóa”…

Nhân viên dịch vụ Shipper Nha Trang giao hàng cho khách

Anh Nguyễn Tuấn Minh cho biết, anh làm công việc này đến nay đã được gần 1 năm. Ban đầu, khi chưa tạo được uy tín, lúc nhận hàng, ai cũng phải đặt cọc tiền hàng cho chủ hàng, giao đến tận tay khách, sau đó quay về nhận lại tiền cọc và phí ship. Phí ship mỗi chuyến hàng dao động từ 15.000 đồng đến 30.000 đồng tùy khoảng cách, mặt hàng ship, nếu ship ở ngoại thành, mức phí cao hơn, tính theo km. “Điều kiện để làm shipper cũng không khó, chỉ cần có xe máy, bằng lái, thông thạo đường. Nhưng điều kiện ưu tiên vẫn là uy tín, có uy tín mới có nhiều đơn hàng đặt. Với công việc này, trừ tiền xăng xe, điện thoại, mỗi tháng tôi cũng kiếm được từ 3 đến 4 triệu đồng”, anh Minh nói.

Không chỉ đơn thuần làm nhỏ lẻ, với ý tưởng “ship mọi thứ khách hàng cần”, chị Nguyễn Thanh Thủy Ngân (đường Nguyễn Trãi, TP. Nha Trang) đã phát triển mạnh dịch vụ ship hàng. Không ít người chuyên mua, bán hàng online biết đến dịch vụ của chị qua Facebook với tên “Shipper Nha Trang”. Với đội ngũ shipper lên đến 14 người làm việc liên tục, mỗi ngày, chị Ngân xử lý hơn 200 đơn giao hàng đến nhiều nơi trên địa bàn thành phố, thậm chí có cả đơn hàng tại các huyện lân cận. Chị Ngân chia sẻ: “Nhà tôi bán hàng, nhiều khách muốn giao hàng tận nơi, tôi lại phải chạy xe đi giao. Từ đó, tôi nảy ra ý tưởng làm dịch vụ giao hàng cho mọi người. Vì nhu cầu của khách rất đa dạng, nên dịch vụ ship hàng cũng linh động phát triển theo. Không chỉ đơn thuần nhận hàng từ người bán rồi giao cho người mua, dịch vụ của Shipper Nha Trang còn nhận làm những việc khác mà người bình thường có thể thấy lạ lẫm như: đi chợ, siêu thị mua đồ theo yêu cầu; đi sắp hàng, lấy số thứ tự khám bệnh; mua đồ ăn, nước giải khát rồi mang đến cho khách; mua giùm vé xem phim, vé tàu, máy bay; nhận hàng tại bến xe, tàu…”.

Nhiều rủi ro

Có thu nhập khá, nhưng nghề shipper cũng lắm gian nan. Đối với những người làm nghề này, việc bị “bỏ bom”, khách không chịu nhận hàng do không đúng yêu cầu là chuyện thường ngày. Anh Nguyễn Huỳnh Gia Huy, nhân viên dịch vụ Shipper Nha Trang chia sẻ: “Tôi làm nghề này cũng được nửa năm, gặp không ít trường hợp oái ăm. Có khi, chạy gần 10km đến giao hàng, gọi điện nhưng khách không nghe máy, phải quay về. Rồi có những lúc đến giao hàng, khách kiểm tra hàng không đúng với đơn đặt hàng, tôi lại phải về trả lại hàng”.

Chính vì vậy, trước khi nhận mỗi đơn hàng, các shipper thường phải kiểm tra kỹ thông tin người đặt, không nhận những đơn hàng có giá trị lớn. Chị Ngân nói: “Những khách lần đầu đặt hàng, chúng tôi đều kiểm tra thông tin qua Facebook; đối với những đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên, tôi chỉ nhận giao đối với khách hàng quen. Còn chuyện nhân viên của tôi đi ship đồ ăn, nước uống, bị khách từ chối nhận với đủ lý do đưa ra, phải mang về dùng là chuyện bình thường”.

Không những rủi ro trong giao, nhận hàng, nhiều shipper phải đi cả ngày ngoài đường, chở nhiều hàng hóa, thêm vào đó là áp lực thời gian của khách hàng, nên việc không may xảy ra tai nạn, té xe là điều không thể tránh khỏi. Tuy lắm gian nan, vất vả, nhưng nghề shipper vẫn được nhiều người lựa chọn vì nhu cầu của xã hội cao, mang lại thu nhập khá cho người làm nghề này.

H.P