Thực hiện cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông, VinaPhone đang triển khai quyết liệt các biện pháp thu hồi và hạn chế sim kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối.
Thực hiện cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông, VinaPhone đang triển khai quyết liệt các biện pháp thu hồi và hạn chế sim kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối.
Theo đó, VinaPhone đã và đang triển khai đồng bộ các biện pháp tăng cường để đảm bảo thực hiện đúng các quy định của Nhà nước về quản lý thuê bao di động trả trước và Thông tư số 14/2012 của Bộ Thông tin và Truyền thông, thực hiện thu hồi SIM đã kích hoạt sẵn và xử lý nghiêm các đại lý, điểm bán vi phạm theo lộ trình đã cam kết. Cụ thể, VNPT VinaPhone đảm bảo 100% SIM kích hoạt mới từ ngày 1-11 trên tất cả các kênh phân phối đều không có tài khoản tiền và lưu lượng (tài khoản = 0). Đối với việc thực hiện thu hồi SIM đã kích hoạt trên kênh phân phối, VinaPhone thực hiện theo từng giai đoạn.
Theo đại diện Trung tâm Kinh doanh VNPT - Khánh Hòa, VinaPhone sàng lọc và phát hiện các thuê bao có dấu hiệu kích hoạt sẵn, thông tin thuê bao đăng ký chưa chính xác và tiến hành nhắn tin thông báo vào ngày 5-11 yêu cầu các khách hàng đến các cửa hàng giao dịch của đơn vị trên địa bàn thực hiện đăng ký lại thông tin thuê bao chính chủ. Ngày 21-11, đơn vị thực hiện khóa dịch vụ đối với các thuê bao chưa đăng ký lại thông tin chính chủ. Các thuê bao không đăng ký lại thông tin sẽ tiếp tục bị khóa và sẽ bị thu hồi số theo quy định về hạn sử dụng tài khoản của thuê bao đi động trả trước. Trong giai đoạn tiếp theo, ngoài việc kiểm soát chặt chẽ thông tin thuê bao kích hoạt mới, đơn vị sẽ tiếp tục rà soát định kỳ và nhắn tin mời đăng ký lại thông tin thuê bao đối với thuê bao có dấu hiệu thông tin đăng ký chưa đúng quy định, khóa dịch vụ và thu hồi số đối với thuê bao không đăng ký lại thông tin.
Được biết, trước đó VNPT đã cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối. Nội dung quan trọng nhất của bản cam kết này là VNPT sẽ thu hồi toàn bộ các SIM đã được kích hoạt nhưng chưa đăng ký thông tin theo đúng quy định đang lưu hành trên các kênh phân phối. Đây đều là các SIM mà đại lý găm giữ để đầu cơ và cũng là công cụ chủ lực mà những kẻ chuyên phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo sử dụng để gửi SMS đến thuê bao người dùng; thậm chí dùng sim rác để gửi tin nhắn nặc danh tống tiền, gây rối trật tự trị an, nghiêm trọng hơn là để thực hiện hành vi tội phạm...
| Từ ngày 21-11-2016 đến 4-1-2017, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Khánh Hòa triển khai Chương trình khuyến mãi nạp thẻ trúng thưởng do Tổng Công ty VinaPhone thực hiện trên địa bàn toàn quốc, áp dụng cho thuê bao VinaPhone trả trước nạp tiền mệnh giá từ 100.000 đồng trở lên (không giới hạn số lần nạp thẻ). Theo đó, các thuê bao khi nạp thẻ sẽ nhận được 1 mã dự thưởng và tham gia chương trình quay số trúng thưởng, để có cơ hội trúng thưởng 1 xe máy HONDA VISION trị giá 34,2 triệu đồng. Được biết, hàng ngày trung tâm sẽ tiến hành quay số để xác nhận 1 khách hàng may mắn trúng thưởng, cơ cấu giải thưởng gồm 45 xe máy HONDA VISION, tổng giá trị chương trình lên đến hơn 1,5 tỷ đồng. |
Theo đại diện Trung tâm Kinh doanh VNPT - Khánh Hòa, đơn vị đã có kế hoạch và từ ngày 1-11 triển khai thu hồi SIM đã kích hoạt sẵn trên kênh phân phối của VNPT tại tất cả các địa phương trong tỉnh, cũng như rà soát trên mạng lưới những SIM không phát sinh lưu lượng đang theo tiêu chí phân loại là những SIM kích hoạt sẵn. Đơn vị sẽ khóa các SIM đó trên hệ thống. Qua số liệu hệ thống, đơn vị sẽ xác định được 100% SIM nào là SIM kích hoạt sẵn, SIM nào là SIM rác, đặc biệt là các SIM đã triển khai trên kênh phân phối. Để đảm bảo cho khách hàng về việc sở hữu sim - số thuê bao đang sử dụng và đủ điều kiện nhận thưởng khi may mắn trúng các chương trình khuyến mãi hay khi không may bị mất điện thoại, cháy sim, mất sim đang sử dụng, tốt nhất người dùng nên đăng ký thông tin sim trả trước của mình để đảm bảo quyền sỡ hữu sim đang sử dụng, tránh việc mất sim - mất thông tin liên lạc quan trọng hay bị tranh chấp về sở hữu thuê bao. Cách tra cứu thông tin thuê bao trả trước của SIM: từ điện thoại muốn kiểm tra thông tin, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414 (miễn phí), ngay sau đó, thuê bao sẽ nhận được bản tin gửi kèm thông tin thuê bao của “chính chủ”.
Trung tâm mong muốn khách hàng sử dụng dịch vụ trên địa bàn tỉnh kiểm tra lại thông tin thuê bao của mình, nếu chưa đúng thì liên hệ với các điểm giao dịch gần nhất để đăng ký thông tin thuê bao.
V.THÌN - T.BA
