Nha Trang: Máy tính "gián điệp" ít được sử dụng

Hiện nay, thông tin máy tính của hãng Lenovo (Trung Quốc) cài đặt phần mềm điều khiển Lenovo Service Engine (LSE) - được cho là có khả năng thu thập thông tin của người dùng, đe dọa an toàn, an ninh mạng khiến nhiều người lo lắng.

Mấy ngày qua, bà Nguyễn Thanh Thủy, trú phường Phước Tân, TP. Nha Trang lo lắng vì không biết chiếc máy tính xách tay hiệu Lenovo mà bà đang sử dụng có cài đặt LSE hay không. Bà đã mang máy tính đến một công ty tin học để được nhân viên kỹ thuật tư vấn, kiểm tra. Kết quả cho thấy, máy tính này bị liệt vào “danh sách đen” 13 dòng máy tính xách tay của Lenovo có cài đặt LSE trước khi xuất xưởng. “Tôi mua chiếc máy tính xách tay hiệu Lenovo Flex 2 Pro 15 cách đây gần 2 năm tại TP. Hồ Chí Minh. Trong thời gian sử dụng, tôi thấy máy chạy khá tốt, ổn định. Tuy nhiên, gần đây, cơ quan chức năng cho biết, nhiều dòng máy tính của Lenovo được nhà sản xuất cài phần mềm điều khiển để thu thập thông tin người dùng khiến tôi rất lo lắng. Không biết trong gần 2 năm qua, tôi đã bị thu thập những thông tin gì hay chưa?”, bà Thủy tâm sự.

Ông Lê Đình Linh, trú phường Phước Long, Nha Trang cũng cho biết, 4 năm qua, ông sử dụng máy tính xách tay hiệu Lenovo nhưng không biết dòng máy tính mà mình sử dụng có cài mã LSE hay không. Chỉ đến khi được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và kết luận máy của ông không thuộc 13 dòng máy tính của Lenovo có cài LSE, ông mới hết lo lắng.

Tìm hiểu tại các tiệm mua bán máy tính ở Nha Trang như: Thế giới di động, FPT, Tín Hưng hay TH, chúng tôi nhận thấy, đa số các cửa hàng bày bán chỉ 1 - 2 sản phẩm máy tính hiệu Lenovo. Riêng cửa hàng TH ở đường Thống Nhất không có bán sản phẩm hiệu Lenovo. Trao đổi với chúng tôi, nhân viên cửa hàng máy tính Tín Hưng trên đường Quang Trung cho biết, trước đây, thỉnh thoảng cũng có khách hàng tìm đến đặt mua máy tính xách tay hiệu Lenovo nhưng cửa hàng chủ yếu bán máy tính hiệu DELL, ASUS hay ACER.

Ông Nguyễn Đức Thanh - Giám đốc Công ty TNHH Tin học TH Nha Trang cho biết, do quá trình bảo hành, bảo trì của Lenovo không được nhanh chóng và hoàn thiện như các hãng khác nên tác động đến khách hàng. Chỉ có một lượng nhỏ khách hàng trước đây quen sử dụng máy tính hiệu IBM (Lenovo mua lại nhà máy IBM của Mỹ ở Bắc Kinh, Trung Quốc, sau đó đổi tên thành Lenovo) mới tìm mua sản phẩm của Lenovo. Phân khúc thị trường máy tính Lenovo bán ra tại khu vực miền Trung, Tây Nguyên và miền Nam nhỏ hơn rất nhiều so với khu vực phía bắc. Vì vậy, theo nhận định của ông Thanh, ở Nha Trang, ít người dùng những dòng máy tính của Lenovo có cài LSE.

Theo đánh giá của các công ty máy tính ở Nha Trang, việc cơ quan chức năng công bố Lenovo cài LSE khi xuất xưởng là cần thiết vì trong thời đại thông tin hiện nay, vấn đề bảo mật, an toàn thông tin luôn được đặt lên hàng đầu. Dù phía Lenovo giải thích rằng LSE tự động gửi một vài dữ liệu hệ thống cụ thể về máy chủ Lenovo để giúp công ty nắm được tên sản phẩm, tên vùng, thông tin cấu hình máy (gồm: dung lượng bộ nhớ, model CPU, độ phân giải màn hình, dung lượng ổ cứng, card màn hình, phiên bản hệ điều hành). Những thông tin này được thu thập và gửi về máy chủ ở lần đầu tiên máy kết nối Internet, nhưng các chuyên gia bảo mật đã chỉ ra nguy cơ rủi ro nếu hacker thông qua phần mềm này để thực hiện tấn công trên dòng máy tính Lenovo, bao gồm tấn công tràn bộ đệm và kết nối với máy chủ kiểm định của Lenovo. Do vậy, hiện nay Lenovo đang phải lo khắc phục khủng khoảng niềm tin đối với khách hàng.

Thành Long

Các dòng máy tính xách tay của Lenovo có cài mã LSE: Flex 2 Pro 15 (Broadwell); Flex 2 Pro 15 (Haswell); Flex 3 1120; Flex 3 1470/1570; G40-80/G50-80/G50-80 Touch; S41-70/U41-70; S435/M40-35; V3000; Y40-80; Yoga 3 11; Yoga 3 14; Z41-70/Z51-70; Z70-80/G70-80. Máy tính để bàn gồm các dòng: A540/A740; B4030; B5030; B5035; B750; H3000; H3050; H5000; H5050; H5055; Horizon 2 2; Horizon 2e(Yoga Home 500); Horizon 2S; C260; C2005; C2030; C4005; C4030; C5030; X310(A78); X315(B85).