Từ kỳ cước tháng 7-2015, Viễn thông Khánh Hòa sẽ thay đổi hình thức cung cấp chi tiết cước dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin. Ông Đặng Minh Hải, Phó Giám đốc Viễn thông Khánh Hòa cho biết:
Từ kỳ cước tháng 7-2015, Viễn thông Khánh Hòa sẽ thay đổi hình thức cung cấp chi tiết cước dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin (CNTT). Ông Đặng Minh Hải, Phó Giám đốc Viễn thông Khánh Hòa cho biết:
Theo yêu cầu của Chính phủ về việc ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh và bảo mật thông tin cho khách hàng, kể từ kỳ cước tháng 7-2015, Viễn thông Khánh Hòa sẽ tiến hành thay đổi hình thức cung cấp chi tiết cước dịch vụ viễn thông - CNTT từ bản in sang các hình thức khác như: Khách hàng có thể truy cập vào website http://khanhhoa.vnpt.vn để xem chi tiết cước hay đến các điểm giao dịch của VNPT Khánh Hòa đề nghị in bản in chi tiết cước viễn thông - CNTT miễn phí một lần.
 |
- Ông có thể cho biết khách hàng phải làm thế nào để tra cứu chi tiết cước sử dụng dịch vụ của mình?
- Khách hàng có thể truy cập vào website http://khanhhoa.vnpt.vn để xem chi tiết cước tại bất kỳ nơi nào có máy tính nối mạng Internet. Khi khách hàng truy cập vào website http://khanhhoa.vnpt.vn để xem chi tiết cước bằng tài khoản và mật khẩu in trên giấy thông báo cước, khách hàng phải đổi mật khẩu ở lần truy cập đầu tiên. Trường hợp khách hàng có tài khoản và mật khẩu nhưng không thể truy cập vào website http://khanhhoa.vnpt.vn để xem chi tiết cước thì có thể gọi đến số 800126 (từ máy điện thoại cố định) hoặc 058.800126 (từ máy di động) để được nhân viên Viễn thông Khánh Hòa hướng dẫn cách truy cập.
- Trong trường hợp khách hàng muốn nhận chi tiết cước bằng bản in như trước thì đơn vị giải quyết như thế nào, thưa ông?
- Khách hàng muốn nhận chi tiết cước bằng bản in như trước hoặc nếu không có máy tính để tra cứu chi tiết cước trên mạng thì khách hàng là chủ thuê bao cần mang Chứng minh nhân dân đến điểm giao dịch gần nhất của Viễn thông Khánh Hòa để nhận bảng in chi tiết cước miễn phí một lần.
- Xin cảm ơn ông!
Văn Thìn - Thủy Ba
Thông tin cần biết:
Hiện VNPT Khánh Hòa đang triển khai chương trình khuyến mại “Cáp quang siêu tốc - Khuyến mại cực sốc” dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Internet cáp quang (FiberVNN) và dịch vụ truyền hình MyTV trên địa bàn tỉnh. Theo đó, khi đăng ký lắp đặt dịch vụ FiberVNN trong các ngày lẻ từ 1-4 đến 7-6-2015, khách hàng sẽ được miễn cước hòa mạng; trang bị Modem wifi; tặng 4 tháng cước sử dụng; tặng Settopbox MyTV. Tổng giá trị khuyến mại lên đến 3 triệu đồng. Hòa mạng mới dịch vụ MyTV trên Internet cáp quang: miễn cước hòa mạng, khuyến mại 50% giá trị đầu thu (Settopbox). Đặc biệt chỉ còn 18.000 đồng thuê bao/tháng dành cho thuê bao truyền hình MyTV thứ 2.
Thông tin chi tiết, khách hàng liên hệ Đài 1080; gọi đến số 800126, các điểm giao dịch của VNPT Khánh Hòa hoặc tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc 18001166 (miễn cước).
