Triển khai cung cấp gói dịch vụ MyTV Flexi

Được triển khai trên địa bàn tỉnh từ năm 2010, đến nay, dịch vụ truyền hình đa phương tiện MyTV đã thu hút hàng chục nghìn khách hàng sử dụng. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ MyTV của những khách hàng ở xa các đài, trạm, đầu tháng 11-2013, Viễn thông Khánh Hòa sẽ triển khai cung cấp gói dịch vụ MyTV Flexi. Ông Trương Thuần Phú - Trưởng phòng Kinh doanh Viễn thông Khánh Hòa cho biết:

- Thực tế, so với các loại hình truyền hình trả tiền khác như cáp và truyền hình vệ tinh, MyTV đã thể hiện được những ưu điểm khác biệt: Khách hàng không dừng lại ở việc xem truyền hình đơn thuần mà có thể xem bất cứ chương trình nào mình yêu thích vào bất kỳ thời điểm nào thông qua các tính năng tua lại, lưu trữ và xem lại. Hơn thế, chỉ với thiết bị đầu cuối Set Top Box (STB) và màn hình tivi, khách hàng còn được thỏa mãn nhu cầu giải trí tối đa với các giác quan và các hoạt động tương tác: Xem hơn 100 kênh truyền hình đặc sắc trong nước, quốc tế chuẩn SD (Standard Definition) và HD (High Definition) bao gồm các gói dịch vụ cơ bản như: MyTV Silver; MyTV Silver HD; MyTV Gold; MyTV Gold HD. Với mức cước thuê bao tháng từ 60.000 đồng, 80.000 đồng, 120.000 đồng, 135.000 đồng; kho phim và clip giải trí với mọi thể loại nội dung; nghe nhạc, đọc truyện, radio, chơi game, gameshow, đọc tin tức, hát karaoke, học đào tạo từ xa, nhắn tin cho bạn bè, bình chọn, tham gia khảo sát (TV Voting)... MyTV thực sự thể hiện được sức mạnh của dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, đồng thời hấp dẫn khách hàng bởi tính năng tương tác trực tiếp. Nói cách khác, MyTV đang làm thay đổi thói quen giải trí qua truyền hình của số đông khán giả Việt Nam. Về yêu cầu kỹ thuật, dịch vụ MyTV Viễn thông Khánh Hòa đang cung cấp trên đôi cáp đồng riêng lẻ hoặc đồng thời cùng với dịch vụ điện thoại cố định, internet MegaVNN của khách hàng, cự ly từ nhà thuê bao đến điểm đặt thiết bị cung cấp dịch vụ đối với gói SD khoảng 2km, gói HD khoảng 1,5km; nếu khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên cáp quang thì cự ly sẽ lớn hơn so với cáp đồng.

Ông Trương Thuần Phú, Trưởng phòng Kinh doanh Viễn thông Khánh Hòa.

- Hiện có nhiều khách hàng muốn lắp đặt dịch vụ MyTV nhưng do cự ly xa so với tiêu chuẩn kỹ thuật nên không lắp đặt được, xin ông cho biết giải pháp nào để đáp ứng yêu cầu của lượng khách hàng trên?

- Với những cải tiến kỹ thuật, đặt hàng nhà cung cấp loại STB mới và đã được thử nghiệm tại một số địa phương thời gian qua, gói dịch vụ MyTV Flexi do Viễn thông Khánh Hòa triển khai cung cấp từ đầu tháng 11-2013 sẽ giải quyết được bài toán về cự ly lắp đặt cho khách hàng trên địa bàn toàn tỉnh. Từ nay đến cuối năm 2013, bằng nhiều biện pháp, các đơn vị trực thuộc Viễn thông Khánh Hòa sẽ nỗ lực đáp ứng một cách cao nhất nhu cầu lắp đặt dịch vụ cho khách hàng toàn tỉnh.

- Ông có thể giới thiệu về cấu trúc nội dung, mức cước của gói cước MyTV Flexi?

- Gói cước MyTV Flexi cung cấp nhiều nội dung khác nhau. Trong đó, dịch vụ truyền hình với 81 kênh truyền hình trong nước thiết yếu, cũng như các kênh quốc tế được khách hàng yêu thích với các tính năng tạm dừng (TimeShift-TV), xem lại (TVOD). Dịch vụ phim truyện cung cấp cho khách hàng thư viện phim gồm nhiều thể loại như hành động, hài, tâm lý... với các công cụ có tính năng ưu việt của MyTV như tìm kiếm nhanh phim, xem giới thiệu phim, lưu điểm dừng, lưu danh sách phim yêu thích. Với dịch vụ âm nhạc, khách hàng có thể sử dụng kho nhạc audio và video clip phong phú với các công cụ tìm kiếm nội dung theo thể loại, tên bài hát, tên ca sĩ, tên album, tạo playlist để lưu nội dung yêu thích. Trong khi đó, sóng phát thanh sẽ phát sóng một số kênh phổ biến như: VOV1, VOV2, VOV3... Dịch vụ tin tức sẽ cập nhật nhanh chóng và kịp thời thông tin từ các trang tin điện tử có uy tín và phổ cập như Megafun, Vietnamnet, ITC News, Vnexpress, Dân trí, Echip, Kênh 14, Ngôi sao... Với dịch vụ story, khách hàng có thể xem, đọc, nghe truyện tranh trên màn hình TV. Chuyên mục hỗ trợ khách hàng sẽ cung cấp các thông tin giúp khách hàng kiểm tra cước phí sử dụng, kiểm soát các nội dung đã sử dụng và công cụ hỗ trợ trực tiếp từ nhà cung cấp, đồng thời đang nghiên cứu phát triển để cung cấp một số dịch vụ giá trị gia tăng khác. Tính năng Media Player giúp khách hàng có thể nghe nhạc, xem phim, duyệt ảnh trên thiết bị lưu trữ USB thông qua thiết bị STB mà không cần phải kết nối mạng.

Hiện mức cước thuê bao gói dịch vụ MyTV Flexi áp dụng là 60.000 đồng/bộ giải mã. Mức cước của từng dịch vụ theo yêu cầu đối với một bộ giải mã/tháng cụ thể như sau: Gói phim truyện 100.000 đồng, gói âm nhạc 70.000 đồng, gói giải trí 100.000 đồng. Trong thời gian đầu triển khai, chưa đưa nội dung tính phí vào mục PayTV đối với gói cước MyTV Flexi, khách hàng chỉ phải thanh toán cước thuê bao tháng và được sử dụng miễn phí tất cả các nội dung. Dự kiến thời điểm tính cước các dịch vụ yêu cầu vào tháng 6-2014; đầu tháng 11-2013, Viễn thông Khánh Hòa sẽ có chương trình khuyến mại đặc biệt với nhiều ưu đãi và quà tặng có giá trị lớn dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.

- Xin cảm ơn ông!

Văn Thìn - Thủy Ba