Cảnh giác với chiêu bán hàng giảm giá

Thời gian vừa qua, nhiều cửa hàng quần áo, kính mắt… quảng cáo giảm giá từ 10 đến 50%. Tuy nhiên, trên thực tế, các cửa hàng không hề giảm giá, thậm chí còn cao hơn giá bán bình thường.

Chiêu trò giảm giá

Có mặt tại một cửa hàng chuyên bán quần áo của thương hiệu Maxx - Style trên đường Dã Tượng (TP. Nha Trang) trong giai đoạn cửa hàng này đang có đợt khuyến mãi, giảm giá. Tuy các mặt hàng được quảng cáo giảm giá đến 50%, nhưng phần lớn người tiêu dùng (NTD) vào đây đều cảm thấy thất vọng. Những loại quần áo được giảm giá đều đã cũ, chất liệu không được đẹp. Không chỉ có vậy, loại quần áo được giảm giá 50% có giá gốc tới 650 ngàn đồng, nên khi giảm, giá vẫn còn đến 325 ngàn đồng. Với giá như vậy, NTD có thể mua được một sản phẩm của thương hiệu khác có chất lượng tốt hơn nhiều.

Tại một cửa hàng kính mắt ở đầu đường Thái Nguyên (TP. Nha Trang) trong đợt “xả hàng”, chúng tôi thấy rất nhiều mặt hàng có chất lượng chỉ tương đương hàng bán ở vỉa hè nhưng được đôn giá lên 400, 500 ngàn đồng. Trong danh mục các loại kính được giảm giá, những chiếc kính kém chất lượng này được giảm giá tới 40%. Thế nhưng, giá vẫn còn quá đắt đối với những sản phẩm kém chất lượng như vậy…

Hiện nay, trên địa bàn TP. Nha Trang có khá nhiều cửa hàng treo biển khuyến mãi, giảm giá từ 30 đến 50%. Trong số đó, nhiều nhất là các mặt hàng quần áo, mỹ phẩm, giày dép và hàng điện tử. Thực chất, phía sau việc giảm giá là hàng loạt chiêu trò móc túi khách hàng. Cách mà các cơ sở này thường dùng là sử dụng giá ảo để lừa khách hàng. Thông thường, giá các mặt hàng khuyến mãi được đẩy lên khá cao nhằm bù lại khoản khuyến mãi. Nhiều mặt hàng sau khi mua về không thể sử dụng được, nhất là quần áo. Việc giảm giá hay khuyến mãi đối với các cửa hàng rất đơn giản. Các cửa hàng tự kê giá rồi đưa ra tỷ lệ giảm giá hay khuyến mãi; vì vậy, có nhiều mặt hàng khuyến mãi rồi vẫn lãi hơn giá bán bình thường. Một cái áo sơ mi nam giá 250 ngàn đồng, nhưng để khuyến mãi giảm 30%, chủ cửa hàng niêm yết giá lên 400 ngàn đồng để ghi giảm 120 ngàn đồng. NTD thấy giảm giá hơn 100 ngàn đồng nên vui vẻ chọn mua. Với chiêu này, nhiều cửa hàng không ngại quảng cáo giảm giá cực sốc đến 50%. Những người thích mua hàng giảm giá và thiếu tỉnh táo sẽ bị “sập bẫy” của các cửa hàng không trung thực.

Người tiêu dùng cần cảnh giác

Trong các mặt hàng giảm giá, khuyến mãi, tất nhiên cũng có không ít các cửa hàng giảm giá để thanh lý hoặc tri ân khách hàng. Vậy nên, NTD vẫn có thể tìm được những món đồ vừa rẻ vừa chất lượng. Tuy nhiên, số khách hàng chọn mua được những món đồ khuyến mãi có chất lượng không nhiều. Bởi phần lớn, hiện nay, các cửa hàng bán đồ giảm giá trong thành phố đều sử dụng chiêu trò để có thể thuận lợi bán được những loại hàng hóa kém chất lượng, quá hạn sử dụng. Để tránh mua phải hàng hóa kém chất lượng hoặc bị các cửa hàng lừa đảo, NTD cần hết sức cẩn thận trong việc lựa chọn mặt hàng, nhãn hiệu. Bên cạnh đó, cần lựa chọn sản phẩm của những thương hiệu đã có uy tín trên thị trường, xem kỹ nhãn mác và thời hạn sản xuất, thời điểm hết hạn…, nếu có nghi ngờ thì phải hỏi lại người bán hàng. Đặc biệt, cần lưu ý khi mua hàng tại các quầy giảm giá, nếu là hàng chính hãng được giảm giá, tặng quà thì bao giờ cũng có những giấy tờ chứng minh đó là hàng chính hãng. Đối với hàng tiêu dùng, nếu xác định mua hàng chính hãng thì đến các trung tâm thương mại uy tín hoặc đại lý ủy quyền chính hãng, yêu cầu có giấy bảo hành sản phẩm…

Theo kinh nghiệm của một số chủ cửa hàng lớn tại Nha Trang, trong các đợt khuyến mãi, NTD chỉ nên mua hàng của những thương hiệu có uy tín bởi ở những cửa hàng này thường xuyên bán theo giá niêm yết. Khi mua, khách hàng có thể so sánh giá cũ và giá mới để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp. Ngoài ra, với hàng của những thương hiệu này, mục đích giảm giá là để kích cầu tiêu dùng và tri ân khách hàng; vì vậy, một đợt giảm giá của các cửa hàng này chỉ kéo dài từ 5 đến 10 ngày. Khách hàng phải đi mua đúng thời điểm mới được hưởng ưu đãi. Sau đợt khuyến mãi, giá của các sản phẩm lại về đúng với giá niêm yết ban đầu. Riêng với mặt hàng điện tử, khách mua hàng cần tham khảo trước, bởi nhiều mặt hàng ở các siêu thị “giảm giá” nhưng thực chất lại cao hơn hoặc bằng với giá bán lẻ ở những cửa hàng nhỏ. Trong khi đó, NTD mua hàng giảm giá thường không được đổi hoặc trả lại. Đối với hàng thực phẩm, cần phải kiểm tra kỹ hạn sử dụng, đặc biệt là hàng đóng hộp hoặc hàng tươi sống, bởi phần lớn hàng khuyến mãi thường còn hạn sử dụng ngắn, khó bán.

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị lựa chọn cách bán hàng theo phương thức đánh vào tâm lý ham rẻ của NTD. Do đó, NTD nên tỉnh táo trước khi quyết định mua hàng, nếu không sẽ vấp phải trường hợp giá trị sản phẩm không tương xứng với số tiền đã bỏ ra.

Đình Lâm