Mách bạn: Lời khuyên để trả lại hàng thành công

Trả lại những món hàng không mong muốn hiện tại có lẽ khó hơn khi mà chính sách trả lại đồ của các cửa hàng đã khắt khe hơn. Hãy tham khảo để biết cách trả lại hàng và tốn ít công sức nhất!

Trả lại những món hàng không mong muốn hiện tại có lẽ khó hơn khi mà chính sách trả lại đồ của các cửa hàng đã khắt khe hơn. Hãy tham khảo để biết cách trả lại hàng và tốn ít công sức nhất!

Rất nhiều chủ cửa hàng coi trọng hóa đơn. Một số sẽ tính phí trả lại hàng hoặc đã mở hộp. Và những người mà thường trả lại hàng, đặc biệt là không có hóa đơn, có lẽ sẽ mắc kẹt với món hàng. Đó là vì bây giờ một số cửa hàng ( như Wal-Mart) sử dụng máy tính để kiểm kê số lần khách hàng trả lại hàng – và có thể sẽ không để những khách hàng đó trả lại nữa. Đây là một số lời khuyên để bạn có thể trả lại hàng thành công mọi lúc:

1. Hãy đem hóa đơn

Có hóa đơn sẽ đảm bảo hơn rằng bạn sẽ được hoàn tiền nhiều hơn. Không có hóa đơn, cửa hàng có thể sẽ chỉ trả lại bạn giá tiền thấp nhất hoặc đơn giản là từ chối không cho bạn trả lại.


2.Hãy xem xét luật của cửa hàng

Một số cửa hàng sẽ thoải mái hơn khi cho phép bạn trả lại hàng đã mua cho kì lễ. Hãy xem trang web của cửa hàng, hoặc gọi điện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng hay đến cửa hàng gần nhất là cách tốt nhất để kiểm tra xem liệu món hàng có thể được trả lại không.

3. Hãy sử dụng cẩn thận

Cửa hàng sẽ không muốn nhận lại hàng bị hư hỏng hoặc mất nhãn/ hộp. Ví dụ như Amazon.com sẽ không nhận lại hàng mà mất số seri hoặc hộp. Một số cửa hàng sẽ tính 15% phí với một số đồ điện tử nếu hộp đã bị mở; tuy nhiên, khách hàng sẽ không phải trả nếu món đồ đó đã bị lỗi trước khi mở.

4. Đến đúng địa điểm

Một số cửa hàng sẽ nhận lại hàng được đặt mua trực tuyến hay qua điện thoại. Khách hàng được thông báo cho phép trả lại hàng bằng thư điện tử nên đảm bảo rằng họ có đúng địa chỉ được cung cấp bởi cửa hàng.

5. Thêm một số mẹo nhỏ cho bạn:

Nếu bạn không thích đồ bạn được tặng – hoặc không chắn chắn – đừng mở hộp, và đừng xé bỏ nhãn mác.

Nếu đó là CD hay DVD hoặc trò chơi điện tử, đừng mở hộp, nếu không gần như chắc chắn bạn sẽ không trả lại được món đồ đó.

Hãy trả lại hàng khi cửa hàng vắng khách nhất – trong giờ hành chính ( tránh giờ ăn trưa) và sau 8 giờ tối.

Một vài cửa hàng có thể sẽ nhận hàng trả lại mà không cần hóa đơn. Hãy cố gắng, đừng bỏ cuộc.

Không thể trả lại hàng? Hãy xem xét về việc đem làm từ thiện, hoặc tặng lại cho người khác.

P.V (St)