Hôm rồi tui lên Tháp Bà, thấy nhiều đoàn khách du lịch chăm chú nghe giới thiệu, thuyết minh nhưng hướng dẫn viên lại không phải là người Việt. Tui dốt ngoại ngữ, chả hiểu họ nói gì nhưng thắc mắc không biết mấy hướng dẫn viên đó nói có trúng trật gì không? ....
- Hôm rồi tui lên Tháp Bà, thấy nhiều đoàn khách du lịch chăm chú nghe giới thiệu, thuyết minh nhưng hướng dẫn viên lại không phải là người Việt. Tui dốt ngoại ngữ, chả hiểu họ nói gì nhưng thắc mắc không biết mấy hướng dẫn viên đó nói có trúng trật gì không? Ngộ nhỡ họ thuyết minh sai thì sao, ai kiểm chứng?
- Tại khách đông mà mình lại thiếu hướng dẫn viên biết tiếng Nga, tiếng Trung, chắc mấy công ty lữ hành sử dụng luôn người của họ cho tiện! Tui nghe nói đã có quy định cấm các hành vi sử dụng hướng dẫn viên du lịch người nước ngoài, cấm hướng dẫn viên du lịch người nước ngoài hoạt động ở Việt Nam. Không hiểu sao tình trạng này ở Nha Trang vẫn diễn ra phổ biến?
- Đó chỉ là một phần thôi. Vừa rồi các ngành chức năng họp cũng mổ xẻ nhiều vấn đề liên quan đến hoạt động lữ hành quốc tế, nhất là nhiều doanh nghiệp hoạt động chui, nhiều người nước ngoài mang danh là đi du lịch Việt Nam nhưng qua đây lại bán tour hoặc làm hướng dẫn viên du lịch. Làm ăn kiểu này khiến nhiều doanh nghiệp của mình bị thiệt thòi ngay trên sân nhà…
- Thế mới cần các bác chức năng phải quyết liệt hơn để tạo môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh. Muốn thu hút khách, nhiều việc phải làm lắm ông à! Làm sao để đừng có khách bị tour chui lừa, làm sao để khách đi du lịch không bị phiền hà bởi nạn hàng rong, chèo kéo, không bị cướp giật… đó mới là điều khiến khách muốn đến và quay lại Nha Trang nhiều lần.
- Ông toàn nói chuyện vĩ mô. Theo tui, từ giờ ông cứ cho cu Tèo, cu Tí nhà mình đi học thêm tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Hàn… cho thiệt giỏi, không sợ bị thất nghiệp, vì giờ đang thiếu hướng dẫn viên biết ngoại ngữ hiếm mà. Cả tui với ông cũng học thêm ngoại ngữ đi, ra đường gặp khách trò chuyện vài câu, thế mới là người Nha Trang mến khách, thân thiện…
BẢO BẢO
