Lâu nay, khi nói về việc thực hiện các thủ tục hành chính, nhiều người cứ nửa đùa nửa thật, mà rằng: "Hành là chính". Bởi trên nhiều lĩnh vực, trong nhiều khâu giải quyết các thủ tục hành chính, người dân phải mất rất nhiều thời gian, công sức; đôi khi ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc.
Lâu nay, khi nói về việc thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), nhiều người cứ nửa đùa nửa thật, mà rằng: “Hành là chính”. Bởi trên nhiều lĩnh vực, trong nhiều khâu giải quyết các TTHC, người dân phải mất rất nhiều thời gian, công sức; đôi khi ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc.
Do đó, cải cách TTHC là một yêu cầu đặt ra rất bức thiết, đòi hỏi sự quyết tâm, tính quyết liệt cao trong tổ chức thực hiện.
Đến nay, qua rà soát, hệ thống hóa, toàn tỉnh có 1.505 TTHC, trong đó, thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành là 1.149; cấp huyện là 237 và cấp xã là 119. Toàn bộ TTHC nói trên được công bố công khai tại bộ phận một cửa và cung cấp trực tuyến ở mức độ 2 là 1.466 thủ tục, mức độ 3 là 39 thủ tục. Hiện cơ sở dữ liệu gốc về TTHC đang được hoàn thiện, chuẩn hóa trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh để kết nối thống nhất với các website của các sở, ngành, địa phương trong tỉnh.
Có thể nói, quyết tâm thực hiện cải cách TTHC gắn với mở rộng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tin học hóa quản lý điều hành; cung cấp dịch vụ công… bước đầu đã tạo nhiều thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp về TTHC.
Trong câu chuyện về cải cách TTHC, không thể không nhắc đến huyện Vạn Ninh. Đến thời điểm này, Vạn Ninh là huyện đầu tiên trong tỉnh xây dựng bộ phận một cửa liên thông theo hướng hiện đại, tiếp nhận và trả kết quả cho tất cả các lĩnh vực TTHC thuộc Đề án 30. Và cũng là địa phương cấp huyện đầu tiên của tỉnh xây dựng và áp dụng thành công văn phòng điện tử di động. Đây được coi là bước chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách hành chính và xây dựng hệ thống hành chính hiện đại không chỉ của riêng huyện Vạn Ninh mà là của toàn tỉnh.
Hiện Vạn Ninh có 2 đơn vị cấp xã là UBND xã Vạn Bình và thị trấn Vạn Giã đã xây dựng và đưa vào hoạt động bộ phận một cửa liên thông hiện đại. Huyện đang chuẩn bị cài đặt phần mềm một cửa điện tử để chính thức đi vào hoạt động trong thời gian tới. Hiện Vạn Ninh tiếp tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại tại 4 xã Vạn Thắng, Vạn Phú, Vạn Phước và Đại Lãnh; nâng cao khả năng ứng dụng văn phòng điện tử E-Office tại các cơ quan, đơn vị, địa phương gắn với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trên tất cả lĩnh vực theo Đề án 30.
Có lẽ, chính nhờ sự đầu tư đúng mức của cấp trên, sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức ở đây mà theo công bố xếp hạng thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2013 của UBND tỉnh, UBND huyện Vạn Ninh được chấm điểm rất cao: 93 điểm; xếp hàng thứ 6, sau văn phòng UBND tỉnh.
Thực tế từ UBND huyện Vạn Ninh cho thấy, sự tiến bộ trong công cuộc cải cách hành chính không chỉ xuất phát từ chủ trương đúng đắn, từ sự đầu tư phù hợp về nhiều mặt của các cấp, các ngành, mà còn có một căn nguyên vô cùng quan trọng: Tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức ở đây.
Chợt nhớ câu nói của Bác: Việc gì có lợi cho dân thì hết sức làm…
PHONG NGUYÊN
