3 năm trước, Báo Khánh Hòa thiết lập đường dây nóng trực 24/24 giờ. Qua thời gian hoạt động, đường dây nóng trở thành một kênh thu thập thông tin cực kỳ hiệu quả. Phía sau đường dây nóng cũng có nhiều chuyện không phải ai cũng biết...
3 năm trước, Báo Khánh Hòa thiết lập đường dây nóng trực 24/24 giờ. Qua thời gian hoạt động, đường dây nóng trở thành một kênh thu thập thông tin cực kỳ hiệu quả. Phía sau đường dây nóng cũng có nhiều chuyện không phải ai cũng biết.
Từ những thông tin có giá trị…
Từ khi có đường dây nóng, Báo Khánh Hòa nhận được rất nhiều thông tin của bạn đọc, phản ánh về mọi mặt, mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội, trong đó có rất nhiều thông tin giá trị và kịp thời. Cũng chính từ đây, rất nhiều bài báo có chất lượng xuất hiện với các thông tin kịp thời, mang hơi thở của cuộc sống, đáp ứng nhu cầu của bạn đọc.
 Từ thông tin và sự hướng dẫn tận tình của bạn đọc, phóng viên mới có thể thâm nhập thực tế. |
Phải nói rằng, những người gọi điện thoại đến đường dây nóng đều là những người có trách nhiệm với xã hội. Chẳng hạn một người dân sống trên đường đèo khi chứng kiến việc các xe chở gỗ lậu qua tuyến đường này đã gọi rất nhiều lần cho đường dây nóng. Từ thông tin của người dân, phóng viên Báo Khánh Hòa đã vào cuộc để thâm nhập, điều tra và vạch trần những tiêu cực.
Lại có nhiều bạn đọc cung cấp những thông tin bất chấp nguy hiểm có thể đến với mình, chẳng hạn như anh T. ở gần trường gà do Tâm “beo” tổ chức ở Cam Lâm. Đây là một trường gà khá quy mô và được canh gác cẩn thận. Để vào được trường gà, vốn khuất sâu trong rẫy và có khá nhiều đàn em của Tâm “beo” canh gác, chính anh T. là người dẫn phóng viên vào và đảm bảo với những tay chơi ở đây rằng đó là người quen của anh. Nhờ vậy, phóng viên đã chụp được ảnh và viết bài phản ánh để từ đó, Công an huyện lên kế hoạch phá trường gà này. Hay mới đây, từ thông tin về việc đào đãi vàng trái phép ở Ninh Hòa của anh H., phóng viên đã vào cuộc tìm hiểu. Nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình của anh H. mà phóng viên có thể tiếp cận những hố khai thác vàng trái phép sâu hoắm trong rừng sâu, vượt qua được sự nghi ngờ của lực lượng “bảo kê” để lấy thông tin viết bài. Từ thông tin đó, các cơ quan chức năng đã vào cuộc và triệt phá những điểm khai thác trái phép này.
Còn rất nhiều những trường hợp như vậy mà không phải ai cũng biết đến công lao của họ. Có thể nói, đây là những bạn đọc cũng có “máu” làm báo, bởi nếu không có những thông tin giá trị này sẽ không có những bài báo có vấn đề, được dư luận quan tâm.
Đến vui buồn chuyện đường dây nóng…
Có một điều khá bất ngờ rằng, nhiều người hiểu đường dây nóng của Báo Khánh Hòa là… tổng đài giải đáp. Vì thế, đã có khá nhiều câu hỏi oái oăm, những tình huống éo le xảy ra. Nhiều người, có thắc mắc gì cũng hỏi đường dây nóng. Một lần, có một người đàn ông gọi đường dây nóng: “Nè, anh là đường dây nóng hả, anh có biết Luật Vũ khí ra đời năm nào không, cho tui biết đi”. Chúng tôi trả lời đại để là đường dây nóng không có chức năng giải đáp mà chỉ tiếp nhận thông tin bạn đọc, ông này bực bội: “Vậy mà cũng nói là nóng…, thôi đổi thành đường dây nguội đi” rồi cúp máy! Hoặc có lần, vì thách đố nhau, có người đã gọi đến đường dây nóng chỉ để hỏi những câu vô thưởng vô phạt! Có trường hợp, người gọi đến đường dây nóng lại là một… tên cướp! Đêm ấy, đường dây nóng nhận được một thông tin: Công an phường X. bắt một thanh niên đang đi ngoài đường, sau đó treo ngược anh này lên và đánh. Người gọi điện đầu dây bên kia yêu cầu phóng viên xuống ngay để chứng kiến cảnh này. Tuy nhiên, khi chúng tôi xuống xác minh thì mới biết, sự thật không phải như vậy. Kẻ bị bắt kia là một đối tượng cướp giật. Y bị bắt sau khi giật dây chuyền nhưng khi bị truy đuổi, y đã phi tang vật chứng nên thái độ rất thách thức. Tuy nhiên, với biện pháp nghiệp vụ và bằng chứng không thể chối cãi, y phải thừa nhận tội lỗi của mình. Để cứu nguy, một đồng phạm của y đã nảy sinh ý tưởng… gọi điện cho đường dây nóng, “thổi phồng” sự việc, muốn nhờ áp lực của báo chí để buộc Công an phường phải thả bạn y ra!
Cũng có nhiều cuộc gọi khẩn cấp vào ban đêm đến đường dây nóng của báo vì tưởng đường dây nóng là… Cảnh sát 113. Rất nhiều cuộc gọi có nội dung nào là bị chồng đánh, ẩu đả với hàng xóm, gây sự trong khi nhậu, bị cưỡng chế thi hành án, bị Cảnh sát giao thông xử phạt, bị đội liên ngành quản lý đô thị “hốt” xe… với yêu cầu phóng viên phải có mặt ngay lập tức để “cứu” họ.
Bên cạnh những người gọi điện thoại cho đường dây nóng với ý thức xây dựng thì cũng có những người có mục đích khác và thái độ cũng chưa được lịch sự. Chúng tôi nhớ mãi lần nhận được cú điện thoại của một bí thư chi bộ thôn X, xã Y. Có lẽ do bài báo phản ánh nhiều vấn đề “đụng chạm” đến địa phương nên người tự xưng là bí thư chi bộ thôn ấy đã quát nạt và thóa mạ không tiếc lời. Chúng tôi yêu cầu ông liên hệ Tòa soạn để giải quyết theo quy định thì ông này tỏ vẻ bất hợp tác.
3 năm duy trì đường dây nóng, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn những thông tin phản ánh của bạn đọc. Bởi, đây là một kênh quan trọng để những người làm báo như chúng tôi có điều kiện tiếp cận những vấn đề thời sự, những tin tức nóng hổi, làm cho tờ báo ngày càng phong phú hơn, mang hơi thở của cuộc sống. Vì thế, mỗi lần nghe tiếng chuông điện thoại reo “A-lô, đường dây nóng của Báo Khánh Hòa phải không, tôi muốn cung cấp thông tin này cho quý báo…”, chúng tôi đều cảm thấy rất vui, bởi lẽ mình đang được đồng hành cùng bạn đọc - những người không làm báo nhưng lại rất tâm huyết với nghề báo…
M.H
