Một đoàn khách du lịch gồm 26 người từ huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre đã vượt qua 700km để đến với TP. Nha Trang nghỉ dưỡng.
Một đoàn khách du lịch gồm 26 người từ huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre đã vượt qua 700km để đến với TP. Nha Trang nghỉ dưỡng. Trong chuyến du lịch này, họ dự định sẽ ở Nha Trang 6 ngày, thế nhưng, sau khi đến lưu trú tại khách sạn Thanh Thủy, số 96B đường Trần Phú, phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang 1 đêm, họ đã muốn quay về ngay vì không chỉ bị “chặt, chém”, họ còn bị nhân viên của khách sạn hành xử thiếu văn hóa.
 |
| Khách sạn Thanh Thủy. |
Theo ông Nguyễn Văn Dũng, ngoài việc máy lạnh có vấn đề, thì phòng ở của khách sạn này không được vệ sinh, vì thế đến gần 6 giờ sáng, cả đoàn khách này đã quyết định trả phòng để đi thuê phòng ở một khách sạn có điều kiện tốt hơn. Thế nhưng, nhân viên quản lý của khách sạn Thanh Thủy không những không đồng ý vì cho rằng những du khách này đã thỏa thuận ở 6 phòng trong 2 đêm, nhưng mới chỉ lưu trú 1 đêm mà đã trả phòng là vi phạm “hợp đồng”, nên lớn tiếng nói: “Tôi không biết anh là ai, tôi chỉ hợp đồng với tài xế”, sau đó nhân viên của khách sạn Thanh Thủy còn đòi giữ lại ô tô và chứng minh nhân dân của du khách. “Do nhân viên này hành xử rất thiếu văn hóa, nên chúng tôi cảm thấy thiếu an toàn và quyết định cử người báo sự việc với Công an phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang. Sau khi nhân viên của khách sạn này nhận được điện thoại của Công an, thì nhân viên quản lý khách sạn tiếp tục lớn tiếng quát tháo: “Lúc nãy ai là người báo Công an?”. Chỉ đến khi có sự xuất hiện của lực lượng Công an phường Lộc Thọ, nhân viên của khách sạn Thanh Thủy mới “dịu giọng” và trả chứng minh nhân dân, ô tô cho đoàn khách đến từ Bến Tre. Sau đó, một người trong đoàn đã thanh toán 4,2 triệu đồng tiền thuê phòng cho khách sạn Thanh Thủy.
 |
| So với giá niêm yết tại quầy ở khách sạn Thanh Thủy, đoàn khách du lịch đến từ Bến Tre đã bị… “chém đẹp”. |
Sau khi sự việc xảy ra, thanh tra Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch đã có mặt để lập biên bản.
LONG GIANG
