Cách giải quyết các loại giấy tờ, hồ sơ nhanh gọn, đúng thời gian quy định theo cơ chế “một cửa” của Công an thị xã Cam Ranh đã nhận được sự đồng thuận cao từ người dân…
Cách giải quyết các loại giấy tờ, hồ sơ nhanh gọn, đúng thời gian quy định theo cơ chế “một cửa” của Công an thị xã Cam Ranh đã nhận được sự đồng thuận cao từ người dân… Đây cũng chính là ưu điểm nổi bật nhất của Công an thị xã Cam Ranh thời gian qua.
 |
| Giờ đây người dân thị xã Cam Ranh đã giảm dược tối đa thời gian trong việc cấp và đổi mới chứng minh nhân dân. |
Trước đây, người dân ở thị xã Cam Ranh nếu có nhu cầu giải quyết một loại giấy tờ, hồ sơ liên quan đến hộ khẩu hay cấp phát (đổi) chứng minh nhân dân (CMND)… thì nộp trực tiếp cho cán bộ phụ trách lĩnh vực đó tại văn phòng HĐND, UBND thị xã Cam Ranh. Do bộ phận này vừa nhận đơn, vừa tiến hành xác minh giải quyết yêu cầu của người dân, nên dễ dẫn đến tình trạng quá tải, trễ hẹn, trả kết quả cho người dân. Mặt khác, cùng một lúc bộ phận này giải quyết nhiều công việc khác nhau cho người dân nên dẫn tới hiệu quả không cao. Nhằm từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, giải quyết nhanh gọn các thủ tục hành chính công, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, thực hiện kế hoạch về việc phân cấp, chuyển giao, công tác cấp phát CMND của Công an tỉnh, từ tháng 9-2007, Công an thị xã Cam Ranh đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC) trong toàn lực lượng.
Trước hết, đơn vị đề xuất phân cấp cho công an các xã, phường thực hiện một số chức năng, nhiệm vụ như: Công an các xã, phường tiếp nhận hồ sơ của người dân vào các ngày Thứ hai, Thứ ba và Thứ tư; những hồ sơ này được công an các phường chuyển trực tiếp lên Công an thị xã để xử lý, hoàn chỉnh và trả kết quả cho người dân vào Thứ bảy trong tuần. Tuy có lịch cụ thể cho từng ngày nhưng nhiều trường hợp người dân ở xa (xã đảo Cam Bình) không nắm được lịch nên đến sai hẹn, đơn vị cũng xem xét giải quyết ngay. Đặc biệt đối với người già, bệnh tật, phụ nữ mang thai, học sinh, quân nhân, người làm công tác tôn giáo hoặc các trường hợp cần CMND cấp thiết đều được ưu tiên giải quyết sớm.
Tính từ 9-2007 đến nay, Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an thị xã Cam Ranh đã tiến hành cấp (đổi) hàng nghìn CMND cho người dân. Điều đáng ghi nhận là công tác tiếp nhận hồ sơ giải quyết, thời gian giải quyết có nhiều cải tiến, rút ngắn hơn trước, tạo thuận lợi và tiết kiệm được chi phí cho nhân dân. Mặt khác, việc phân cấp cho Công an các phường cũng tạo điều kiện cho các đơn vị này nắm bắt được tình hình biến động về nhân khẩu, hộ khẩu; tình hình tạm trú, tạm vắng… để Công an các xã, phường thực hiện tốt công tác nghiệp vụ, quản lý tốt địa bàn, đối tượng, qua đó tạo điều kiện cho cảnh sát khu vực thực hiện tốt công tác dân vận và xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc… Nhận xét về việc lĩnh vực CCHC theo hướng gần dân, sát dân, Trung tá Nguyễn Bá Đoàn - Phó Trưởng Công an thị xã Cam Ranh cho biết, sau thời gian Công an thị xã tiến hành CCHC theo cơ chế một cửa, các lĩnh vực như: hộ khẩu, cấp phát CMND, đăng ký xe gắn máy đã được rút ngắn thời gian từ 2 - 10 ngày so với trước đây. Đây là kết quả rõ nét nhất của Công an thị xã Cam Ranh trong việc thực hiện CCHC, tạo được sự đồng thuận của người dân.
Qua hơn 2 năm thực hiện CCHC ở Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an thị xã Cam Ranh, đội ngũ cán bộ chuyên trách ở bộ phận này đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo hướng gần dân hơn.
THÀNH LONG
