Mua sách qua mạng: Nhiều tiện ích

Dạo nhà sách vào những ngày cuối tuần vẫn luôn là một trải nghiệm thích thú với những người mê sách. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người chọn mua sách qua mạng bởi dịch vụ này mang lại nhiều lợi ích như: tiết kiệm thời gian, được giảm giá, tìm kiếm sách dễ dàng…

Nếu như trước đây, người đọc thường phải cất công đến các nhà sách tìm mua sách thì bây giờ có thể mua được những quyển sách ưng ý qua các trang mạng bán sách như tiki.vn, vinabook.com, fahasa.com... Chị Nhật Quỳnh (phường Phước Hải, Nha Trang), người chuyên mua sách qua mạng cho biết: “Công việc hàng ngày khá bận rộn nên tôi không có thời gian đến nhà sách để tìm những quyển sách yêu thích, vì thế tôi chuyển sang mua sách qua mạng từ hơn 2 năm nay. Tôi cảm thấy rất hài lòng với dịch vụ của các nhà sách mạng, sách được mang đến tận nhà, phương thức thanh toán tiện lợi, có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc qua tài khoản ATM...”.

Nhiều bạn trẻ chọn mua sách qua mạng thay cho việc đến nhà sách

Nhiều người chọn mua sách qua mạng còn bởi các đơn vị bán sách đều giảm giá sách từ 20 - 40% so với giá bìa, việc mua sách qua mạng cũng giúp người đọc ở các tỉnh lẻ có sách mới nhanh hơn so với việc chờ các nhà sách đem sách về bán. “Rất nhiều lần tôi đọc báo thấy giới thiệu những cuốn sách hay, nhưng đến các nhà sách ở Nha Trang đều chưa có hàng. Sau khi được bạn giới thiệu mua sách qua mạng, tôi đã có thể mua những cuốn sách mình thích một cách nhanh chóng, lại được giảm giá”, anh Nguyễn Thành (xã Vĩnh Hiệp, Nha Trang) chia sẻ.

Hiện tại, các trang web được bạn đọc truy cập và đặt hàng nhiều nhất như: vinabook.com; tiki.vn; sachviet.com; fahasa.com... Hầu hết giao diện của các trang web này được thiết kế rất bắt mắt, danh mục sách được phân loại rõ ràng, tìm kiếm rất tiện ích. Chỉ vài thao tác gõ tên sách và tra cứu, kết quả sẽ hiển thị sau vài giây. Ngoài ra, việc phân loại các thư mục sách, mỗi trang web đều có chiêu riêng trong sử dụng ngôn từ nhằm thu hút khách hàng như: sách mới, sách bán chạy, sách bán nhiều nhất, sách hiếm... Ngoài các thông tin thường thấy như tên sách, chi tiết, giá tiền... một số trang web như: sachviet.com; vinabook.com, tiki.vn còn có những thông tin lời như: lời giới thiệu đăng kèm theo mỗi cuốn, ý kiến của nhà phê bình, ý kiến nhận xét của người đọc giúp khách hàng có cơ sở tham khảo trước khi chọn mua. Đặc biệt, để thu hút khách hàng, các nhà sách mạng luôn có những chiêu khuyến mãi đánh trúng vào tâm lý khách như: giảm giá 10 - 40% giá sách, dịch vụ tặng bọc sách plastic, cơ chế tích lũy điểm và giảm giá dành cho những khách hàng thân thiết...

Có thể nói, so với việc đến một cửa hàng mua sách theo cách truyền thống, việc đăng ký một tài khoản để mua sách qua mạng sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và tiền mua sách. Với người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt giới trí thức trẻ, mua sách online là giải pháp tối ưu. Trở ngại lớn nhất của việc mua sách trực tuyến đó là chi phí vận chuyển, giao hàng: Nếu là khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh phải tốn phí vận chuyển 6.000 đồng để nhận được một cuốn sách mua trong vòng 24 giờ. Khách hàng ở các địa phương khác phải trả thêm cước phí hơn 20.000 đồng và chờ đợi khoảng 3 ngày mới nhận được sách. Tuy nhiên, điều này sẽ không phải là trở ngại với những người có nhu cầu mua sách lớn, bởi các trang bán sách trực tuyến đều có chương trình miễn phí cho những đơn hàng có giá trị lớn. Đơn cử, theo quy định của tiki.vn, khách hàng mua hàng trị giá trên 150.000 đồng ở TP. Hồ Chí Minh và trên 250.000 đồng ở các tỉnh sẽ được miễn phí đóng gói và giao hàng; vinabook cũng có quy định tương tự nhưng nếu ở ngoại tỉnh, khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng phải chịu phí 13.000 đồng...

XUÂN THÀNH