Lotte Mart Nha Trang: Điểm đến tiện lợi và yêu thích

Trong chiến lược trở thành nhà bán lẻ hàng đầu châu Á, Tập đoàn LOTTE không chỉ chú trọng vào chất lượng hàng hóa mà còn luôn quan tâm đến các dịch vụ tiện ích, nhằm tạo thuận tiện nhất cho khách hàng khi đến với Lotte Mart.

Trong chiến lược trở thành nhà bán lẻ hàng đầu châu Á, Tập đoàn LOTTE không chỉ chú trọng vào chất lượng hàng hóa mà còn luôn quan tâm đến các dịch vụ tiện ích, nhằm tạo thuận tiện nhất cho khách hàng khi đến với Lotte Mart.

Đang loay hoay tìm nơi để làm vệ sinh cho đứa con trai mới 7 tháng tuổi, chị Đoàn Thị Thương (đường Nguyễn Khuyến, TP. Nha Trang) rất bất ngờ khi được nhân viên Trung tâm Thương mại Lotte Mart Nha Trang giới thiệu và dẫn đến phòng mẹ và bé. Tại đây, chị Thương thấy có nhiều ghế ngồi, có bàn làm vệ sinh, thay tã cho bé, có bồn nước rửa mặt, bình nước nóng để pha sữa… Chị Thương chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng khi Lotte Mart Nha Trang dành hẳn một phòng riêng phục vụ cho các bà mẹ và trẻ nhỏ. Tại phòng mẹ và bé, tôi còn có điều kiện chăm sóc cho con như ở nhà mình; cách trang trí ở đây cũng rất dễ thương”.

Đông đảo khách hàng đăng ký trở thành hội viên Lotte Mart trong những ngày đầu khai trương Lotte Mart Nha Trang

Tối thứ Bảy vừa qua, không gian trước Trung tâm Thương mại Lotte Mart Nha Trang trở nên sôi động, náo nhiệt với chương trình ca nhạc, nghệ thuật. Đông đảo người dân và du khách thích thú đón xem các màn biểu diễn văn nghệ, ảo thuật, xiếc… Ông Đoàn Diệp Bình - Quản lý truyền thông và sự kiện - Lotte Mart VietNam cho biết: “Đây là một hoạt động nhằm tạo mối liên hệ gắn kết giữa LOTTE và người dân TP. Nha Trang. Vào mỗi tối thứ Bảy hàng tuần, Lotte Mart Nha Trang sẽ phối hợp với các đoàn văn hóa văn nghệ của địa phương tổ chức chương trình nghệ thuật nhằm tạo thêm một địa chỉ vui chơi, giải trí lành mạnh cho người dân và du khách”.

   
Theo thống kê của Lotte Mart Nha Trang, ngày khai trương (28-7), trung tâm thương mại này đón gần 50.000 lượt khách đến tham quan, mua sắm. Những ngày tiếp theo, con số khách hàng đến Lotte Mart Nha Trang tăng lên đáng kể. Phần lớn trong số khách hàng đó đã tìm đến khu vực đăng ký trở thành hội viên của Lotte Mart. Khi đã trở thành hội viên của LOTTE, khách hàng sẽ được hưởng nhiều quyền lợi, ưu đãi khi mua hàng. Nổi bật trong các quyền lợi của hội viên LOTTE là tích lũy điểm. Khác với cách tích lũy điểm của một số trung tâm thương mại, điểm tích lũy của hội viên LOTTE sẽ được sử dụng ngay trong lần mua sắm tiếp theo tại tất cả hệ thống LOTTE trên toàn quốc. Điểm tích lũy là 1% trên tổng giá trị mua hàng (mua sắm 100 VNĐ = 1 điểm; 1 điểm = 1 VNĐ). Hội viên LOTTE còn được quà tặng hấp dẫn vào ngày kỷ niệm, dịp sinh nhật hội viên, mua hàng giá ưu đãi… Ngoài ra, trong dịp khai trương Lotte Mart Nha Trang, hội viên có hóa đơn 100.000 đồng sẽ được tặng một túi xách môi trường; hóa đơn 300.000 đồng được tặng túi xách môi trường và hộp bánh Lotte Pie; hóa đơn 500.000 đồng được tặng áo mưa, túi xách môi trường, túi xách thời trang vẽ bằng tay…

Ông Hong Won Sik - Tổng Giám đốc Hệ thống Lotte Mart Việt Nam cho biết: “Sở hữu vị thế đắc địa tại trung tâm thành phố với tầm nhìn hướng biển, thừa hưởng mô hình tích hợp đa tiện ích đã tạo nên thương hiệu của Lotte Mart, Lotte Mart Nha Trang hứa hẹn thúc đẩy thị trường bán lẻ trong khu vực trở nên sôi động hơn, trở thành điểm đến tiện lợi và được yêu thích dành cho mọi gia đình cùng những du khách tham quan tại thành phố biển xinh đẹp”.

Để trở thành điểm đến tiện lợi cho mọi gia đình, Lotte Mart Nha Trang được trang bị nhiều dịch vụ tiện ích khác như: gửi xe miễn phí tại bãi đỗ xe rộng rãi có sức chứa khoảng 700 xe máy và 15 xe ô tô; gói quà và giao hàng miễn phí; wifi miễn phí; máy rút tiền; thu đổi ngoại tệ; dịch vụ trả góp… Ngoài ra, sự tiện ích của Lotte Mart Nha Trang còn nằm ở việc tích hợp nhiều chức năng như: siêu thị tự chọn và khu ẩm thực, vui chơi giải trí… Do đó, khi đến Lotte Mart Nha Trang, mọi nhu cầu của các thành viên trong gia đình đều được đáp ứng, thỏa mãn. Trẻ em có thể vui chơi tại khu trò chơi của siêu thị; người lớn thì mua sắm hoặc nhâm nhi ly cà phê… Sau khi mua sắm, vui chơi, cả gia đình có thể thay đổi khẩu vị bằng cách thưởng thức một bữa ăn ngon tại khu vực ẩm thực hoặc các món ăn chế biến trong khu vực siêu thị. Sự tiện ích này chắc chắn sẽ thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng.

H. DUNG