Hiện nay, Tổng đài 1080 thuộc Trung tâm Tin học - Viễn thông Khánh Hòa đang cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích qua tin nhắn.
Hiện nay, Tổng đài 1080 thuộc Trung tâm Tin học - Viễn thông Khánh Hòa đang cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích qua tin nhắn.
Với dịch vụ SMS (cung cấp thông tin qua tin nhắn), thông qua việc soạn tin nhắn theo các cú pháp định sẵn, khách hàng sẽ nhận được thông tin cần biết trong nhiều lĩnh vực như: Tuyển sinh, danh bạ điện thoại tại Khánh Hòa, kết quả xổ số, giá vàng, tỉ giá ngoại tệ, thông tin về xe lửa, các hãng lữ hành, điểm rút tiền tự động của các ngân hàng, thông tin các địa chỉ ẩm thực, tải các ứng dụng mới nhất…
Hiện nay, dịch vụ SMS cung cấp thông tin cho khách hàng qua tin nhắn trong 16 lĩnh vực. Để nhận thông tin theo yêu cầu, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo các cú pháp như: KHDT PT [số báo danh] gửi 8588 để nhận kết quả tốt nghiệp trung học phổ thông và bổ túc năm 2012 (giá cước 5.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHDT 10 [số báo danh] gửi 8588 để nhận kết quả kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 (5.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHDT LQD (5.000 đồng/tin nhắn) để nhận kết quả kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 Trường chuyên Lê Quý Đôn; soạn tin KHDT [số báo danh] gửi 8588 để nhận kết quả kỳ thi tuyển sinh vào đại học, cao đẳng, trong đó số báo danh bao gồm cả mã trường (5.000 đồng/tin nhắn). Khách hàng cũng có thể soạn tin KHDB [số điện thoại] gửi 8188 để tra cứu tên, địa chỉ thuê bao có đăng ký giải đáp danh bạ (1.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHVA gửi 8288 để nhận giá vàng trên địa bàn TP. Nha Trang (2.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHTIGIA [tên ngoại tệ] gửi 8288 để nhận tỷ giá một số ngoại tệ (2.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHVT gửi 8388 để nhận thông tin các đại lý bán vé tàu trên địa bàn TP. Nha Trang (3.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHXLH gửi 8288 để nhận thông tin các hãng lữ hành (2.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHXB [mã tuyến xe] gửi 8288 để nhận thông tin về các tuyến xe buýt (2.000 đồng/tin nhắn). Ngoài ra, khách hàng soạn tin KHATM [tên tắt địa danh] [tên ngân hàng] gửi 8588 để nhận thông tin địa chỉ các điểm đặt máy ATM theo từng ngân hàng trên địa bàn từng huyện, thị xã, thành phố (5.000 đồng/tin nhắn); soạn tin KHDL gửi 8388 để nhận thông tin các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh (3.000 đồng/tin nhắn)…
 |
| Các điện thoại viên Tổng đài 1080 Viễn thông Khánh Hòa giải đáp thông tin cho khách hàng. |
Với dịch vụ SMS Marketing (dịch vụ tin nhắn thương hiệu) sẽ cho phép khách hàng gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều số điện thoại. Qua đó làm tăng mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu, nhãn hiệu của các doanh nghiệp. Thông qua dịch vụ này, các khách hàng là doanh nghiệp có thể triển khai những chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Ông Nguyễn Phan Nguyên Thái - Giám đốc Trung tâm Tin học - Viễn thông Khánh Hòa cho biết: “Sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu, doanh nghiệp có thể gửi các thông tin đến nhiều khách hàng với cước phí ưu đãi như: thông điệp chăm sóc khách hàng; gửi thông tin chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt; xác nhận đơn đặt hàng; thông báo cho khách hàng việc giao hàng tận nơi; thông báo quà tặng khi tham gia chương trình khuyến mãi; tiếp thị các thông tin về tổ chức sự kiện, thông tin khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm…”.
Hiện nay, dịch vụ tin nhắn thương hiệu có phí duy trì là 100 nghìn đồng/thương hiệu/tháng. Dịch vụ tin nhắn thương hiệu hiện có 5 gói cước khác nhau gồm: gói có số lượng dưới 1.500 tin nhắn (giá cước 750 đồng/tin), gói có số lượng tin nhắn từ 1.500 - 2.499 tin nhắn (giá cước 700 đồng/tin), gói cước có số lượng tin nhắn 2.500 - 3.499 tin nhắn (giá cước 650 đồng/tin); gói có số lượng tin nhắn 3.500 - 4.499 tin nhắn (giá cước 600 đồng/tin), gói có số lượng tin nhắn hơn 4.500 tin nhắn (giá cước giảm còn 550 đồng/tin).
Với mức cước phù hợp và việc cung cấp thông tin nhanh chóng, Đài 1080 Trung tâm Tin học - Viễn thông Khánh Hòa đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho khách hàng sử dụng dịch vụ qua tin nhắn.
VĂN THÌN - THỦY BA
