Thời gian qua, nhằm mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng, cùng với đa dạng hóa dịch vụ, triển khai áp dụng nhiều ưu đãi đối với các thuê bao...
Thời gian qua, nhằm mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng (KH), cùng với đa dạng hóa dịch vụ, triển khai áp dụng nhiều ưu đãi đối với các thuê bao, Viễn thông Khánh Hòa (VTKH) đã chú trọng mang lại sự hài lòng cho KH bằng sự tiện ích của dịch vụ và áp dụng nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt cho các thuê bao.
VTKH đã giới thiệu đến KH trên địa bàn tỉnh nhiều gói cước ưu đãi như: Gói cước đồng nghiệp dành cho nhóm các doanh nghiệp (DN), tổ chức; gói cước gia đình dành cho nhóm gia đình; gói cước ưu đãi dành cho cán bộ Đoàn, học sinh, sinh viên… Hiện VTKH tiếp tục gia hạn các chương trình khuyến mại như gói cước “Thỏa sức Alo”, “Vinaphone đồng hành cùng DN”… Qua đó, mang lại lợi ích thiết thực cho KH sử dụng dịch vụ. Ông Trương Thuần Phú - Trưởng phòng Kinh doanh VTKH cho biết: “Bằng sự đa dạng hóa các gói cước, phù hợp với từng nhóm đối tượng KH, các gói cước ưu đãi của mạng Vinaphone do VNPT Khánh Hòa cung cấp không chỉ mang đến cho KH sự lựa chọn phù hợp mà còn giúp KH tiết kiệm hơn trong đàm thoại”.
Hiện VTKH đang gia hạn chương trình “Vinaphone đồng hành cùng DN”. Theo đó, từ 1-6 đến 31-7, KH đăng ký sử dụng gói cước VIP250 và VIP350 sẽ được khuyến mại 100% cước hòa mạng. Trong khi đó, DN đăng ký sử dụng gói cước “Alo DN” (số lượng thuê bao tối thiểu DN cần duy trì là 3 thuê bao/DN), nếu đăng ký sử dụng gói Alo 1 với cam kết đóng 20 nghìn đồng/thuê bao/tháng, KH sẽ được miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone, cuộc gọi đến điện thoại cố định VNPT hoặc Gphone trên địa bàn tỉnh trong 12 tháng kể từ tháng hòa mạng; nếu đăng ký sử dụng gói Alo 2, với cam kết đóng 119 nghìn đồng/thuê bao/tháng, KH sẽ được miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone, gọi đến cố định VNPT hoặc Gphone, gọi đến thuê bao Mobifone trên toàn quốc trong 12 tháng kể từ tháng hòa mạng. Trường hợp DN có dưới 3 thuê bao đăng ký, số tiền cam kết đóng sẽ cao hơn, 25 nghìn đồng/thuê bao/tháng đối với gói Alo 1 và 129 nghìn đồng/thuê bao/tháng đối với gói Alo 2. Thời lượng tối đa hưởng khuyến mại/cuộc là 10 phút đầu tiên của cuộc gọi, tổng số phút miễn phí của các cuộc gọi không vượt quá 2.000 phút/tháng/thuê bao.
Ông Trương Thuần Phú cho biết thêm: “Nếu KH có nhu cầu sử dụng cao hơn vẫn có thể đăng ký các gói cước Alo 1, Alo 2 có số cuộc gọi miễn phí trong tháng cao hơn, với 2.500 phút/thuê bao hoặc 3.000 phút/thuê bao. Mức cam kết đóng tương ứng cho từng gói cước là 35 nghìn đồng/thuê bao/tháng hoặc 40 nghìn đồng/thuê bao/tháng đối với gói cước Alo 1 và 169 nghìn đồng/thuê bao/tháng hoặc 219 nghìn đồng/thuê bao/tháng đối với gói cước Alo 2”. Ngoài ra, các DN có nhu cầu sử dụng số đẹp làm đường dây nóng sẽ được chọn số đẹp với mức cam kết đóng 600 nghìn đồng/thuê bao/tháng. DN hòa mạng mới từ 20 thuê bao trở lên sẽ được chọn 1 số đẹp; hòa mạng mới 30 thuê bao trở lên sẽ được chọn 2 số đẹp và được miễn mức cam kết đóng đối với thuê bao số đẹp này.
 |
| Khách hàng đăng ký dịch vụ tại một điểm giao dịch của Viễn thông Khánh Hòa. |
Cũng trong tháng 6, VTKH tiếp tục gia hạn chương trình khuyến mại “Thỏa sức Alo” dành cho các thuê bao cá nhân. Lựa chọn gói khuyến mại 1, với mức cam kết đóng 25 nghìn đồng/tháng, KH sẽ được khuyến mại 50% cước hòa mạng, 100% phí chuyển đổi hình thức; miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone và cuộc gọi đến cố định VNPT hoặc Gphone trên địa bàn tỉnh trong 12 tháng kể từ tháng hòa mạng. Lựa chọn gói khuyến mại 2, với mức cam kết đóng 129 nghìn đồng/tháng, KH sẽ được khuyến mại 50% cước hòa mạng, 100% phí chuyển đổi hình thức; miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone, gọi đến cố định VNPT hoặc Gphone, gọi đến thuê bao Mobifone trên toàn quốc. Thời lượng tối đa hưởng khuyến mại/cuộc là 10 phút đầu tiên của cuộc gọi, tổng số phút miễn phí của các cuộc gọi không quá 1.500 phút/tháng/thuê bao.
Bằng sự đa dạng về các gói cước ưu đãi, tổ chức các chương trình khuyến mại, VTKH đã và đang mang lại cho KH sử dụng nhiều lợi ích thiết thực.
VĂN THÌN - THỦY BA
