Cùng với việc đa dạng các dịch vụ, triển khai áp dụng nhiều ưu đãi đối với các thuê bao, Viễn thông Khánh Hòa đã chú trọng mang lại sự hài lòng cho khách hàng bằng sự tiện ích của dịch vụ và áp dụng nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt cho các thuê bao.
Cùng với việc đa dạng các dịch vụ, triển khai áp dụng nhiều ưu đãi đối với các thuê bao, Viễn thông Khánh Hòa (VTKH) đã chú trọng mang lại sự hài lòng cho khách hàng bằng sự tiện ích của dịch vụ và áp dụng nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt cho các thuê bao.
Thời gian qua, VTKH đã giới thiệu đến khách hàng trên địa bàn tỉnh nhiều gói cước ưu đãi như: Gói cước đồng nghiệp dành cho nhóm các doanh nghiệp, tổ chức; gói cước gia đình dành cho nhóm gia đình; gói cước ưu đãi dành cho cán bộ Đoàn, học sinh, sinh viên… Hiện VTKH tiếp tục triển khai mở rộng đối tượng khách hàng đối với gói cước VIP250 và VIP350 dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Vinaphone trả sau, tiếp tục triển khai chương trình khuyến mại “Thỏa sức Alo” và giới thiệu đến khách hàng chương trình “Cơ hội vàng hòa mạng ezCom”. Ông Lê Hoài An, Phó Trưởng phòng Kinh doanh VTKH cho biết: “Bằng sự đa dạng các gói cước phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng, các gói cước ưu đãi của mạng Vinaphone do VNPT Khánh Hòa cung cấp không chỉ mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn phù hợp mà còn giúp khách hàng tiết kiệm hơn trong các cuộc đàm thoại”.
 |
| Khách hàng sử dụng dịch vụ eZCom để kết nối Internet |
Từ ngày 1-5, 2 gói cước VIP250 và VIP350 được mở rộng cho tất cả các đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Vinaphone trả sau (trước đây chỉ dành cho khách hàng là doanh nghiệp). 2 gói cước VIP250 và VIP350 có mức cước tương ứng 250.000 đồng và 350.000 đồng/tháng. Với mức cước trên, các thuê bao sẽ được miễn phí cước thuê bao tháng, miễn phí tương ứng 250 và 350 phút gọi trong nước, 100 và 200 tin nhắn SMS; miễn phí lưu lượng 3G/tháng… Ngoài ra, khi khách hàng sử dụng vượt các gói ưu đãi thì phần lưu lượng vượt gói cũng sẽ được hưởng những khuyến mại hấp dẫn khác: Cước phí truy cập và sử dụng 3G của Vinaphone chỉ còn 5 đồng/10KB (hiện tại là 15 đồng/10KB), giảm 50% cước cho các cuộc gọi nội nhóm (nếu đang đăng ký gói đồng nghiệp). Các mức cước này giúp khách hàng tiết kiệm khoảng 34% so với mức cước thông thường. Các thuê bao đăng ký sử dụng gói cước VIP phải là các thuê bao trả sau hoặc chuyển từ trả trước sang trả sau. VNPT Khánh Hòa cũng tiếp tục triển khai chương trình khuyến mại “Thỏa sức Alo” dành cho các thuê bao di động trả sau. Theo đó, khách hàng cam kết đóng 25 ngàn đồng/tháng sẽ được miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone và cuộc gọi đến cố định VNPT/Gphone trên địa bàn tỉnh; miễn cước 10 phút đầu của cuộc gọi, thời lượng quá 10 phút sẽ được tính cước theo quy định hiện hành, tổng số phút miễn phí của các cuộc gọi không vượt quá 1.500 phút/tháng/thuê bao. Khách hàng cam kết đóng 129 ngàn đồng/tháng sẽ được miễn cước các cuộc gọi nội mạng Vinaphone, MobiFone và cuộc gọi đến cố định VNPT/Gphone trên toàn quốc; miễn cước 10 phút đầu của cuộc gọi, thời lượng quá 10 phút sẽ được tính cước theo quy định hiện hành, tổng số phút miễn phí của các cuộc gọi không vượt quá 1.500 phút/tháng/thuê bao.
Ngoài ra, từ ngày 17-5 đến 27-6, VTKH tổ chức chương trình khuyến mại “Cơ hội vàng hòa mạng ezCom” dành cho tất cả khách hàng trên địa bàn tỉnh có nhu cầu sử dụng bộ hòa mạng internet ezCom. Khách hàng mua và kích hoạt hòa mạng bộ ezCom (thiết bị và SIM) loại 7,2Mbps sẽ được khuyến mại giá bán lẻ bộ ezCom. Cụ thể, với bộ ezCom 7,2 Mbps dạng thẳng, giá bán khuyến mại chỉ còn 499 nghìn đồng/bộ (giá bán niêm yết 799 nghìn đồng/bộ); bộ ezCom 7,2 Mbps dạng xoay giá bán khuyến mại chỉ còn 699 nghìn đồng/bộ (giá niêm yết 999 nghìn đồng/bộ).
Bằng sự đa dạng về mở rộng đối tượng, gia hạn các gói cước ưu đãi, triển khai thêm chương trình khuyến mại, VTKH đã và đang mang lại cho khách hàng sử dụng nhiều lợi ích thiết thực khi sử dụng dịch vụ của đơn vị.
VĂN THÌN - THỦY BA
