Vietravel - Khẳng định thương hiệu trên đường hội nhập

Công ty Vietravel vừa kỷ niệm 15 năm ngày thành lập và đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất. 15 năm qua, Vietravel đã trải qua nhiều khó khăn, thử thách, song với ý chí và bản lĩnh của “Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp”, Vietravel đã đạt được nhiều thành công, đưa thương hiệu Vietravel lên tầm cao mới.

Hình thành trên cơ sở Trung tâm Du lịch - Tiếp thị và Dịch vụ đầu tư giao thông vận tải (GTVT), trực thuộc Tổng Công ty Đầu tư phát triển GTVT (TRACODI), Công ty Du lịch và Tiếp thị GTVT Việt Nam (Vietravel) đã ra đời với khẩu hiệu “Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp”. Với đội ngũ ban đầu chưa đến 10 người và kinh phí hạn hẹp nhưng bằng sự năng động, quyết tâm vượt khó và chiến lược kinh doanh rõ ràng, Vietravel đã vươn lên không ngừng. Tính đến thời điểm hiện nay, Vietravel có gần 700 nhân viên đang làm việc tại 24 trung tâm và chi nhánh trên toàn quốc và ở nước ngoài; hiện đang tiếp tục mở rộng kênh phân phối tại các tỉnh, thành phố trong cả nước và khu vực Đông Nam Á, Mỹ, châu Âu… Nếu như năm đầu tiên, doanh thu chỉ khoảng 500 triệu đồng thì đến nay, doanh thu của Công ty đã vượt ngưỡng 1.480 tỷ đồng, mức tăng trưởng bình quân hàng năm hơn 35%.

Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Hồ Nghĩa Dũng trao Huân chương Lao động hạng Nhất cho Ban Tổng Giám đốc Vietravel.

Chi nhánh Vietravel Nha Trang là một trong những trung tâm, chi nhánh được thành lập rất sớm, từ năm 1997. Khởi đầu chỉ với các hoạt động lặn biển và khoảng 6 nhân viên, doanh thu hàng năm vài trăm triệu đồng, nhưng sau 13 năm, Chi nhánh Vietravel Nha Trang đã trở thành một trong những chi nhánh hàng đầu của miền Trung với doanh thu hơn 25 tỷ đồng và mức tăng trưởng luôn đạt hơn 20%/năm. Đến nay, Chi nhánh đã có 24 nhân viên với các hoạt động phong phú. Không đơn thuần là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực lữ hành quốc tế và nội địa, Trung tâm lặn biển Vinadive trực thuộc Vietravel Nha Trang đã trở thành một thương hiệu hàng đầu tại Nha Trang trong lĩnh vực lặn biển, cung cấp thiết bị lặn chuyên dụng, các khóa học lặn được cấp bằng quốc tế của Hiệp hội PADI, SSI. Ngoài ra, Vinadive cũng là đơn vị đầu tiên tổ chức thành công đám cưới dưới lòng đại dương cho các đôi uyên ương trên toàn thế giới và được công nhận trong sách kỷ lục Việt Nam.

Nhờ đa dạng hóa loại hình sản phẩm và tiên phong mở rộng thị trường, Vietravel đã sớm phát triển đều cả 3 thị trường khách quốc tế vào Việt Nam (Inbound), khách Việt Nam đi du lịch trong nước (Domestic) và khách Việt Nam du lịch nước ngoài (Outbound). Hiện nay, Vietravel có đầy đủ các tour đến khắp năm châu và ngay trong thị trường du lịch Việt Nam với chính sách phát triển sản phẩm mới thường xuyên, mỗi năm Công ty tổ chức nhiều cuộc khảo sát điểm đến và tìm kiếm những dịch vụ tốt nhất cho du khách. Vietravel là đơn vị chinh phục được thị trường khách Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam và đến nay, Nhật Bản vẫn là thị trường khách lớn nhất, Vietravel cũng là công ty có lượng khách Nhật nhiều nhất. Bên cạnh đó, Đông Nam Á, châu Âu cũng là thị trường lớn của Vietravel. Vietravel là một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh. Từ năm 2007, mạng bán tour trực tuyến travel.com.vn đã ra đời. Đến nay, đã có hơn 20 triệu lượt truy cập và mua tour trên toàn cầu qua website này.

Vietravel cũng đã trở thành thành viên chính thức của các Hiệp hội du lịch quốc tế như: JATA (Nhật), PATA (châu Á - Thái Bình Dương), ASTA (Mỹ)… Với thế mạnh uy tín và thương hiệu, Vietravel được chọn là nhà cung cấp phương tiện vận chuyển hàng đầu Việt Nam cho nhiều sự kiện quốc tế như Hội nghị cấp cao APEC 2006, Đại lễ Vesak 2008, Hội nghị cấp cao ASEAN 17… Với những thành tích đã đạt được, Vietravel đã được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất vì có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2005 - 2010. Đặc biệt, Vietravel còn vinh dự nhận các giải thưởng quốc tế như “The Friends of Thailand” của Tổng cục Du lịch Thái Lan, “Outstanding Tour Operator 2010” của Bộ Du lịch Campuchia, Cúp “Tourism Alliance Awards 2010 - Nhà điều hành tour du lịch nước ngoài tốt nhất Đông Dương” của ngành Du lịch các nước Đông Dương.

Giai đoạn 2011 - 2015, Vietravel sẽ tái cơ cấu mô hình hoạt động nhằm phát triển kinh doanh du lịch theo hướng chuyên sâu. Đặc biệt, hướng tới nâng cao chất lượng sản phẩm tour thông qua hệ thống các dịch vụ liên kết trong và ngoài nước, tạo nên sự khác biệt cơ bản về lượng và chất, để khẳng định thương hiệu. Đồng thời, Công ty sẽ tạo nên một chính sách giá đầy hấp dẫn thông qua các gói kích cầu cùng hàng loạt chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn. Dự kiến, đến năm 2012, Vietravel sẽ hoàn tất mạng lưới 11 văn phòng du lịch tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như Pháp, Hồng Kông, Malaysia, Thái Lan, Singapore… và hướng đến trở thành một trong 10 công ty du lịch hàng đầu Đông Nam Á với mục tiêu đạt 500.000 - 600.000 lượt khách, doanh số trên 4.000 tỷ đồng vào năm 2015, đồng thời đưa thương hiệu Vietravel trở thành top tập đoàn lữ hành hàng đầu châu Á vào năm 2020.

THU AN