Một thành phố du lịch không thể thiếu những chiếc taxi. Đây là phương tiện đi lại được nhiều du khách nước ngoài lựa chọn. Vợ chồng du khách người Mỹ, ông bà Diperrio...
 |
| Ông bà Diperrio. |
Một thành phố du lịch không thể thiếu những chiếc taxi. Đây là phương tiện đi lại được nhiều du khách nước ngoài lựa chọn. Vợ chồng du khách người Mỹ, ông bà Diperrio, lần đầu đến Nha Trang và cũng chọn phương tiện này để đi tham quan các điểm du lịch.
- P.V: Ông bà nhận xét gì về phương tiện đi lại ở Nha Trang?
- Bà Ellie Diperrio: Tôi chưa hài lòng với dịch vụ taxi. Khi đưa chúng tôi đến điểm du lịch Tháp Bà Ponagar, tài xế không đi thẳng như trong bản đồ mà cho xe chạy lòng vòng để kéo dài quãng đường, lấy thêm tiền. Với chúng tôi, bỏ thêm một ít tiền không phải chuyện lớn nhưng hình ảnh của hãng taxi thì đã bị bôi đen vì sự thiếu trung thực của một vài tài xế. Quan trọng hơn là điều này đã làm ảnh hưởng đến uy tín của ngành Du lịch. Nghề taxi cần sự nhanh chóng, tận tình và đặc biệt là trung thực.
- Ông Robert Diperrio: Ngoài ra, tài xế taxi cũng là một cầu nối giữa du khách với điểm du lịch. Do đó, tài xế taxi, đặc biệt là những người hoạt động trong những thành phố du lịch như Nha Trang, cần được trang bị thêm vốn ngoại ngữ cũng như thông tin cần thiết về du lịch để có thể giao tiếp và giải đáp thêm cho du khách. Bên cạnh đó, kiến thức về sơ cấp cứu cũng vô cùng quan trọng đối với một tài xế xe taxi nhằm đảm bảo sự an toàn cho khách trong trường hợp khẩn cấp. Xe taxi cũng cần được trang bị phục vụ việc sơ cấp cứu trên xe.
- P.V: Điều hài lòng nhất của ông bà ở Nha Trang?
- Ông Robert Diperrio: Ngoài trường hợp trên, chuyến du lịch của chúng tôi ở Nha Trang rất tuyệt. Khí hậu ở đây mát mẻ, trong lành. Giá cả ở Nha Trang, từ thức ăn, đi lại, tham quan rẻ hơn so với nhiều nơi khác. Phương tiện đi lại cũng thuận tiện, dễ dàng.
N.T (Thực hiện)
